困惑:室內(nèi)測(cè)溫 頻起紛爭(zhēng)
“家里供熱溫度不夠,打電話讓供熱公司的人員來(lái)測(cè),他們專選中午太陽(yáng)正好的時(shí)候來(lái),這時(shí)候不用供熱溫度也不低。”家住宏大路的竇女士提起測(cè)溫的事就一肚子火。
記者近日就測(cè)溫一事進(jìn)行調(diào)查時(shí),凡是溫度不夠的家庭,莫不火
氣十足。大家不僅對(duì)供熱的質(zhì)量意見很大,而且對(duì)供熱公司的作風(fēng)十分不滿。
家住大埠東小區(qū)的宋先生反映說(shuō),這里是高科熱力公司供熱,去年白天的溫度剛好在16℃,晚上就更低了,家人在家里也要穿棉衣。打電話要求供熱公司測(cè)溫,他們常常是在好天的時(shí)候來(lái)。家住麗;▓@二期的王先生提起供熱也頭痛,每年家里的溫度也就十三四度,沒辦法又安了雙窗,但也不行,晚上睡覺得蓋上厚厚的被子。還有市民反映,用自己家里的溫度計(jì)測(cè)量不夠溫度,但供熱公司的人上門一測(cè),他們的溫度計(jì)顯示的卻達(dá)標(biāo)了,“供熱公司的溫度計(jì)有沒有貓膩?”對(duì)此居民們很是懷疑。
解惑
溫度不達(dá)標(biāo)是每年居民都反映的問(wèn)題,當(dāng)居民們要求供熱公司上門測(cè)量時(shí),常常會(huì)被對(duì)方以“人手少、沒時(shí)間”為由擋了回來(lái),找過(guò)多次,對(duì)方才可能選一個(gè)陽(yáng)光普照的中午時(shí)分,來(lái)到你的家中。這時(shí)測(cè)溫還有什么意義?
從今年7月1日起實(shí)施的供熱條例對(duì)測(cè)溫提出了明確的要求,對(duì)供熱溫度等有關(guān)供熱質(zhì)量的投訴,在采暖期開始后的十日內(nèi),必須在接到投訴后的五小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理;其他時(shí)間兩小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)。對(duì)供熱溫度進(jìn)行測(cè)量,應(yīng)當(dāng)在門窗正常關(guān)閉二小時(shí)以上的情況下,將計(jì)量器具置于被測(cè)房間中央距離地面一米處,計(jì)量器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實(shí)際供熱溫度。溫度測(cè)量時(shí),應(yīng)當(dāng)使用檢定合格的計(jì)量器具。