游客中有“間諜”義務(wù)旅游監(jiān)督員暗訪景區(qū)和團(tuán)隊(duì)

    晚報(bào)訊 目前，島城活躍著43名義務(wù)旅游監(jiān)督員組成的“間諜”隊(duì)伍，其職責(zé)是和普通游客一樣，暗訪市內(nèi)的景區(qū)、景點(diǎn)，報(bào)名參加各個(gè)旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)，跟著導(dǎo)游“走南闖北”。“間諜”暗訪的情況很快會(huì)詳細(xì)反饋給市旅 游局，各個(gè)景區(qū)、景點(diǎn)以及部分旅行社的運(yùn)作情況尤其導(dǎo)游的自律行為，都會(huì)記錄在案。

    去年底，市旅游局聘請(qǐng)了我市第四批旅游義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，共計(jì)43人。今年以來(lái)，這些義務(wù)監(jiān)督員對(duì)市內(nèi)的景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行暗訪，門(mén)票等費(fèi)用全部由市旅游局報(bào)銷。另外，選擇島城評(píng)出的最佳誠(chéng)信旅行社跟團(tuán)旅游，與普通游客一樣報(bào)名、簽訂出游合同、出行。

    據(jù)市旅游投訴中心主任高志全介紹，明年隨著市旅游局撥款經(jīng)費(fèi)的增多，這些“間諜”承擔(dān)“暗訪”的范圍和旅游線路將大大擴(kuò)大。（李樹(shù)海）