索尼相機(jī)”事件在青有“說(shuō)法”

    消費(fèi)者可無(wú)條件退貨

    本報(bào)訊 近日受到消費(fèi)者廣泛關(guān)注的索尼數(shù)碼相機(jī)事件，經(jīng)過(guò)青島市工商局的積極干預(yù)，昨日有了確切“說(shuō)法”。除不合格數(shù)碼相機(jī)全部撤柜、暫停銷(xiāo)售外，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)6款不合格商品的青島消費(fèi)者還可以無(wú)條件全額退款。

    近日有關(guān)媒體報(bào)道了索尼公司生產(chǎn)的6個(gè)型號(hào)的數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量不合格之后，我市工商局“12315”申訴舉報(bào)中心也不斷接到市民的咨詢(xún)電話(huà)。市工商局消保處立即組織全市工商部門(mén)對(duì)青島市場(chǎng)上的不合格商品進(jìn)行緊急清查。檢查發(fā)現(xiàn)大部分商家敏銳性很高，自行對(duì)經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行了下架，也有部分商家沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的存在，檢查人員對(duì)涉嫌不合格的200多件索尼數(shù)碼相機(jī)當(dāng)場(chǎng)責(zé)令全部撤柜，暫停銷(xiāo)售。

    與此同時(shí)，市工商部門(mén)還與索尼青島分公司協(xié)調(diào)，我市消費(fèi)者如購(gòu)買(mǎi)DSC－H1、DSC－L1、DSC－P200、DSC－W5、DSC－W7、DSC－S90這6個(gè)型號(hào)的索尼數(shù)碼照相機(jī)，從現(xiàn)在起可以無(wú)條件全額退款。需要退貨的消費(fèi)者可以撥打800－820－9000這一免費(fèi)電話(huà)，商定退貨的具體時(shí)間和地點(diǎn)，也可以直接到索尼照相機(jī)特約維修站退貨。辦理退貨時(shí)要攜帶照相機(jī)、隨機(jī)附件、發(fā)票、保修卡等相關(guān)證明和個(gè)人身份證件。退貨期限不受“三包期”等時(shí)間限制。（本報(bào)記者 李曉寒）