12月23日,剛剛走出暴雪包圍的威海,打出了“冬季到威海來看雪”的大幅廣告?囱┚啊⑾礈厝男迈r組合,讓海邊的冬季鮮活起來。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),威海不僅選對(duì)了時(shí)間,也搶到了旅游的第一賣點(diǎn)。這種市場(chǎng)應(yīng)變的案例在山東旅游業(yè)中還不多見。
“做旅游,得靠‘善變’的經(jīng)營(yíng)思想去創(chuàng)造市場(chǎng)。如果你認(rèn)為市場(chǎng)
是淡季的,就不可能想辦法改變現(xiàn)狀,就會(huì)認(rèn)為賣不出去是正常的!鄙綎|大學(xué)旅游學(xué)院的王晨光教授如是說。
11月中旬,山東各地的旅游進(jìn)入了明顯的淡季。青島大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)馬波分析,造成旅游季節(jié)性的原因主要有兩個(gè):一是旅游者可自由支配時(shí)間具有相對(duì)的集中性,如黃金周、暑期;另一是旅游景觀質(zhì)量和旅行舒適程度會(huì)隨自然節(jié)氣轉(zhuǎn)換而發(fā)生顯著改變。旅游的季節(jié)性雖然不可能被消除,卻可以通過產(chǎn)品和市場(chǎng)開發(fā)等一系列主動(dòng)措施,使其負(fù)面影響得到一定程度的緩解?梢蚤_發(fā)特殊客源,如退休人群。我省周邊的日本、韓國退休老人的比例較高,具備開發(fā)淡季老年市場(chǎng)的基本條件,關(guān)鍵在于加強(qiáng)促銷的針對(duì)性和做好專門的產(chǎn)品開發(fā)以及服務(wù)工作。還可以開發(fā)有特殊吸引力的產(chǎn)品,如青島、煙臺(tái)、威海三市均擁有地?zé)豳Y源,但是開發(fā)的旅游設(shè)施形式簡(jiǎn)單,檔次較低,風(fēng)格不突出。如果能在特色和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,對(duì)淡季市場(chǎng)的開發(fā)會(huì)產(chǎn)生很大作用。專家也指出,還可以通過調(diào)整旅游產(chǎn)品的價(jià)格來調(diào)整市場(chǎng)的時(shí)間波動(dòng),這是旅游發(fā)達(dá)國家的普遍作法,也是我們便于操作的手段。
“只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)!痹谂c旅行社的懇談會(huì)上,濟(jì)南市旅游局副局長(zhǎng)接素梅用海爾張瑞敏的這句名言來提醒準(zhǔn)備“貓冬”的旅行商。
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