早報(bào)訊 花8塊多錢買的暖水袋突然炸裂,卻要花300多元治療。但由于丟失發(fā)票和外包裝,給消費(fèi)者索賠帶來(lái)很大難度。消協(xié)提醒市民,市民應(yīng)注意保存好相關(guān)證據(jù)。
6日上午,記者見(jiàn)到了正躺著輸液的齊女士。據(jù)她講,5日晚上8點(diǎn)多,她躺在沙發(fā)上看電視,將
灌了熱水的暖水袋放在自己腿上暖和,不料,暖水袋忽然爆裂開(kāi)一條20多厘米長(zhǎng)的口子。剎那間,滾燙的熱水澆了她一腿,齊女士疼得說(shuō)不出話來(lái)。幸好齊女士的丈夫聞聲趕來(lái),將妻子送到了省立醫(yī)院,經(jīng)過(guò)醫(yī)生的救治才控制住傷情。齊女士告訴記者,這個(gè)暖水袋是她去年底在王官莊附近的一個(gè)超市購(gòu)買的,買回來(lái)后就一直在使用。“買熱水袋才花了8塊多錢,卻要花300多元來(lái)治病!饼R女士非常郁悶。
據(jù)濟(jì)南市消協(xié)人士介紹,暖水袋忽然爆裂傷人,有可能是質(zhì)量原因造成的,消費(fèi)者可憑購(gòu)物發(fā)票找商家,或憑外包裝找廠家進(jìn)行索賠,但由于齊女士沒(méi)有保留任何相關(guān)的證據(jù),所以給索賠帶來(lái)了很大的麻煩。消協(xié)提醒市民,在購(gòu)買暖水袋這樣的商品后,一定注意保存包裝、購(gòu)物憑證,為日后維權(quán)做準(zhǔn)備。(孫曉曼李解)
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