手機一摁數(shù)字鍵就黑屏，廠家檢測結(jié)果將消費者弄糊涂了 黑屏就是“無故障”

  &n bsp; 晚報訊 市民秦先生的手機只要摁數(shù)字鍵馬上就會黑屏，緊接著自動開機。然而，廠家檢測的結(jié)果卻是“無故障”。

    去年6月，秦先生買了一款TCLi939手機，買回去不到一個月，手機出現(xiàn)問題，商家給重新?lián)Q了一部。9月4日，手機因為無法自動開關機，換了一次主板；9月13日，手機換了一次排線。今年2月手機又出現(xiàn)問題，這可愁壞了他。更想不到的是，手機被送到了濟南的TCL廠家進行維修，幾天后，廠家的檢測結(jié)果是“無故障”。“既然沒有問題，怎么一摁數(shù)字鍵就會黑屏，接著自動開機？”秦先生讓這個檢測結(jié)果弄糊涂了。

    記者與青島TCL售后服務取得聯(lián)系，一位姓劉的工作人員告訴記者，他們也看到了秦先生手機出現(xiàn)的問題，但是廠家返修的結(jié)果就是無故障。工作人員表示，他們會將手機再次送廠家返修，并盡快與廠家溝通，一定給秦先生一個滿意的答復。（陳小寧蓋文娟）