中國用戶滿意度調(diào)查：海爾吸油煙機(jī)三次榮膺冠軍

　　日前，"2006年中國耐用消費(fèi)品用戶滿意度指數(shù)"公布，海爾吸油煙機(jī)憑借最 高綜合成績被評為中國用戶最滿意的吸油煙機(jī)品牌，這是海爾吸油煙機(jī)繼2003年成為我國首個(gè)用戶滿意度第一的吸油煙機(jī)品牌后，第三次以高分居于首位，再次證明了全國消費(fèi)者對以吸油煙機(jī)為首的海爾廚房家電產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)的高度信賴。"中國用戶滿意度指數(shù)"調(diào)查是由中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、清華大學(xué)企業(yè)研究中心聯(lián)合發(fā)起的大型調(diào)查活動，該指數(shù)結(jié)合中國具體情況，并借鑒美國、歐洲等國家的模型，是用戶購買產(chǎn)品的重要指南，是目前國內(nèi)權(quán)威性較高的一項(xiàng)調(diào)查。

　　以人為本，自主創(chuàng)新是海爾廚房家電成功的關(guān)鍵

　　有關(guān)專家指出，海爾廚房家電始終將消費(fèi)者的需求放在第一位通過持續(xù)自主創(chuàng)新進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，是其受到廣大消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵。針對消費(fèi)者的實(shí)際需求，海爾廚房家電立足于"健康、環(huán)保、安全"的研發(fā)方向，陸續(xù)推出了 "風(fēng)幕8度"吸油煙機(jī)、 "純藍(lán)猛火"燃?xì)庠睢?消毒"洗碗機(jī)、"聚能光波"消毒柜柜等一系列具有國際領(lǐng)先水平的產(chǎn)品。"風(fēng)幕8°"專利技術(shù)徹底解決了室內(nèi)油煙污染問題，在油煙機(jī)前部形成8°科技風(fēng)幕，讓油煙與烹飪者徹底隔離，使烹飪者免受油煙侵害之苦；"純藍(lán)猛火"專利系統(tǒng)采用五大專利技術(shù)，將消費(fèi)者關(guān)心的火力、安全、節(jié)能、環(huán)保等難題逐一攻克，烹飪者可以放心烹飪營養(yǎng)美食。

　　海爾彩色新廚電創(chuàng)造用戶新需求

　　現(xiàn)在正值家庭裝修旺季，如何實(shí)現(xiàn)單一顏色的廚房家電和彩色櫥柜的和諧統(tǒng)一成為困擾消費(fèi)者的主要問題之一。海爾廚房家電針對消費(fèi)者的實(shí)際需求推出了彩色 "晶彩· 夢之隊(duì)"系列化套餐，為消費(fèi)者提供了一整套"新廚電套餐消費(fèi)方案"，該套餐包括 "珊瑚紅"、"陽光橙"、"海洋藍(lán)"等多個(gè)色系，多種色彩，用戶可以根據(jù)自己的喜好和整體廚房的顏色進(jìn)行自由選擇。并通過一體化的功能匹配、一體化的外觀美學(xué)設(shè)計(jì)，一體化的安裝配置和一體化的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者提前享受多彩的、更高品質(zhì)的舒心生活。海爾吸油煙機(jī)三度榮獲用戶最滿意品牌向行業(yè)傳遞了這樣一個(gè)信息：產(chǎn)品好不好，用戶說了算！只有始終貼近用戶需求，真心為用戶著想，不斷用高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)為用戶創(chuàng)造高附加值，才會換來用戶的忠誠和滿意。