漫畫：北京“東吳絲綢館”門衛(wèi)稱國(guó)人不能入店，與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
大連人北京商店遭“禁入”
北京“東吳絲綢館”門衛(wèi)稱“中國(guó)人不能入店”，并與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，律師表示店家侵犯了消費(fèi)者權(quán)益
“中國(guó)人竟然進(jìn)不了北京的一家商店！”5月30日，大連市民吳先生攜女朋友和幾名外國(guó)友人組團(tuán)“北京一日游”時(shí)，被當(dāng)?shù)亍皷|吳絲綢館”門衛(wèi)以他是中國(guó)人為由拒之門外。北京某報(bào)一記者隨后混進(jìn)館內(nèi)打探情況卻幾遭身份盤查。昨日，遼寧槐城律師事務(wù)所劉甲明律師建議吳先生，可以“侵犯消費(fèi)者權(quán)益”起訴該店。
“中國(guó)人”
據(jù)吳先生回憶，5月30日下午4時(shí)左右，他和女朋友隨“北京一日游”的所有團(tuán)員一起來(lái)到位于朝陽(yáng)區(qū)安定路1號(hào)奧體中心內(nèi)的東吳絲綢館，“來(lái)干嘛的？”兩人正欲進(jìn)館，被一名40歲左右的男門衛(wèi)攔下。當(dāng)?shù)弥麄兪锹每蜁r(shí)，門衛(wèi)明確表示：不能進(jìn)去！而隨團(tuán)的其他外籍游客均在不經(jīng)任何詢問(wèn)的情況下順利入館。
吳先生當(dāng)時(shí)氣憤不已，大聲質(zhì)問(wèn)為何唯獨(dú)就自己和女朋友不能入館，得到的答案竟然是“因?yàn)槟銈兪侵袊?guó)人！”，吳先生憤怒了，與門衛(wèi)起了爭(zhēng)執(zhí)。
幾分鐘后，該團(tuán)導(dǎo)游聞?dòng)崗酿^內(nèi)返回進(jìn)行勸解，吳先生二人這才獲準(zhǔn)進(jìn)入。盡管這樣，吳先生早已沒(méi)了旅游的興致，門衛(wèi)的話在他腦中揮之不去，“我簡(jiǎn)直不敢相信這句話出自一名中國(guó)人之口！”。
記者暗訪身份遭盤查
回到酒店的吳先生越想越覺(jué)來(lái)氣，當(dāng)天就向北京某報(bào)反映了此事。次日，該報(bào)記者董正喬裝成游客來(lái)到“東吳絲綢館”，同樣遭到門衛(wèi)不客氣的盤問(wèn)。
“我謊稱有一名外國(guó)朋友正在館內(nèi)等自己，才得以進(jìn)入�！弊蛉�，董正向記者說(shuō)起當(dāng)天的遭遇，也非常氣憤和無(wú)奈。她告訴記者，該絲綢館主要陳列和出售絲綢制品，價(jià)格相當(dāng)昂貴。雖然館內(nèi)看不到“中國(guó)人不許入內(nèi)的”標(biāo)識(shí)，但仍有一些售貨員對(duì)她的到來(lái)表示驚訝：“這里中國(guó)人進(jìn)不來(lái)！”
售貨員還告訴董正，該館通常只接待外國(guó)團(tuán)體客人，外國(guó)散客也準(zhǔn)許進(jìn)入，但國(guó)內(nèi)散客想進(jìn)去根本“沒(méi)戲”。其中一工作人員居然還建議董正：“你要真想進(jìn)來(lái)，下次就假扮成港澳游客吧�！�
店方掛斷電話拒絕采訪
董正稱，她曾找過(guò)該館副總經(jīng)理姜先生詢問(wèn)“到底中國(guó)人能不能進(jìn)入該館？”，對(duì)方在推翻了她在暗訪中獲得的所有解釋的同時(shí)，表示對(duì)吳先生的遭遇并不知情，且堅(jiān)決否認(rèn)了中國(guó)人不準(zhǔn)進(jìn)館的說(shuō)法。昨日下午，記者致電姜經(jīng)理，他一聽(tīng)說(shuō)是采訪，便二話不說(shuō)地掛斷了電話。幾分鐘后，記者試圖再次聯(lián)系他，他仍然采用掛電話的方式拒絕接受采訪。
律師建議游客起訴店方
“這是一種嚴(yán)重的歧視行為！”昨日，遼寧槐城律師事務(wù)所的律師劉甲明表示，對(duì)外開放的任何商家都沒(méi)有權(quán)利限制消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的權(quán)利，在不影響商家正常營(yíng)業(yè)的情況下，無(wú)論是外國(guó)人還是中國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)都享有國(guó)民待遇的消費(fèi)權(quán)利�！氨本〇|吳絲綢館的這種做法侵犯了消費(fèi)者公平消費(fèi)的權(quán)利，是對(duì)消費(fèi)者的歧視，吳先生可以就此對(duì)該店進(jìn)行起訴！”
此外，劉甲明分析，商家的這種做法可能是為了進(jìn)行“價(jià)格欺詐”，由于店內(nèi)的商品價(jià)格“超貴”，商家擔(dān)心中國(guó)消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行投訴，因此限制中國(guó)人進(jìn)入消費(fèi)，這種做法也侵害了消費(fèi)者公平消費(fèi)的權(quán)利，商家應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者一視同仁、保障消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)。
記者 程果 實(shí)習(xí)生 李洪波
責(zé)任編輯：林彥婷
