本報訊
日前,由跨行查詢收費引發(fā)的銀行卡收費風波愈演愈烈,壓抑多時的火藥桶一觸即發(fā)。在過去短短三年時間里,從對銀行卡收取年費、小額賬戶收費到跨行查詢收費,銀行新增收費至今已高達20多項。這不僅大大突破了消費者的“底線”,監(jiān)管者也有些坐不住了。
收費項目
令人眼花繚亂
據了解,銀聯正在醞釀的收費有100余項,原先免費的、屬于對客戶附贈的銀行服務也正逐步恢復“身價”。與此同時,一些老的收費項目也紛紛調高了費用。
收費項目密集出臺,自然引起了持卡人的強烈不滿。
“查一下余額竟然也要收費,簡直是想錢想瘋了!痹诒本┠吵霭嫔绻ぷ鞯男O在談及此事時言辭頗為激烈。作為一位持有近10張銀行卡的用戶他備感無奈,“每年除了要交上百元的年費不說,有的還要繳納相應的小額賬戶費,如果再加上跨行取款、跨行查詢等費用,一年下來至少要被銀行‘吃掉’幾百元!
像小孫這樣的持卡人比比皆是。他們不理解,自己既把錢存到銀行,又向銀行貸款,是銀行資金的提供者與利潤的創(chuàng)造者,為何銀行屢屢對他們下手?
廣發(fā)行北京分行財富管理中心負責人趙曄也有同樣感受。他說,由于銀行開始收取跨行查詢費,他每天都能聽到持卡人類似的抱怨,“服務一點沒改進,錢卻越收越多了,你們銀行到底怎么了?”
矛頭直指壟斷利潤
這場由跨行查詢挑起的收費風波把中國銀聯推到了“風口浪尖”。
社科院金融所曹紅輝博士說,中國銀聯給出的理由總是以不變應萬變,服務占用了系統(tǒng)資源,收費符合國際慣例,有利于銀聯提高運營效率。
事實果真如此嗎?記者了解到,像花旗、渣打、恒生這樣的國際銀行巨頭在香港并不收取銀行卡年費,更不要說跨行查詢收費了。
“雖然中國銀聯組建時的初衷是實現國內銀行卡互聯互通,抵御跨國公司以全球壟斷優(yōu)勢在中國攫取壟斷利潤,但現實是,它成了國內唯一一家合法的卡組織機構,因為壟斷,銀聯才敢執(zhí)行不透明的運作方式,并尋求壟斷利潤。”人大金融與證券研究所副所長趙錫軍對銀聯的這種做法深表痛心。
“所謂的成本只是用來唬人的借口!蹦硺I(yè)內人士認為銀聯和銀行整天拿成本說事有些可笑。他說,以跨行查詢?yōu)槔,一次大約是0.01M左右的數據,北京1500萬人,以平均每人10天查詢一次計算,每天也只有150萬次的查詢,即50M左右的流量。租用2Mb/s帶寬就已夠用,每個月只需2000元的租費成本,而它們卻收取了1350萬元的費用!昂喼本褪潜├!”
權威數據顯示,截至2005年底,全國銀行卡發(fā)卡機構為175家,發(fā)卡量為9.6億張。如果按每張卡10元的年費計算,一年的收入就是96億元。
規(guī)范收費勢在必行
種種跡象表明,銀行卡規(guī)范收費已勢在必行。
“銀行收費市場化將提上銀監(jiān)會的議事日程!便y監(jiān)會一位人士透露,在國際上,只有兩類收費會由銀行單方面宣布增減,一是隨所在國央行匯率變化而調整的貸款利率;二是所在國各級政府對各類銀行賬戶征收的稅費。至于中間業(yè)務收費,絕不會由銀行單方面調整。因此,銀監(jiān)會需要對此進行規(guī)范,一方面,收費與服務要匹配,在具體的收費行為中,必須給消費者更多的選擇權,堅決杜絕壟斷行為。
那么,日后商業(yè)銀行將如何實施收費呢?
中國人民大學趙錫軍博士建議,國內銀行收費要建立在差異化競爭的基礎上,根據不同的市場定位確定是否收費。比如,美國的社區(qū)銀行、市民銀行很少對市民收費,因為市民是目標客戶,一些大型銀行的目標是大客戶,這樣才對一些小客戶設置了收費門檻。
但某城商行卡部負責人卻認為,作為收費的始作俑者,銀聯是國內唯一的、壟斷的銀行卡組織,沒有競爭,整個社會交易成本就無法降低,因此要想最終解決收費問題,決策層應該痛下決心,成立另外的銀行卡組織,有了充分的市場競爭,消費者才能真正受益。海峽都市報據中國證券報