中新網(wǎng)8月10日電 據(jù)新京報報道，繼一周前歡樂谷主打項目“水晶神翼”(飛行式過山車)發(fā)生故障，28名游客被困空中半小時的事件后，9日下午3時許，該游戲項目再次出現(xiàn)類似情況，20余游客保持著滑翔姿勢，懸空20多分鐘。隨后，300多名游客圍聚在售票口前要求退票，并與現(xiàn)場保安發(fā)生 沖突。

　　歡樂谷稱不退票可改簽

　　據(jù)當事人葛先生稱，事發(fā)時，他與20余游客乘坐的“水晶神翼”即將到站時，在減速過程中突然停止。隨后，大家都頭沖下，保持著滑翔姿勢，被困在距離地面約1.5米的半空中難以動彈。20多分鐘后，工作人員將游客拉回站內，手動擰開螺絲，將全部遇險游客放下。

　　昨晚7時許，大部分遇險游客離開，只剩下9人仍與有關負責人僵持著。

　　據(jù)歡樂谷市場部劉鵬解釋，“水晶神翼”飛行式過山車全身有200多個感應點。當時，出事的過山車即將到站時因感應前方有物體，安全起見啟動了保護措施，所以在減速時突然停止。

　　隨后，歡樂谷一名工作人員表示，只能給出事的游客改簽票，讓他們改天再來玩，但不能退票。“如果退了他們的，今天一千多人都會要求退票的�！�

　　游客稱保安換便裝打人

　　9日下午4時許，由于“水晶神翼”故障，300多名游客圍聚在售票口前要求退票。

　　“我們都是沖‘水晶神翼’去的�！睋�(jù)游客李博聞及其同學介紹，因未與歡樂谷相關負責人談攏，大家與保安發(fā)生口角，人群逐漸將保安圍了起來。幾名保安跑離現(xiàn)場后，換了身便裝回來。

　　“我們一下子就認出他們了�！崩畈┞劮Q，隨著雙方再次發(fā)生口角，幾名著便裝的保安沖上前動手打人，他與另兩名男子被打倒在地，渾身多處被抓傷，衣服也被扯壞。

　　9日晚8時許，在民警的協(xié)調下，數(shù)十名游客及家屬在接待室與歡樂谷負責人討要說法。此時，幾名著便裝、上身敞著衣服的男子在附近徘徊，懷里揣有對講機。

　　隨后，歡樂谷方否認了打人的情況，稱此事仍在協(xié)商中。(展明輝)