讀者對(duì)蘇寧電器的做法表示不理解 市民莊女士退貨時(shí)也有類似的遭遇

　　昨日，早報(bào)報(bào)道了市民牟女士到青島蘇寧電器退換打火灶時(shí)因包裝損壞，商場(chǎng)向她索要60元錢包裝費(fèi)的消息。此事在市民中反應(yīng)強(qiáng)烈，大家對(duì)蘇寧電器 的做法表示不理解。市民莊女士給早報(bào)熱線82888000來(lái)電說(shuō)，她在蘇寧電器香港中路店也遇到類似的事情。

　　莊女士告訴記者，她今年8月初去香港中路的蘇寧電器選購(gòu)小熱水器。當(dāng)時(shí)售貨員向她推薦了青島本地產(chǎn)的一種熱水器，回家安裝后一試水才發(fā)現(xiàn)，這種熱水器是塑料內(nèi)膽，上面裝有一個(gè)限壓閥門，根本就不能直接接在自來(lái)水管上使用。她找到銷售人員希望能給更換一種其它的型號(hào)，可這名售貨員認(rèn)為這臺(tái)熱水器的外包裝不完整，無(wú)論如何也不能更換。牟女士說(shuō)，一般家庭在買回家電器之后都會(huì)直接扔掉外包裝，蘇寧電器的這種做法讓她實(shí)在難以理解。

　　一個(gè)打火灶的包裝費(fèi)真的需要60元錢嗎？昨日，記者在網(wǎng)上尋找了幾家包裝企業(yè)，分別以廠家的名義咨詢打火灶的包裝需要多少錢一個(gè)，其中武漢的一家包裝公司報(bào)價(jià)是每月加工200個(gè)，一個(gè)的單價(jià)是22元錢。廊坊一家印刷廠的報(bào)價(jià)是25元錢，這些生產(chǎn)廠家還對(duì)記者說(shuō)，這只是初步報(bào)價(jià)，要是真正需要的話，還會(huì)再便宜一些。

　　你對(duì)商場(chǎng)的做法有什么不同看法，可撥打早報(bào)熱線82888000或發(fā)免附加費(fèi)短信08532019（移動(dòng)）、8532019（聯(lián)通）、16532019（小靈通）聯(lián)系。(張建華)

　　手機(jī)尾號(hào)是6308的讀者短信說(shuō)，牟女士退打火灶，店家向她索取60元錢的包裝費(fèi)，賣一個(gè)打火灶也許就能掙60元，這也太不應(yīng)該了。

　　手機(jī)尾號(hào)是6805的讀者短信說(shuō)，牟女士不必付包裝費(fèi)，這應(yīng)該是商場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)內(nèi)容，這也有一定的廣告效應(yīng)，傳出去對(duì)商場(chǎng)的信譽(yù)多不好。

　　手機(jī)尾號(hào)是4468的讀者短信說(shuō)，商場(chǎng)應(yīng)無(wú)條件地給牟女士更換打火灶，并且要對(duì)給牟女士造成的不便道歉。

　　手機(jī)尾號(hào)是7178的讀者短信說(shuō)，我感覺(jué)中山路蘇寧服務(wù)非常不好，我在那里買過(guò)空調(diào)，裝上就不好用，要求換機(jī)，推三阻四就是不換。