本報(bào)訊(記者 初小燕 通訊員 牛紹輝)
崔先生怎么也沒有想到,訂購(gòu)的櫥柜在半年內(nèi)修了二十多次,仍然沒有完全修好,而商家青島金柏葳商貿(mào)有限公司櫥柜分公司卻拒絕再承擔(dān)責(zé)任。目前,敦化路工商所初步調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司涉嫌虛假宣傳,而且生產(chǎn)廠家“青島百葳納尼亞櫥柜有限公司”根本沒有在工商機(jī)
關(guān)登記。
消費(fèi)投訴
櫥柜修了20多次仍未修好
據(jù)崔老先生介紹,去年5月,他兒子在青島金柏葳商貿(mào)有限公司櫥柜分公司訂制了一套櫥具、一個(gè)半櫥柜。6月,商家來(lái)送貨,在樓下卸貨時(shí),崔老先生就發(fā)現(xiàn)櫥柜的一些部件質(zhì)量非常差,櫥面存在變形現(xiàn)象。他要求工人不要向上搬貨,但是對(duì)方表示保證讓他滿意。安裝完畢之后,崔先生發(fā)現(xiàn)吊柜的門關(guān)不上,在他的反復(fù)要求之后,商家上門三次,終于重新做了吊柜。
吊柜的問(wèn)題解決之后,櫥柜的門又出現(xiàn)問(wèn)題,門全部變形。經(jīng)過(guò)幾次交涉,櫥柜的門又重新?lián)Q了。但是,隨后又發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,半櫥柜的柜身是個(gè)平行四邊形,與門之間有一塊差距。這次,盡管崔老先生多次要求解決,對(duì)方卻拒絕再承擔(dān)責(zé)任。
“我的櫥柜前后修理了20多次,在修理過(guò)程中也出現(xiàn)不少問(wèn)題,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了!弊蛱,崔老先生憤怒地告訴記者,“半櫥柜背面有多個(gè)螺絲孔,都是他們修理時(shí)留下的創(chuàng)傷!
工商調(diào)查
涉嫌虛假宣傳 廠家不存在
昨天下午,記者跟隨敦化路工商所執(zhí)法人員來(lái)到青島金柏葳商貿(mào)有限公司櫥柜分公司,兩位負(fù)責(zé)人態(tài)度惡劣,表示“經(jīng)理不在”,這件事情與他們無(wú)關(guān),要找就要位于嶗山區(qū)的總公司。
該櫥柜的宣傳冊(cè)上稱,該櫥柜已獲得“ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證”、“ISO14001國(guó)際環(huán)保認(rèn)證”。工商部門已于前天送達(dá)《詢問(wèn)通知書》要求其出具相關(guān)證書,但是昨天對(duì)方仍表示“不知道什么時(shí)候提供”、“不知道老板的電話”,拒絕與其負(fù)責(zé)人聯(lián)系。而且,兩位當(dāng)事人干擾執(zhí)法,并以“拒絕采訪”為由,拒絕記者拍照。
工商法人員表示,該商家一直提供不出認(rèn)證證明,涉嫌虛假宣傳。
執(zhí)法人員還向記者透露,宣傳冊(cè)上所說(shuō)的位于銀川東路188號(hào)的生產(chǎn)廠家“青島百葳納尼亞櫥柜有限公司”,在工商機(jī)關(guān)根本沒有注冊(cè)登記。該公司經(jīng)營(yíng)的合法性上存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。
敦化路工商所表示,將繼續(xù)加大對(duì)此事件的調(diào)查力度,維護(hù)消費(fèi)者的利益。若商家存在違法行為,將根據(jù)相關(guān)法規(guī),嚴(yán)肅查處。
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