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工商人員要幫業(yè)主改錯(cuò)
我市工商局在全省率先推行行政指導(dǎo)
早報(bào)財(cái)經(jīng)專(zhuān)訊 “以前是一罰了之，現(xiàn)在處罰后，還要告訴業(yè)主怎么改進(jìn)�！笔泄ど叹衷谌」ど滔到y(tǒng)內(nèi)率先推行行政指導(dǎo)措施。
據(jù)介紹，相比較
行政處罰的剛性管理，行政指導(dǎo)是一種柔性管理，就是引導(dǎo)、勸告、建議、協(xié)商、示范、制定導(dǎo)向性政策、發(fā)布官方信息等方式來(lái)幫助業(yè)戶(hù)。昨天，市工商局副局長(zhǎng)郭曉芬介紹，行政指導(dǎo)包括行政提示、行政告誡、行政建議、行政調(diào)解和信息發(fā)布五大方面。簡(jiǎn)單概括就是，業(yè)戶(hù)辦事時(shí)告訴辦事程序、出現(xiàn)違法苗頭，督促業(yè)戶(hù)第一時(shí)間改正、業(yè)戶(hù)違法了，在查處時(shí)告訴你怎么辦、業(yè)戶(hù)有矛盾，幫你協(xié)調(diào)、及時(shí)發(fā)布各類(lèi)信息。
行政指導(dǎo)要求工商人員不得越權(quán)管理，尊重當(dāng)事人意愿。市工商局從今年開(kāi)始在全市工商系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展這種做法，今年12月以后還將評(píng)議。 （記者 陳勇 通訊員
袁麗秋）
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