本報(bào)訊 招商銀行青島分行加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加大對(duì)民生的關(guān)注和支持力度，對(duì)公貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。今年前兩個(gè)月累計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算金額7.6億美元，對(duì)公貸款增長(zhǎng)8.8億元，發(fā)放個(gè)人按揭貸款1.97億元。

　　針對(duì)中小企業(yè)融資難問題，招商銀行 青島分行按照銀監(jiān)會(huì)中小企業(yè)貸款“六項(xiàng)機(jī)制”的要求，實(shí)施中小企業(yè)格式化審批，提高操作效率，在風(fēng)險(xiǎn)容忍度內(nèi)大力推動(dòng)“招行伴您共成長(zhǎng)”中小企業(yè)貸款創(chuàng)新業(yè)務(wù)。前兩個(gè)月累計(jì)發(fā)放中小企業(yè)貸款10億元，其中優(yōu)質(zhì)客戶從提交貸款申請(qǐng)到貸款發(fā)放僅用了兩天時(shí)間。

　　在當(dāng)前人民幣不斷升值的形勢(shì)下，招商銀行青島分行在審批效率、授信政策上加大對(duì)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的扶持力度，同時(shí)大力發(fā)展外匯理財(cái)組合產(chǎn)品和NDF創(chuàng)新業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)離在岸聯(lián)動(dòng)等業(yè)務(wù)，實(shí)施“企業(yè)走出去、招行緊相隨”戰(zhàn)略。前兩個(gè)月累計(jì)貿(mào)易融資發(fā)放額達(dá)到4.05億美元。

　　招商銀行青島分行緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，加大對(duì)青島石化、造船、家電、港口等支柱產(chǎn)業(yè)的投放力度，積極支持交通、能源等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)性中長(zhǎng)期貸款項(xiàng)目。前兩個(gè)月，該行累計(jì)發(fā)放一般性貸款40億元，對(duì)公貸款余額較年初增長(zhǎng)8.8億元。

　　資本市場(chǎng)活躍、央行加息等都是當(dāng)前市民最為關(guān)心的話題，因?yàn)檫@些關(guān)系到老百姓投資收益和貸款成本的高低。在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)上，該行加強(qiáng)了對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的組合、加工和包裝，推陳出新，根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀況、理財(cái)偏好以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力的差異，形成理財(cái)產(chǎn)品的系列化理財(cái)套餐。在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)上，該行針對(duì)加息對(duì)老百姓房貸成本的影響，順勢(shì)推出了“隨借隨還”、同名轉(zhuǎn)按、循環(huán)授信、固定利率房貸的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，最大程度地節(jié)省了市民的房貸利息支出。前兩個(gè)月，該行累計(jì)發(fā)放個(gè)人按揭貸款1.97億元，個(gè)人貸款余額達(dá)到了36億元，占全部貸款余額的30％。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)為招商銀行青島分行贏得了良好的社會(huì)口碑，“溫馨理財(cái)”成為青島市金融業(yè)唯一的市級(jí)服務(wù)名牌。今年以來(lái)，該行專門成立了客戶服務(wù)中心，從組織架構(gòu)、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程等方面入手，全面加強(qiáng)服務(wù)的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)、客戶關(guān)系管理和客戶滿意度測(cè)評(píng)工作，切實(shí)提高了服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化水平。此外，該行針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局輻射功能受到限制的實(shí)際情況，加快了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行建設(shè)。前兩個(gè)月，該行新建了3家自助銀行，新成立一家支行將于近日正式開業(yè)。 （本報(bào)記者 傅 軍）