國家發(fā)改委：教育醫(yī)療連續(xù)5年居價格投訴首位

　　國家發(fā)展和改革委員會今天（３日）的消息說，2006年價格部門查處的5．1萬件價格舉報案件中，教育、交通運輸、醫(yī)藥、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、電信位居前五位，占案件 總數(shù)的66％。

　　被舉報的教育收費問題主要有，學校不執(zhí)行相關(guān)政策，違規(guī)收取擇校費、贊助費，“一費制”外自立項目亂收費，以改制為名舉辦“校中校”、“校中班”亂收費。

　　交通運輸價格問題包括，大中城市機動車停放亂收費、春節(jié)期間公路客運車票亂漲價、亂收過路過橋費、交通事故施救過程中拖車、牽引高收費。

　　被投訴的醫(yī)藥價格問題是，醫(yī)院分解項目收費，重復收取一次性材料費，對病人過度檢查、過度治療高收費，大處方、藥價高、看病貴。

　　房地產(chǎn)價格及物業(yè)收費也是近年來頻頻被投訴的問題，主要有物業(yè)公司以裝修保證金名義變相收費，中介公司、經(jīng)紀人超標準收費或擅自收取擔保金，“黑中介”屢禁不止，亂收費服務(wù)差或者只收費不服務(wù)。

　　而“優(yōu)惠”、“套餐”泛濫則是近年來被消費者屢屢指責的電信價格問題。消費者認為，以套餐名義優(yōu)惠的服務(wù)存在價格標示不全、虛假優(yōu)惠、隱瞞價格附加條件、商業(yè)廣告占用用戶付費時間等問題。

　　此外，投訴較多的問題還包括，有的管理部門把行政職能轉(zhuǎn)移到中介組織，變相強制收費；一些加油站推遲降價或者提高標準出售成品油；商品零售企業(yè)在促銷活動中采取模糊標示等手段欺詐消費者等等。

　　據(jù)悉，2001~2006年期間，教育收費有5年在各類價格舉報位居第一，1年位居第二；醫(yī)藥價格1年位居第一，3年第二，2年第三，一直是群眾舉報熱點。

　　為什么相同的問題會無休止地出現(xiàn)在價格部門的投訴榜上？國家發(fā)改委有關(guān)負責人說，確實一些舉報問題已是多年頑疾，這說明僅靠價格部門單純地查處價格違法行為已經(jīng)難以從根本上解決問題。

　　這位負責人解釋說，如教育亂收費問題、高速公路事故車輛施救高收費問題、醫(yī)療機構(gòu)對病人過度檢查過度治療甚至強制服務(wù)收費問題、一些壟斷行業(yè)以保證金名義變相收費問題、一些行政部門把行政職能轉(zhuǎn)移到中介組織或協(xié)會變相強制收費問題等等，這些問題的產(chǎn)生，有被舉報人利益驅(qū)動的主觀原因，但主要是存在教育資金投入不夠、以藥養(yǎng)醫(yī)補充經(jīng)費缺口、醫(yī)療收費標準偏低、經(jīng)營體制壟斷、行政權(quán)力規(guī)范不嚴等客觀因素，需要通過推進體制性改革和調(diào)整相關(guān)政策加以根治。

　　據(jù)介紹，2006年價格部門通過查處價格舉報違法案件，退還消費者1．9億元，上繳財政1．1億元。（記者劉世昕）