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?圖為發(fā)現(xiàn)活體昆蟲的衛(wèi)生巾 濟南時報圖片
???????消費者疑惑:未曾謀面何來“要求” 省消協(xié)介入“護舒寶事件”
???????時報3月14日訊 (記者 袁超) 連日來,在本報的連續(xù)報道下,張女士在護舒寶衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)活體昆蟲一事引起大量市民關(guān)注,不少人打來電話咨詢最新進展。今天,記者從山東省消費者協(xié)會投訴中心得到確認,寶潔公司已將該事委托省消協(xié)處理。
???????今天下午,對于寶潔公司處理此事的進展,對外事務(wù)部負責護舒寶品牌的王曉晶表示,“由于周一的時候,我們已經(jīng)和消協(xié)確認過,所以我們一直在等他們的答復。”她稱,目前寶潔公司負責處理該事情的相關(guān)人員都已經(jīng)安排好了,“如果消協(xié)協(xié)調(diào)好了,我們立刻就會過去。”
???????隨后,記者聯(lián)系到了山東省消費者協(xié)會投訴中心。工作人員告訴記者,目前,寶潔公司確實已委托省消協(xié)來處理護舒寶衛(wèi)生巾一事,但是“廠家處理的額度和消費者的要求有所差距”。眼下,省消協(xié)也在為“化解這個矛盾,做到雙方都滿意”而努力。
???????但是,當記者就“打算向?qū)殱嵦岢鍪裁匆蟆毕驈埮壳笞C時,她很驚訝地表示:“我連他們的人也見不著,寶潔怎么知道我有什么想法?”
???????她告訴記者:“其實,我只是想讓寶潔給出一個說法。索賠在于其次,但他們一定得有個道歉的態(tài)度,至少要解釋清楚為何衛(wèi)生巾里有蟲子。”
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