青島新聞網(wǎng) 2008-03-07 11:13:20 青島早報
???????手機投訴量五年排榜首
???????早報訊 質(zhì)量差、售后差、檢測難……手機投訴已連續(xù)五年成為投訴大戶。昨天，市工商局12315申訴舉報中心召開座談會，指出目前手機消費的難題，并透露今年將加大對手機維修點的監(jiān)管力度。
???????據(jù)介紹，去年全市共接到手機投訴1590件，投訴量連續(xù)五年居首。主要問題包括自動關(guān)機、按鍵失靈、翻蓋斷裂等；還有部分售后部門以消費者人為損壞，主板進水等借口拒絕保修。 （陳勇 欒華）
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