????信用評價體系是電子商務的基石，然而不少網商借淘寶網調整信用評價制度的機會，對同業(yè)競爭對手予以惡意信用評價，引發(fā)“惡評風波”。昨日，淘寶網澄清，“惡評風波”不會擴大泛濫，并強調已經處理了多名同業(yè)惡意評價者。

????“惡評風波”始于3月4日，淘寶網對其信用評價制度進行了調整，即買家對賣家做出的評價，淘寶網一般不予修改。這一政策直接導致一些網商假冒買家給同業(yè)競爭對手惡評。此后該政策非議一直不斷。

????淘寶網表示一個月來該現(xiàn)象已經得到遏制，“惡評風波”不會發(fā)酵。淘寶網還表示已開始對故意同業(yè)惡評者進行“嚴打”。對故意惡評者的網店予以封店30天的懲罰性措施。新規(guī)則實施一個月以來，淘寶網已監(jiān)控處理了惡意評價近400起，并對這些評價的發(fā)出者進行了取消和處理。

????淘寶網相關負責人接受記者采訪時表示，新政策的調整并不表示淘寶對于評價系統(tǒng)置之不理，該人士強調“對于涉嫌同行惡意競爭或者言語攻擊的惡意評價，淘寶網是有手段進行監(jiān)控并處理的”。

????惡意評價：網上交易時，交易雙方在完成交易后，買家需要對產品質量、服務態(tài)度等綜合因素對賣家進行評價。這些評價直接關系到賣家交易信用的積累。所謂惡意評價，是指某些網商，鉆政策空子，假冒買家給同業(yè)競爭對手惡評，破壞競爭對手信用的行為。