????“啪!”一聲脆響,半顆牙齒從龔女士嘴里飛了出來。她趕緊從嘴里拿出月餅,發(fā)現(xiàn)月餅完好無損,自己右上牙床上一顆大牙卻少了半顆。怒氣沖沖的龔女士帶上月餅、斷齒和購物發(fā)票,趕往超市討說法,不料卻碰了釘子……
????龔女士是9月5日下午在南京建寧路易初蓮花超市買的月餅。 這種散裝月餅是這家超市面包房自制的,價(jià)格為每斤8元?!拔屹I了5塊,買的時(shí)候就發(fā)覺月餅外殼很硬,但營(yíng)業(yè)員說買回家后,越放越軟。”
前天早上,龔女士吃早飯時(shí)拿起一塊月餅,塞進(jìn)了嘴里,不料卻出現(xiàn)本文開頭的一幕。龔女士拿出她被崩掉的牙齒和5塊月餅,記者發(fā)現(xiàn)這些月餅外殼確實(shí)很硬,扔到桌子上“咣咣”響,用手指也難以按動(dòng)。龔女士張開口,右上方牙床上一顆大牙也確實(shí)少了大半顆。
????“我10點(diǎn)半去的超市,兩個(gè)小時(shí)都沒討回一個(gè)說法。”龔女士說,她找到面包房負(fù)責(zé)人時(shí),對(duì)方表示可以退貨,并愿意給一個(gè)10寸蛋糕做補(bǔ)償??升徟繀s不答應(yīng),“我的牙齒怎么辦?得去醫(yī)院修補(bǔ),你至少得承擔(dān)治療費(fèi)用吧?!边@下對(duì)方不肯了,“他說,你是不是蟲牙,你牙齒是怎么掉的,得做個(gè)鑒定來。”到了中午,沒人再出面理會(huì)龔女士,她只好氣呼呼地回了家。
????昨天上午,記者陪同龔女士來到易初蓮花超市,發(fā)現(xiàn)這種“現(xiàn)烤月餅”仍在銷售,摸上去同龔女士買的一樣,硬邦邦的。“我們賣月餅給她的時(shí)候跟她說了,回家要放個(gè)兩三天,回潮了才能吃。”面包房負(fù)責(zé)人朱某稱。但記者在招牌上卻沒找到類似的提醒。朱某仍堅(jiān)持前一天的說法,“首先得證明你的牙齒原先就是好的,其次證明牙齒確實(shí)是吃我們?cè)嘛灥舻?。”?duì)此,龔女士氣憤地說,醫(yī)院只能證明牙齒是吃硬物被崩掉的,“難道我吃月餅還得用錄像機(jī)拍下?”
????眼見說法難討,記者和龔女士只好找到超市負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人弄清來龍去脈后,向龔女士表示歉意,他稱面包房是承包給朱某的,并且前一天他也不知道此事,但超市不會(huì)因此推卸責(zé)任,他問龔女士修補(bǔ)牙齒得多少錢。龔女士說問過口腔醫(yī)院,至少要四五百元?!百r你450元,你看行嗎?”“可以?!饼徟恳豢诖饝?yīng)。這場(chǎng)風(fēng)波至此終于了結(jié)。