????記者：百盛在年末有沒有消費(fèi)主題？消費(fèi)者期待的大減價(jià)什么時(shí)候能到來呢？

????張繼寧：首先感謝您給我們做了一個(gè)非常好的宣傳，我們百盛有一個(gè)專門的策劃隊(duì)伍，百盛集團(tuán)也有非常好的策劃方案和我們共享。

????百盛進(jìn)入青島，不光是作為山東省的第一家零售企業(yè)進(jìn)入青島，更主要的是給青島市的消費(fèi)者帶來了品牌的消費(fèi)理念和非常時(shí)尚的商品以及新穎的促銷活動。比如說我們的換季大減價(jià)，當(dāng)時(shí)很多的商場都沒有換季甩貨的意識；然后就是我們的會員答謝日，百盛是最早推出會員卡的，我們對會員有一些回饋的節(jié)日。再一個(gè)，就是我們的店慶，這也是百盛是第一個(gè)推出店慶促銷概念的商場，現(xiàn)在在島城已經(jīng)成為了一個(gè)非常受歡迎受認(rèn)可的品牌活動。記得，我們曾在去年9周年的時(shí)候，做了40小時(shí)不打烊連續(xù)營業(yè)的店慶專長。當(dāng)時(shí)給我的感覺是，也是對我們感觸非常深的，就是很多消費(fèi)者不單純是來購物的，更多的是作為朋友聚會的場所。因?yàn)槟翘煳以谏虉隹吹椒浅６嗟念櫩?，有很多都是多年不見的朋友在百盛相互遇見，相互問候，這對于我們來說是一個(gè)非常大的欣慰和鼓舞，我們在這一刻非常有成就感，而不是單單說我們賣了多少商品。我們覺得很多顧客進(jìn)入百盛購物的同時(shí)，得到了很多附加的東西，比如說朋友間的偶遇、購物體驗(yàn)、商品知識等，這都是我們要傳遞給消費(fèi)者的，對于百盛來講，我們有付出，同時(shí)也得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

????新的一年，我們也在策劃一些新的活動，新的活動我們可能會針對目標(biāo)顧客群做一些更加深入和更加專注的活動，比如說化妝品節(jié)。百盛是國際一線化妝品最全的商場，大家會問，為什么中山路現(xiàn)在這么簫條，為什么百盛還可以維持這么好的增長？

????我們有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多，比如很多的銷售人員和顧客之間，不是簡單的買賣關(guān)系，更多的是朋友和專家的溝通，很多我們的顧客和我們的促銷人員已經(jīng)達(dá)成了非常好的私人關(guān)系和默契。我們的員工會給顧客除了提供非常專業(yè)的咨詢，更有情感之間的交流，這已經(jīng)跨越了空間的壁壘了，跨越了單純的買賣關(guān)系，這是我們非常感動的。

????我們今年做了一個(gè)特別的回饋，就是針對百盛會員有一個(gè)單獨(dú)的優(yōu)惠。只要購物滿2009元，就會加送2009積分，這是針對會員的酬謝。至于現(xiàn)在基本的活動，就是198送128的活動，我們也聯(lián)合了中行、招商、光大、民生、工行等青島多家銀行一起做了很多活動，歡迎廣大消費(fèi)者到百盛購物。其中與中國銀行的合作力度是比較大的，元月1日，中國銀行信用卡客戶在百盛刷卡消費(fèi)滿198元再加贈20元中銀禮，這在島城各商家和中行的合作力度中也是最大的了。

????新的一年，我們會做更多的，讓消費(fèi)者感覺到物超所值的促銷活動，讓廣大的消費(fèi)者有更多的購物驚喜和時(shí)尚的選擇。