????虛假廣告天花亂墜 民營醫(yī)院問題不少
????有消費(fèi)者向記者反映,在威海路收到了一家醫(yī)院類似雜志的宣傳冊,在設(shè)計風(fēng)格上很像《知音》,又酷似《愛人》。內(nèi)容多為求醫(yī)問藥的故事,屬于隱蔽性極強(qiáng)的廣告,很多格調(diào)不高的內(nèi)容也充斥其中。
????該宣傳冊封面是當(dāng)紅明星林志玲的照片,記者隨即聯(lián)系了其所在的經(jīng)紀(jì)公司,稱對此事完全不知情。記者撥打了宣傳冊中的 康復(fù)熱線,一個操南方口音的人接電話,并告訴記者醫(yī)院地址在威海路×號,記者隨即進(jìn)行了暗訪,并用大量影像資料記錄就診經(jīng)過。
????記者在暗訪過程中,不斷有身著護(hù)士服的小姐做全程陪護(hù),并稱病情嚴(yán)重,如果不治療將會有嚴(yán)重后果,極力慫恿記者就醫(yī)。整個過程中,記者幾乎沒有聽到專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語,完完全全是一場營銷洗腦課。記者隨即對島城的部分民營醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查。
????出租門診 管理失控
????據(jù)一位知情人士透露,島城的某些民營醫(yī)院把自己的門診或科室承包給他人,由其去自主經(jīng)營,按月結(jié)算,醫(yī)院每月收取價格不菲的租金,有的醫(yī)院除了收取租金之外還會分得一定比例的利潤。醫(yī)院對門診部存在的虛假廣告、違規(guī)經(jīng)營等視而不見。一旦出現(xiàn)了問題,醫(yī)院與門診之間又互相推諉。民營醫(yī)院在管理體制上的漏洞,既不利于自身的健康發(fā)展,更為醫(yī)患糾紛的解決埋下了隱患。
????資質(zhì)不全 暴利經(jīng)營
????提起醫(yī)藥行業(yè),很多人想到的都是“暴利”這個詞,這似乎已經(jīng)成了公開的“秘密”,有些藥品的利潤甚至在20倍。許多醫(yī)院在患者就醫(yī)時,就開始和患者打一場“攻心戰(zhàn)”,把病情說得極為嚴(yán)重,如不及時治療將有生命危險,說服患者去做名目繁多的檢查,并開具各種各樣的高額藥品,獲取暴利?!断M(fèi)與法》就曾經(jīng)接到消費(fèi)者的投訴,自己在某民營醫(yī)院前后花費(fèi)5萬元治療性病,沒有效果,去正規(guī)醫(yī)院檢查原來只是普通的炎癥。
????近年來,很多民營醫(yī)院已經(jīng)形成“規(guī)模”,當(dāng)然也不排除許多通過自身努力、規(guī)范經(jīng)營而做大做強(qiáng)的品牌醫(yī)院。也有許多家族式的民營醫(yī)院急功近利、不擇手段。
????醫(yī)藥的暴利,明眼人一看便知,但身患疾病的患者卻是無能為力,只能買單。不少承包者正是靠著租來的門診起家,完成了其原始的資本積累。近幾年,幾乎所有的醫(yī)療糾紛都與這些人有關(guān),嚴(yán)重破壞了醫(yī)療經(jīng)營環(huán)境,在社會上造成了惡劣的影響。
????違法廣告多種多樣
????民營醫(yī)院的違法廣告多有兩種形式,一是夸大醫(yī)療效果,進(jìn)行虛假宣傳,用一些保證治愈率的數(shù)字或者使用專家、患者的話強(qiáng)調(diào)其先進(jìn)的技術(shù)、明顯的療效,另一種就是用新聞報道的形式做隱形的宣傳,這樣的宣傳隱蔽性較強(qiáng),患者在識別上有一定的難度,因此在不了解醫(yī)院的前提下,很容易上當(dāng)受騙。
????另外,許多醫(yī)院在其宣傳冊或者網(wǎng)站上,公開使用當(dāng)紅明星的肖像,為其宣傳,這種赤裸裸的侵權(quán)行為完全是為了吸引更多的患者,獲取利益,忽視了救死扶傷的職責(zé),把醫(yī)院變成了賺錢的工具。
????違規(guī)經(jīng)營 醫(yī)患關(guān)系緊張
????正規(guī)大醫(yī)院每年在醫(yī)療設(shè)備更新和人才培養(yǎng)上都投入巨大,注重提升自身的綜合實(shí)力,但卻宣傳較少,其專業(yè)的實(shí)力有時候被患者所忽視。而民營醫(yī)院每年都把巨額的資金投在宣傳形象和吸引患者上面,重視加大營銷手段,這就給消費(fèi)者造成了一個誤解,那就是民營醫(yī)院要比國營的正規(guī)醫(yī)院在實(shí)力上更強(qiáng),誤導(dǎo)消費(fèi)者。
????民營醫(yī)院目光短淺,經(jīng)營過程完全經(jīng)濟(jì)化,一切都與效益、金錢相掛鉤,忘記了作為醫(yī)生的基本職責(zé)。很多護(hù)士、醫(yī)生甚至不具備資質(zhì),就在醫(yī)院坐診看病,有的醫(yī)生是臨時聘用的,屬于“游擊隊(duì)”性質(zhì)的,這樣的一支醫(yī)生隊(duì)伍怎么能夠?qū)颊叩纳踩?fù)責(zé)任?
????打不盡的“醫(yī)托”
????“醫(yī)托”是醫(yī)療行業(yè)的“腫瘤”,必須要割除,相關(guān)部門已經(jīng)意識到這個問題的嚴(yán)重性,每年醫(yī)療部門都會開展打擊“醫(yī)托”的專項(xiàng)活動,但是常常是活動一結(jié)束,這些“醫(yī)托”便紛紛現(xiàn)身,島城某民營醫(yī)院就曾經(jīng)因?yàn)樵谡?guī)醫(yī)院設(shè)置“醫(yī)托”被媒體曝光。很多患者經(jīng)由“醫(yī)托”介紹前往某神醫(yī)處就診,往往浪費(fèi)了錢不說,還病情加重,讓痛苦的病人雪上加霜,有的甚至錯過最佳的治療時間,造成終身的遺憾。這種對病人的身體健康視而不見,卻集中精力賺錢的行為,違背了最基本的職業(yè)操守,隨著醫(yī)藥行業(yè)的逐漸走上正軌,必將被社會所拋棄。
????管理漏洞不少
????在經(jīng)營活動中,許多民營醫(yī)院在患者就醫(yī)時,連病歷也不給,患者購買的藥品也不開具正規(guī)的發(fā)票,只是給一張簡單的收據(jù),按照醫(yī)院的經(jīng)營規(guī)模,每年有相當(dāng)大數(shù)額的稅款流失掉,存在涉嫌偷逃稅款的行為。
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