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旅游券實(shí)為政府名義的商業(yè)促銷
 

青島新聞網(wǎng) 2009-03-03 15:14:53 今日觀察

  現(xiàn)有新聞評(píng)論 新聞報(bào)料

????杭州市旅游消費(fèi)券:“惠民券”別成了“麻煩票”!

????如今在拉動(dòng)內(nèi)需的大背景之下,發(fā)放消費(fèi)券已經(jīng)不再是新鮮的事了,但是最近杭州常州在上海發(fā)放了旅游消費(fèi)券,受到市民的熱捧,甚至引發(fā)部分市民的哄搶,旅游消費(fèi)券究竟有多刺激?發(fā)放旅游消費(fèi)券是否真的帶動(dòng)旅游?拉動(dòng)消費(fèi)呢?CCTV 2《今日觀察》主持人陳偉鴻和評(píng)論員何帆、劉戈共同評(píng)論。

????旅游消費(fèi)券 到底有多“刺激”?

????1.5億元杭州旅游消費(fèi)券,上海首發(fā)遭紛搶,一張小小消費(fèi)券現(xiàn)場(chǎng)首售,折射出怎樣的背后的問(wèn)題?

????何帆:杭州旅游消費(fèi)券是一場(chǎng)政府公關(guān)

????(《今日觀察》評(píng)論員)

????原來(lái)杭州市政府給杭州市民發(fā)放消費(fèi)券,并沒(méi)有出現(xiàn)“轟搶”,為什么呢?此消費(fèi)券非彼消費(fèi)圈,那時(shí)候按人頭發(fā),這次只有趕上才能有份,所以感到現(xiàn)場(chǎng)人山人海,還有警察維持秩序,這個(gè)持續(xù)制造很緊張的刺激。我想杭州市政府愿意看到這樣的場(chǎng)面,比如為什么選擇上海,為什么選擇上海熱鬧的市中心發(fā)放消費(fèi)券,因?yàn)楹贾菔姓嬲氖侨藲?,?chǎng)面非常火爆, 吸引很多人眼球,當(dāng)然更多人到杭州去,拿到消費(fèi)券人去,沒(méi)有拿到消費(fèi)券人也會(huì)過(guò)去,過(guò)去了,即使拿到消費(fèi)券,也不只花10塊錢(qián),因?yàn)樽约旱没?0塊錢(qián),然后才能兌現(xiàn), 這樣對(duì)杭州人氣才真正有含金量。

????這說(shuō)明杭州市政府非常善于利用媒體造勢(shì)。我覺(jué)得他現(xiàn)在這是一個(gè)搶攤,所以他趕在別人沒(méi)有動(dòng)手之前,他馬上來(lái)宣傳杭州。其實(shí)從杭州旅游業(yè)下滑并不非常厲害,但是他們會(huì)考慮比較遠(yuǎn), 隨著經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在不太景氣,那么可能會(huì)有更多老百姓,捂緊自己錢(qián)包,這個(gè)時(shí)候以后旅游的市場(chǎng)會(huì)更加激烈。從某種意義上來(lái)說(shuō),杭州市也是有點(diǎn)未雨綢繆,搶占先機(jī)。

????從短期來(lái)看或者從已經(jīng)花出來(lái)的錢(qián)看,我覺(jué)得他現(xiàn)在就是政府出錢(qián)做的公關(guān)。 它到底效果好不好,實(shí)際上要看這場(chǎng)商業(yè)宣傳的這個(gè)效果好不好。 別的地方政府也要警惕,這個(gè)時(shí)候有可能大家競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,互相搶奪旅游業(yè)市場(chǎng),如果這些游客到杭州,他可能不到別的地方去。

????劉戈:發(fā)放旅游券:政府名義的商業(yè)促銷

????(《今日觀察》評(píng)論員)

????我覺(jué)得杭州市政府在這次發(fā)放這個(gè)消費(fèi)券和上次對(duì)普通市民和一些學(xué)生、老人發(fā)放的消費(fèi)券是兩個(gè)概念。這次發(fā)放消費(fèi)券更像一個(gè)政府組織的促銷行為,這和假日很多大商場(chǎng)返券的活動(dòng)沒(méi)有區(qū)別,只不過(guò)它由政府完全按照他們市委書(shū)記的話一盤(pán)棋,用這樣的一個(gè)品牌,來(lái)把它進(jìn)行產(chǎn)生一個(gè)非常大的廣告效應(yīng)。 我覺(jué)得杭州市還是非常會(huì)算帳的,而且旅游對(duì)于消費(fèi)帶動(dòng)作用非常大,可以達(dá)到1比5,或者更高,也就是1塊錢(qián)投進(jìn)去,會(huì)有5塊錢(qián)甚至8塊錢(qián)的受益。所以它選擇旅游作為一個(gè)拉動(dòng)內(nèi)需的突破口,眼光還是比較獨(dú)到的。

????我今天打電話和杭州的一些同行交流了一下,他們說(shuō)現(xiàn)在這筆錢(qián)到底從哪兒出,還沒(méi)有公示,但從原則上說(shuō),就是政府利用財(cái)政的部分投入和商家共同來(lái)進(jìn)行這樣一個(gè)活動(dòng),從表述方式上可以看得出來(lái),政府拿一部分錢(qián)和商家打部分折扣結(jié)合起來(lái),最后大家可以得到25%的實(shí)惠。

????消費(fèi)券怎樣發(fā)放才能合理公正,拉動(dòng)內(nèi)需,振興消費(fèi),何種手段才能真正促進(jìn)旅游市場(chǎng)升溫 。

????何帆:不如直接降價(jià)

????(《今日觀察》評(píng)論員)

????我講一個(gè)故事,我們家旁邊有一個(gè)很好的五星級(jí)酒店,在門(mén)口的門(mén)童,態(tài)度非常有禮貌,他對(duì)你都非常尊重,為什么?他想讓這些可客人能夠進(jìn)去,我覺(jué)得他盡管對(duì)所有的客人都非常禮貌。很多普通人不會(huì)進(jìn)去,我進(jìn)去我真正電量我能不能消費(fèi)起,就是你里面的菜單價(jià)格我能不能付的起。實(shí)際上意思,更重要你怎么好好招待這些客人。所以我想就是說(shuō),我們旅游業(yè)最近這些年也非常長(zhǎng)足的發(fā)展,大家慢慢意識(shí)到旅游是一個(gè)產(chǎn)品,我們像經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品一樣,經(jīng)營(yíng)旅游業(yè),我們知道旅游業(yè)要不斷競(jìng)爭(zhēng),可是我們現(xiàn)在還看到一個(gè)非常怪的一個(gè)現(xiàn)象,就是很多景點(diǎn)它的票價(jià)一路上漲。

????門(mén)票上漲不僅在狂漲,而且在裸奔,就是有很多門(mén)票,上漲已經(jīng)不給你理由, 就是要上漲,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該往下走,應(yīng)該靠著消費(fèi)者那邊去,把他們的價(jià)格降下來(lái),為什么呢?我看有很多講說(shuō),因?yàn)槲覀兟糜钨Y源是壟斷性,對(duì)這個(gè)資源我本人覺(jué)得非常反感,因?yàn)檫@些旅游資源都是祖國(guó)的大好河山,你憑什么壟斷,另外我也想告訴這些,自以為自己壟斷了這些旅游資源的,那么這些旅游的景點(diǎn)不要以為你的產(chǎn)品,你就能夠完全地壟斷,因?yàn)閷?shí)際上是在競(jìng)爭(zhēng),不是說(shuō)你那里有一個(gè)山,或者你那里有一個(gè)湖,我一定要去看,我可以到別山上去,我也可以到國(guó)外旅游的市場(chǎng)上,我也可以用別的方式,渡過(guò)我休閑的時(shí)間。所以到最后一定是誰(shuí)能夠真正抓住消費(fèi)者的心,能夠把這個(gè)價(jià)格降下來(lái),能夠把服務(wù)給改善,這個(gè)時(shí)候才能夠真正地帶來(lái)旅游業(yè)的繁榮。

????劉戈:應(yīng)該取消門(mén)票

????(《今日觀察》評(píng)論員)

????確實(shí)杭州市幾年前一個(gè)行動(dòng),很好回答這個(gè)問(wèn)題,就是在2002年,杭州市決定取消西湖的門(mén)票,西湖周邊所有的門(mén)票和博物館都取消門(mén)票,從2003年開(kāi)始,當(dāng)時(shí)有一個(gè)測(cè)算,就是門(mén)票收入大概有2千多萬(wàn),這樣一年損失2千多萬(wàn),如果由于取消了門(mén)票,游人增多,最后增加報(bào)案,最后又加了4千多萬(wàn)費(fèi)用,這樣每個(gè)公園,整個(gè)西湖周邊公園多投入6千員多萬(wàn),但是據(jù)杭州自己測(cè)算,有不同的版本,實(shí)際上最后獲得的回報(bào)是幾億元甚至幾十億元,也就是說(shuō)由于整個(gè)流量的增加,客戶的增加,大家在這個(gè)地方停滯時(shí)間的增加,所以整個(gè)把當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn),當(dāng)?shù)氐纳啼伓紟?dòng)起來(lái)了。確實(shí)如果要是你能夠把大好河山,本來(lái)是大家應(yīng)該是西湖是全國(guó)人民的西湖,不是說(shuō)杭州人民的西湖,荒山是全國(guó)人民的強(qiáng)荒山,不是荒山人的荒山,有這樣的心態(tài),有更多人愿意去停留更多時(shí)間,對(duì)旅游業(yè)有好處的。

????許小年:沒(méi)必要通過(guò)政府花錢(qián)的方式刺激消費(fèi)

????(中歐國(guó)際工商學(xué)院教授)

????我們的人均GDP才3000美元,我們的需求潛力非常大,但是呢,政府要把它釋放出來(lái),如果你政府偏要花錢(qián),那么花在消費(fèi)上,比花在投資上要有效得多。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)里面已經(jīng)是過(guò)剩的產(chǎn)能太多了,再投資的話,只有使這個(gè)過(guò)剩產(chǎn)能的問(wèn)題更加惡化。就是現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)它結(jié)構(gòu)已經(jīng)失衡了,就是投資太多,消費(fèi)太少,要把這個(gè)政策的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到消費(fèi)上,從這里它帶出了消費(fèi)券的這個(gè)做法,消費(fèi)券的做法目前出現(xiàn)了很多問(wèn)題,但是消費(fèi)券老百姓直接得好處,直接刺激消費(fèi),能夠改變中國(guó)這個(gè)投資消費(fèi)的結(jié)構(gòu)的失衡問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題再多,也比把錢(qián)扔在投資領(lǐng)域里好。當(dāng)然最好的政策不是靠政府花錢(qián),是靠政府推動(dòng)改革,釋放民間的潛力,釋放民間的需求。

????何帆:消費(fèi)的需求不是刺激出來(lái)的

????(《今日觀察》評(píng)論員)

????最近老聽(tīng)到一個(gè)刺,刺激,刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),刺激消費(fèi),刺激這個(gè)刺激那個(gè),聽(tīng)多了之后,一點(diǎn)也不刺激。拿消費(fèi)來(lái)說(shuō),為什么現(xiàn)在關(guān)注消費(fèi),因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)所占比例很低的,本來(lái)消費(fèi)應(yīng)該在國(guó)民經(jīng)濟(jì)占的比重是最大的,應(yīng)該是長(zhǎng)的很壯的孩子,但它現(xiàn)在比重很小,發(fā)育不良,本來(lái)就營(yíng)養(yǎng)不良, 還要刺激它,這個(gè)對(duì)他健康成長(zhǎng)不利。

????所以我們?nèi)绻娴拇碳はM(fèi),還是把這個(gè)工夫放在如何培育消費(fèi)上,比如把收入提高,尤其旅游消費(fèi)是錦上添花的消費(fèi),只有等收入不斷地提高,生活更加美好的時(shí)候,我們才會(huì)帶著家人、孩子到風(fēng)光明媚的地方去消費(fèi)。

????消費(fèi)券我們現(xiàn)在好像很大的容器,把各種不同的內(nèi)容在里面。 有些針對(duì)窮人,有些針對(duì)特殊的群體,杭州也專門(mén)針對(duì)農(nóng)民工,培訓(xùn)券,相當(dāng)于教育券,說(shuō)到底,旅游消費(fèi)券其實(shí)叫打折券,通過(guò)打折在促銷。

????劉戈:旅游消費(fèi)券好是好 就是太麻煩

????(《今日觀察》評(píng)論員)

????杭州市發(fā)放旅游消費(fèi)券也許管用,但使用起來(lái)很復(fù)雜,我看了一下詳細(xì)的條例,這個(gè)券可以用在5個(gè)地方,一個(gè)是購(gòu)買(mǎi)第一道門(mén)票,一個(gè)是看演出,一個(gè)住旅館,一個(gè)是餐飲吃飯,還有一個(gè)是坐船,那么在整個(gè)消費(fèi)這個(gè)過(guò)程中,還需要做一件事情,填自己真實(shí)的姓名、電話。

????杭州的旅游消費(fèi)券確實(shí)很實(shí)惠,但是用起來(lái)太麻煩,因?yàn)闉榱朔乐勾蠹野堰@個(gè)和商家進(jìn)行串通,所以他規(guī)定在用的時(shí)候,必須要登記實(shí)名,登記電話,這樣讓本來(lái)一件非常好的事情,變的非常麻煩,到最后可能大家不一定領(lǐng)情。

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