??? 核心提示：23日下午，長沙的唐女士一紙訴狀將中國建設銀行湖南省分行長沙河西支行告上法庭。唐女士的14000元錢，被不法分子套取磁條并竊取密碼后從ATM機上取走的。銀行對唐女士的賠償要求一直推諉，一怒之下她將銀行告上法庭。

針孔攝像頭

讀卡器

????昨日下午，長沙的唐女士一紙訴狀將中國建設銀行湖南省分行長沙河西支行告上法庭。

????事情緣起半個月前，當唐女士到ATM機上取錢時，發(fā)現(xiàn)卡里的14000元不翼而飛，調看銀行監(jiān)控錄像后發(fā)現(xiàn)，錢是被不法分子套取磁條并竊取密碼后從銀行的ATM機上取走的。

????警方認定“被盜”，但與銀行協(xié)商過程中，銀行卻以“被詐騙”為由對唐女士的賠償要求一直推諉，一怒之下她將銀行告上法庭。

????卡未離身，存款不翼而飛？

????“我的錢呢？”3月11日晚上十點左右,唐女士在金星大道茉莉花酒店的建行ATM機上取錢時，發(fā)現(xiàn)卡上的余額僅剩1113.73元，其中還有1033元是前兩天單位才發(fā)的工資。

????確定自己沒看錯后，唐女士趕緊撥打建行的客服電話，客服告訴她賬上的14500元已于8日晚被人分8次取走。ATM取款記錄顯示，取錢地點是五一大道上某農業(yè)銀行的ATM自動取款機。

????“那個時候我肯定沒取過錢，而且銀行卡一直在我身上，密碼也從未告訴過任何人?！碧菩〗阋庾R自己的錢被偷了。她突然想起自己3月8日晚上7點50分左右曾在建行河西支行分理處的ATM機上取過錢，難得是這里出了問題？

????“當時我按取款機屏幕顯示的操作流程取了500元，還特意看了余額，卡上還剩1萬4千多塊錢?！笨ㄎ措x身，自己也沒取過錢，錢難道不翼而飛？

????監(jiān)控錄像全程記錄被盜過程

????唐女士當即撥打110報警。3月12日上午，在望月湖派出所干警的陪同下，她來到建行反映銀行卡存款被盜情況。

????辦案民警與該行工作人員一起調看了唐女士3月8日晚取款前后約一個小時的監(jiān)控錄像后發(fā)現(xiàn)，當晚7點20分左右，兩名身穿黑色羽絨服，用帽子遮頭、手擋面部的嫌疑人在該行ATM機安裝監(jiān)視器等作案設備后迅速離開。

????大約半小時后，錄像記錄了唐女士的取款過程，她離開后不久，兩名犯罪嫌疑人立即來到該ATM機上進行操作，但當時并未取錢。

????13日上午，唐女士又跟隨辦案人員來農行湖南省分行營業(yè)部調查取證，并查看了8日晚上10點左右的ATM機監(jiān)控錄像。錄像顯示，兩名嫌疑人戴著羽絨服帽子，用手遮住臉分別在兩臺ATM機上取款，其中一嫌疑人分8次取走了唐女士卡上的14500元。

????通過與建行錄像的比照，辦案人員確定這兩名犯罪嫌疑人正是兩個多小時前在建行河西支行ATM機上安裝非法裝置的人。

????“被盜”VS“被詐騙”？ 雙方將對簿公堂

????3月11日，望月湖派出所出具立案決定書，明確指出該案件為“被盜”，唐女士也多次向銀行出示警方的立案決定書，可銀行方面堅持認為這是一起“被詐騙案”，稱“要等警方結論”后才能答復。

????“錢存在銀行里被人偷了，卻被算作詐騙，那錢存在銀行里有什么意義，不一樣是不安全嗎？”唐女士的朋友顯然對銀行這種說法表示不滿，她認為，銀行應該對儲戶的存款負起監(jiān)管責任，既然ATM機上裝了攝像頭，又拍到嫌疑人安裝非法裝置的舉動，銀行應及時處理。

????“從3月12日開始，我一直本著協(xié)商態(tài)度與銀行積極溝通?！碧菩〗阏f，“但建行河西支行并沒有積極跟警方溝通了解案情性質和偵破結論，而是一直推諉，我不得不用法律保護自己?！?/p>

????昨日下午，唐小姐已向長沙市岳麓區(qū)人民法院提起訟，負責辦理此案的湖南天地人律師事務所胡龍律師稱：“這是湖南省首例因銀行卡在ATM機上被盜將銀行列為被告的案例?！?作者 楊博智 周清樹)