????市北區(qū)進(jìn)一步暢通社情民意的反映渠道,將于近日正式啟用公共管理指揮中心,以求便民服務(wù)再“提速”。
????市北區(qū)在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多居民向多個(gè)部門反映的其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題,這在一定程度上降低了職能
部門的辦事效能,同時(shí)也說(shuō)明平臺(tái)過(guò)多反而給居民反映問(wèn)題帶來(lái)不便。為有效解決這些弊端,市北區(qū)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、整合部門資源、提高工作效能,將區(qū)行政效能中心、區(qū)“民情在線”辦公室、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話、區(qū)政府應(yīng)急辦、區(qū)地震局、區(qū)城管調(diào)度中心等單位的職能進(jìn)行整合建立成為公共管理指揮中心,實(shí)行統(tǒng)一管理、條塊結(jié)合、集中辦公,實(shí)現(xiàn)接線、受理、辦理“一站通”,既能及時(shí)解決居民的“煩心事”,也方便居民群眾對(duì)各部門解決問(wèn)題的情況進(jìn)行監(jiān)督。