2年，730天，100%：數(shù)字透視中國(guó)熱水器行業(yè)的“安全之旅”

????安全問(wèn)題仍是重中之重

????炎炎夏日里，忙碌一天后，一次舒心的沐浴或許是人們每日最好的享受了。記者從消協(xié)了解到，隨著熱水器進(jìn)入頻繁使用期，消費(fèi)者對(duì)于熱水器使用安全的投訴也開(kāi)始日漸增多。

????這些年來(lái)，消費(fèi)者在洗澡時(shí)因使用的電熱水器漏電而造成的意外事故可以說(shuō)不斷見(jiàn)諸報(bào)端。慘劇在給消費(fèi)者造成巨大傷害的同時(shí)也引發(fā)了整個(gè)熱水器行業(yè)的深思。據(jù)報(bào)道，事故中的電熱水器經(jīng)檢測(cè)大都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可是為何合格的熱水器也會(huì)頻頻傷人呢？原來(lái)這一切皆由于用戶(hù)家中的接地線(xiàn)不可靠所導(dǎo)致。熟悉熱水器結(jié)構(gòu)的人都知道，熱水器的地線(xiàn)是接到內(nèi)膽上的。在接地不可靠的前提下，一旦家中任何電器發(fā)生漏電或者線(xiàn)路老化造成火線(xiàn)與地線(xiàn)搭接，地線(xiàn)不僅不能將電導(dǎo)入地下，反而將電導(dǎo)入熱水器內(nèi)，造成熱水器內(nèi)的水帶電，直接威脅到熱水器用戶(hù)的生命安全。

????而在我國(guó)，由于歷史的原因，許多用戶(hù)家中的用電環(huán)境都不可靠，諸如接地不良、火線(xiàn)與地線(xiàn)接反、采用劣質(zhì)的開(kāi)關(guān)插座、線(xiàn)路老化短路等問(wèn)題都有可能成為事故再次發(fā)生的安全隱患。調(diào)查顯示，雖然隨著我國(guó)熱水器行業(yè)的整體發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于熱水器安全、節(jié)能、環(huán)保等性能的要求與日俱增，但是其中，安全問(wèn)題仍是重中之重。

????海爾防電墻技術(shù)解決方案

????為了能夠徹底保證消費(fèi)者的洗浴安全，解決環(huán)境漏電難題，熱水器企業(yè)為此一直在努力，而海爾則為整個(gè)行業(yè)做出了最好的表率，早在2002年3月海爾熱水器就推出了“防電墻”技術(shù)，很好的解決了環(huán)境帶電的問(wèn)題。

????“防電墻”的原理簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就相當(dāng)于在人體和水之間裝了一個(gè)很大的電阻，一旦發(fā)生漏電現(xiàn)象，這個(gè)“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所負(fù)擔(dān)的電壓非常小。實(shí)驗(yàn)表明，即使向內(nèi)膽中通入220V電壓，經(jīng)過(guò)“防電墻”的作用，出水口處人體承擔(dān)的電壓也在12V以下（經(jīng)人體電阻測(cè)算所得）。眾所周知，36ｖ是人體安全電壓， 那么12v的電壓根本不會(huì)對(duì)人體造成任何的危害。也就是說(shuō)，有了“防電墻”技術(shù)，即使在不安全的用電環(huán)境中洗浴，也能保證用戶(hù)的洗浴安全。

????至此，海爾熱水器不僅解決了因熱水器內(nèi)部元件漏電而導(dǎo)致的正向漏電問(wèn)題，還有效解決了因環(huán)境漏電而導(dǎo)致的逆向漏電問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品安全到系統(tǒng)安全的跨越。對(duì)于中國(guó)的較為不規(guī)范的用電環(huán)境來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)，防電墻技術(shù)成為洗浴安全問(wèn)題的徹底解決方案。

????熱水器安全新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

????海爾防電墻技術(shù)誕生后，其完美的解決方案不斷獲得一項(xiàng)又一項(xiàng)榮譽(yù)和肯定。2007年7月1日由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)牽頭修訂的，采納海爾“防電墻”技術(shù)提案的熱水器安全標(biāo)準(zhǔn)等三項(xiàng)電熱水器新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也正式實(shí)施。新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，增加了無(wú)論地線(xiàn)是否良好，產(chǎn)品都應(yīng)能確保使用安全的要求，目的正是為了更好地保證我國(guó)消費(fèi)者在電熱水器使用上，可以達(dá)到更高的安全水平，至此，中國(guó)熱水器行業(yè)的安全之路走向一個(gè)新臺(tái)階。

????這是中國(guó)家電上第一個(gè)由企業(yè)專(zhuān)利轉(zhuǎn)化為的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是中國(guó)企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定的典范?？梢哉f(shuō)，中國(guó)家電企業(yè)不乏創(chuàng)新，但通過(guò)創(chuàng)新又上升到國(guó)家產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的成功案例并不多。電熱水器在世界乃至中國(guó)已是一個(gè)十分成熟的產(chǎn)品，企業(yè)眾多，但研制出“防電墻”并大力推廣，再將其上升到國(guó)家產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高度只有海爾。

????安全之旅新高峰

????“防電墻技術(shù)”成為熱水器安全新國(guó)標(biāo)，將中國(guó)熱水器的安全保障進(jìn)一步提高。原因在于，新國(guó)標(biāo)根據(jù)“防電墻技術(shù)”，在附錄AA中明確規(guī)定——“在熱水器使用中，一旦發(fā)生器具以外的接地系統(tǒng)的異常情況，則應(yīng)能確保使用者的安全”，如果廠(chǎng)商生產(chǎn)的熱水器不具備該功能，就應(yīng)該在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行聲明，“其產(chǎn)品不具備‘在熱水器使用中，一旦發(fā)生器具以外的接地系統(tǒng)的異常情況，則應(yīng)能確保使用者的安全’的措施”。這種強(qiáng)制規(guī)定直接將熱水器行業(yè)的安全指數(shù)提高到了一個(gè)新境界，它要求無(wú)論接地系統(tǒng)發(fā)生任何異常情況，熱水器都必須確保使用者的洗浴安全。毫無(wú)疑問(wèn)，100%的洗浴安全，是海爾防電墻技術(shù)給消費(fèi)者帶來(lái)的承諾。

????在“防電墻技術(shù)”成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之后，一些熱水器企業(yè)擔(dān)心“防電墻技術(shù)”成為其繼續(xù)發(fā)展的障礙。事實(shí)證明，這種擔(dān)心是多余的。一方面，新國(guó)標(biāo)實(shí)施后，海爾負(fù)責(zé)人明確表示“為了消費(fèi)者的利益，其他企業(yè)如果需要海爾的防電墻專(zhuān)利，隨時(shí)可以和我們聯(lián)系?！?/span>另一方面，新國(guó)標(biāo)的實(shí)施也促進(jìn)熱水器企業(yè)加快自主研發(fā)、自主創(chuàng)新步伐，加速了中國(guó)熱水器行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。

????“防電墻技術(shù)”成為國(guó)標(biāo)后兩年來(lái)，作為領(lǐng)頭人的海爾從沒(méi)停止過(guò)努力，不斷將自己產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。其最新研發(fā)出的3D動(dòng)態(tài)加熱技術(shù)、智能OK鍵技術(shù)，均達(dá)到國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)先水平。100%的洗浴安全，是海爾熱水器對(duì)安全性能的極致追求，也是海爾人一切以用戶(hù)利益為本的體現(xiàn)。在海爾的帶領(lǐng)下，其他中國(guó)熱水器品牌，也研制出了一些安全技術(shù)，使熱水器行業(yè)向安全邁進(jìn)了一大步。

????如今，隨著安全意識(shí)的增強(qiáng)，帶有防電墻技術(shù)的熱水器已成消費(fèi)者的首選產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，海爾的不懈努力，正在引領(lǐng)中國(guó)熱水器行業(yè)的安全之旅走向一個(gè)更高的臺(tái)階。數(shù)據(jù)顯示，新國(guó)標(biāo)實(shí)施以來(lái)由熱水器漏電造成的意外事故數(shù)量明顯減少，這無(wú)論對(duì)消費(fèi)者還是熱水器行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)讓人欣慰的好消息。