網(wǎng)友“貓貓愛”拍下的照片 紅圈處黑點即為蒼蠅 網(wǎng)友“貓貓愛”拍攝的物證 青島新聞網(wǎng)8月26日訊 近日,青青島社區(qū)里發(fā)出一個網(wǎng)友曝光貼,該貼稱:“帶外國朋友吃青島‘彤德萊’, 吃出了被烘干的蒼蠅!”跟帖者很快達到百余人,有的網(wǎng)友講述自己在酒店吃飯時的類似遭遇,還有的網(wǎng)友還發(fā)出“外出吃飯就要閉著眼睛吃”的無奈感嘆。 烘干蒼蠅為何會附著在茶杯的內壁上?這場消費糾紛如何解決?記者就此展開了調查。 茶杯里吃出蒼蠅 領班稱“可以打個折” 24日,網(wǎng)友“貓貓愛”在青青島社區(qū)發(fā)出帖子,標題為《帶外國朋友吃青島‘彤德萊’ 吃了打折的蒼蠅》,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。文中講到,周末,他陪一位外籍友人去麥凱樂后面的彤德萊吃飯。“當飯吃了一半,外國友人自帶的一瓶礦泉水喝完了,就用彤德萊的茶杯倒了一碗水隨意喝了一口,剛放下杯,意想不到的事發(fā)生了,一只已經被烘干的蒼蠅牢牢地粘連在茶杯的內壁上……” 隨后,頗感尷尬的“貓貓愛”便叫來了領班,而領班的表現(xiàn)更讓其上火:“領班來了,看了一眼茶杯,不急不躁地說了句:我們的規(guī)矩是吃出異物賠償飯菜的十倍,比方說你在羊肉吃出的異物,我們賠償十盤,你今天是杯水,你看——您的消費是147元,我們可以給您打個折?!彪m然最終經過協(xié)商,餐費免單,而該網(wǎng)友依然大為感慨,他疾呼:“親愛的彤德萊,我想對你說的是,美麗的青島不打折,我們吃飯不差錢,但今 免餐費贈餐券 贏得消費者諒解 今日,記者致電位于泉州路的“彤德萊”分店,敘述完情況后,該店內一位負責人表示,事件發(fā)生后,當時對顧客的餐費給予了免單處理。這兩天,該店和顧客又進行了溝通,附贈了部分餐券作為補償。該負責人表示:“雙方達成了協(xié)議,顧客對處理結果較為滿意?!?/p> 網(wǎng)友“貓貓愛”出示的酒店人員“證明” 上面赫然寫著:“客人在用餐結束后,發(fā)現(xiàn)在茶杯壁上有一小蟲,若客人因此而引發(fā)身體不適等反應,我們愿意負全部責任(24小時內)?!?/p> 烘干蒼蠅可能是誤闖消毒柜 而對于茶杯壁上為何會出現(xiàn)“烘干蒼蠅”,該負責人表示,可能是對餐具消毒時門沒有關好,飛進了蒼蠅,導致被烘干在餐具內壁。 今天,網(wǎng)友“貓貓愛”在青青島社區(qū)修改了原帖,稱:“彤德萊的經理已經聯(lián)系到我,也非常誠懇地道歉。我覺得彤德萊應該吸取教訓,改善衛(wèi)生環(huán)境,在管理上更進一步,讓消費者放心,把我們的中式快餐更好地做大做強才是!”對此有些網(wǎng)友也表示了贊同:“這種事情很難避免,畢竟蒼蠅聽不懂人話。飯店做的已經很好了。理解一下吧!”(青島新聞網(wǎng)記者) 》》》相關帖文:吸取教訓 更進一步 做好中式快餐莫丟人 網(wǎng)友“貓貓愛”拍攝的發(fā)票憑證 |