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“共和國的同齡人”

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????以創(chuàng)新精神創(chuàng)造海爾品牌

????張瑞敏,男,漢族,1949年1月5日出生,山東省萊州市人,高級經(jīng)濟師,1995年獲中國科技大學工商管理碩士學位,現(xiàn)任海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官。張瑞敏是中國共產(chǎn)黨第十六屆、第十七屆中央委員會候補委員。

????張瑞敏所帶領的海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年、成長于改革開放中;25年來,已經(jīng)發(fā)展成為中國家電第一品牌,品牌價值803億元,連續(xù)

7年蟬聯(lián)“中國最有價值品牌”第一名。連續(xù)兩次入選英國《金融時報》評選的“中國十大世界級品牌”。目前,海爾在全球30多個國家建立了本土化的設計中心、制造基地和貿易公司。2008年,海爾實現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元,利潤增幅超過銷售收入增幅的兩倍。2009年,海爾持續(xù)保持健康發(fā)展。2009年1-6月份,海爾集團收入增長與去年持平,利潤大幅增長,預計全年利潤增幅將達到20%左右。

????海爾的創(chuàng)業(yè)史,反映的是新中國成立以來,特別是改革開放以來,中國家電業(yè)從小到大、從弱到強、從中國市場走向全球市場的一個縮影。出生于1949年,作為“共和國同齡人”的海爾首席執(zhí)行官張瑞敏,就是成長于新中國、受益于改革開放的中國企業(yè)家代表之一。

????青少年時期,張瑞敏體會到了“公平”的重要

????張瑞敏1949年出生于山東青島一個普通的工人家庭,周圍的生活環(huán)境讓他從小就體會到最底層人們的生活。

????張瑞敏高中一年級的時候,文化大革命開始了。張瑞敏對當時的情況在認識上產(chǎn)生了疑問,意識到自己還是應該多看書學習。那段時間他在圖書館看了很多歷史、人物傳記的書。到高三時,因為文革,那年沒有舉行高考,所以張瑞敏高中畢業(yè)后進入了青島的一家擁有500人的工廠當工人。

????成為工人后,張瑞敏白天在工廠上班,每天下班后騎自行車走很長一段路去夜大學習機械制造相關的專門技術。這種生活持續(xù)了四年。

????在工廠里,張瑞敏經(jīng)常用在夜校里學到的知識進行革新,當時,高中學歷的他是車間里學歷最高的。他的一系列技術革新得到了同事們的關注和認可。后來通過不斷努力,張瑞敏逐步擔任了班組長、車間主任、副廠長。

????在車間工作的這段經(jīng)歷深深影響了張瑞敏,他后來回憶說:“當工人的那些年,作為管理者,我覺得當時最希望得到的就是兩個字:公平。做了管理者之后,我們極力打造公平的激勵機制,推進公平的企業(yè)文化?!?/p>

????從“引進技術”發(fā)展為“創(chuàng)造品牌”

????1984年,35歲的張瑞敏,擔任了海爾集團的前身——青島電冰箱總廠的廠長。青島電冰箱總廠是一個集體小廠,當時虧空147萬元。

????那一年,黨的十二屆三中全會通過了《中共中央關于經(jīng)濟體制改革的決定》,市場需求迅速上升。

????在改革開放的大好形勢下,海爾引進了德國利勃海爾公司電冰箱生產(chǎn)技術、設備、標準;張瑞敏在中國企業(yè)里最早提出并制定了名牌戰(zhàn)略,確定了“起步晚、起點高”的原則。引進高起點的技術后,張瑞敏狠抓內部管理,使工廠走上了正軌,1984年制定的“不準在車間大小便”等“13條”管理規(guī)定,是這一階段艱難起步的真實寫照;而張瑞敏1985年砸毀76臺質量不合格冰箱的“砸冰箱”事件,則是他狠抓質量創(chuàng)名牌的標志性事件。

????海爾的名牌戰(zhàn)略很快在市場上收獲了成果:1988年海爾獲得了中國電冰箱史上的第一枚國優(yōu)金牌;1990年獲得了中國冰箱行業(yè)第一枚國家質量管理獎金馬獎;1991年入選首屆“中國十大馳名商標”;這標志著海爾在改革開放的初期逐步成長為了國內著名的企業(yè)和馳名的品牌。

????從“市場創(chuàng)新”發(fā)展為“管理創(chuàng)新”

????上個世紀90年代期間,是海爾規(guī)模擴張倍速發(fā)展的階段。張瑞敏帶領海爾迅速擴張,并從“市場創(chuàng)新”層面上升到了“管理創(chuàng)新”高度。

????1991年,海爾集團成立,進入了多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段。1992年5月,鄧小平同志南巡講話發(fā)表,要求改革開放“膽子要再大一點,步子要再快一點”。

????張瑞敏抓住機遇,在青島東部建立了海爾工業(yè)園。海爾集團在隨后幾年迅速擴張,先后兼并了18家虧損企業(yè),并通過移植海爾管理使其盈利、發(fā)展。企業(yè)多元化經(jīng)營的規(guī)模得到空前擴張。企業(yè)規(guī)模的擴大,帶來了市場創(chuàng)新的難度,更帶來了管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。在此期間,張瑞敏進行了一系列的管理創(chuàng)新:在強化基礎管理中,創(chuàng)立了海爾“日清管理”法;在多元化擴張中,提出“運用無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)”;在國際化階段,進行“市場鏈”流程再造,讓員工成為市場目標的主人等。

????海爾的管理創(chuàng)新,在國內企業(yè)界產(chǎn)生了很大的影響,先后獲得國家頒發(fā)的企業(yè)管理“金馬獎”、“國家質量管理獎” 。同時海爾的管理創(chuàng)新也引起了國際管理界的關注和高度評價,1998年,張瑞敏應邀前往哈佛大學講課,成為第一位登上哈佛講壇的中國企業(yè)家,“海爾文化激活休克魚”的成功案例成為哈佛工商管理學院等十多個全球著名商學院教材。

????從“中國品牌”發(fā)展為“全球化品牌”

????上個世紀90年代末至今,是海爾開拓國際市場、創(chuàng)全球化品牌的階段。張瑞敏帶領海爾“走出去”,從“中國品牌”發(fā)展為“全球化品牌”。

????隨著中國改革開放的深化和全球經(jīng)濟的一體化,張瑞敏結合海爾創(chuàng)全球化品牌的實際,提出并實施海爾“三步走”戰(zhàn)略,即:走出去——出國創(chuàng)牌;走進去——成為本土化企業(yè);走上去——成為當?shù)氐氖澜缑啤?/p>

????目前,海爾已初步搭建了一個“物流、資金流、信息流”全球化運作的網(wǎng)絡,在美洲、歐洲、南亞、中東非、亞太、東盟的六大海外區(qū),建立了 “三位一體”(即:當?shù)鼗O計、當?shù)鼗a(chǎn)、當?shù)鼗N售)的基本架構,基本實現(xiàn)了全球化的戰(zhàn)略布局。海爾在印度造的不彎腰冰箱,意大利造的意式三門冰箱,巴基斯坦造的深冷速凍冰箱,美國造的法式對開門大冰箱等等,都成為深受海外消費者喜歡的名牌產(chǎn)品。

????2006年4月,美國《財富》雜志中文版4月公布的2006年“中國最具影響力的25位商界領袖”排行榜,張瑞敏再居榜首。2008年6月《福布斯》公布“全球最具聲望大企業(yè)600強”,海爾位居第13位,在上榜中國企業(yè)中排名第一。在他的帶領下,海爾的國際市場美譽日益提升。

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