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廣東網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人亮相網(wǎng)絡(luò) 個別網(wǎng)名讓人看不懂

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青島新聞網(wǎng) 2009-10-14 08:52:58 大洋網(wǎng)-廣州日報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

????網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人亮相QQ省藥監(jiān)局網(wǎng)名“百川”

????最熱鬧:省公安廳開設(shè)的QQ群幾乎每秒鐘都有人發(fā)言。

????最雷人:多數(shù)單位都是用單位名稱作為QQ名,但省食品藥品監(jiān)督管理局兩個QQ號碼名為“噢拉噢啦噢啦”、“百川”,“百川”昨日下午4時還不在線上。

????本報訊(記者曾衛(wèi)康 實習(xí)生曾繁瑩)昨日,l5個廣東省直單位全部設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的消息公布后,引發(fā)社會關(guān)注。記者通過QQ、電子郵

件等方式,體驗“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”速度,發(fā)現(xiàn)他們業(yè)務(wù)比較繁忙,省公安廳QQ群是最熱鬧的群,平均一秒鐘就有人“灌水”;而省勞動和社會保障廳是最快回復(fù)問題的,需時20分鐘。個別部門使用個性簽名,名字顯示為“噢啦噢啦噢啦”和“百川”,令人疑惑。

????答復(fù)最快要花20分鐘

????從昨天下午上班時間開始,記者通過網(wǎng)絡(luò)鎖定了15個單位公布的9個QQ號碼,其中8個QQ號碼(食品藥品監(jiān)督管理局公布兩個)、一個QQ群號。記者發(fā)現(xiàn),可能是業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人答復(fù)時間間隔比較長。

????14時39分,記者QQ加了“省勞動和社會保障廳”公布的QQ號碼,提出“人事廳和勞動廳合并之后會不會影響老百姓辦事”的問題。對方在14時51分答復(fù)一句簡短的“對外窗口照常服務(wù)”。

????記者多次發(fā)問,對方表示他們不在線時,市民有事依舊可以留言,他們會盡快回復(fù),“如果急需回答,可以撥打12333,這是勞動保障咨詢熱線”。

????公安廳QQ群灌水者多

????7個公布QQ的單位中,只有省公安廳開設(shè)QQ群。記者發(fā)現(xiàn),原來群里非常熱鬧,幾乎每秒鐘都有人在發(fā)言,聊天記錄不斷更新。仔細一看發(fā)言內(nèi)容,既有調(diào)侃,也有市民提問。但是,灌水者居多,群眾偶爾的提問則無奈被淹沒在“口水戰(zhàn)”之中。一位名叫“流水行云”的網(wǎng)民反映了“戶口問題兩年未得解決,到處反映卻無下文”一事,申訴一句連著一句……

????該QQ群“網(wǎng)站聯(lián)系人劉sir”推薦3個渠道讓市民反映問題,包括省公安廳的網(wǎng)站“平安南粵網(wǎng)”、附設(shè)的論壇“平安論壇”和郵箱。

????個性簽名讓網(wǎng)友看不懂

????除了省勞動和社會保障廳和省公安廳外,其他5個單位都未能添加為好友反映問題,省交通廳需要好友認證才能添加。多數(shù)單位都是用部門名稱作為QQ名,但省食品藥品監(jiān)督管理局兩個QQ號碼名為“噢拉噢啦噢啦”、“百川”,讓人感到莫名其妙。

????下午4時,記者尋找到省食品藥品監(jiān)督管理局公布兩個QQ號碼,其中693327864網(wǎng)名為“噢拉噢啦噢啦”,需要認證還能加為好友;763179248網(wǎng)名為“百川”,雖然不用認證就能加為好友,但是,記者發(fā)現(xiàn)其不在線上,問的問題截至下午6時也沒回復(fù)。

????QQ只是溝通途徑之一

????公安廳QQ群網(wǎng)民“曉燕”說,公安廳的工作人員只是負責(zé)接訪,如果要解決問題還得通過他們推薦的途徑去解決,“熱線或群只是一個溝通的途徑”。

????公安廳QQ群“網(wǎng)站聯(lián)系人劉sir”說,我個人認為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人其實也不是件什么新鮮事,就算沒有網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,政府機關(guān)也應(yīng)該回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑,聽取公眾訴求和解決好問題。

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