柔情執(zhí)法遭暴打 成都“媽媽城管”紛紛辭職

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胡大媽和同伴一起把占道物品搬進(jìn)店里

????□關(guān)注“媽媽城管”系列報(bào)道：

????剛剛上崗2個(gè)月，成都首批“媽媽城管”已紛紛辭職

????清晨的成都市寬窄巷子外，一位大媽站在占道小販面前，微笑著鞠躬、敬禮。“真受不了！”攤主實(shí)在熬不過面子，終于起身離開……昨日，這一幕讓市民和游客贊嘆不已。這位大媽正是胡一敏——成都首位在文明勸導(dǎo)時(shí)被打傷的“媽媽城管”。2個(gè)月過去了，雖然有8個(gè)同事因?yàn)槭懿涣诉@份工作而辭職離開，但胡大媽仍堅(jiān)守在崗位上。只是她的身影越來越孤單……

????溫柔的勸導(dǎo)，卻換回挨罵、挨打等粗暴對(duì)待……剛剛上崗2個(gè)月，首批“媽媽城管”已紛紛辭職。這正是她們紅極一時(shí)，如今卻蹤影難覓的真正原因。昨日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅在青羊區(qū)少城街道辦事處，“媽媽城管”就從18人減少到10人，全市流失人數(shù)至少有50多人。由于壓力很大，每月又只有700元工資，補(bǔ)充新人手十分困難。昨天，本報(bào)記者跟隨胡一敏，全程見證了“媽媽城管”柔情執(zhí)法的艱辛過程。

????胡大媽和同伴一起把占道物品搬進(jìn)店里

????▲“溫柔執(zhí)法”挨了一頓暴打

????胡一敏對(duì)每位游商小販都笑容可掬，先問好，再講道理，盼著用柔情制止他們的不文明行為。

????昨日上午11點(diǎn)，長順街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近。一名30多歲的婦女擔(dān)著菜來到這里。隨后，幾位市民圍上去砍價(jià)、挑揀，人行道上頓時(shí)顯得有點(diǎn)擁擠。胡一敏趕上前去，面帶微笑站在賣菜婦女身旁，耐心地勸說：“妹兒，早上好啊！你的菜確實(shí)很新鮮，生意不錯(cuò)。能不能想辦法到市場(chǎng)租個(gè)攤位呢？實(shí)在不行可以到小街小巷，至少不能影響大家過路嘛……”胡大媽說幾句話，便向小販微笑著眨眨眼睛。足足說了四五分鐘，但賣菜婦女就是不理睬。

????“吃飽了??？關(guān)你啥子事，走開點(diǎn)……”賣菜婦女冷眼掃了一下胡大媽的“勸導(dǎo)員”馬甲，不屑一顧地說，不就是和我們一樣站街的嗎？又不是資格城管，有啥子了不起。胡大媽的臉微微發(fā)紅，但卻繼續(xù)溫柔地嘮叨著，還開始向她敬禮、道謝。就這樣，僵持了10分鐘后，小販終于不情愿地離開了，臨走還扔下一句：“老東西，管得寬?！?/p>

????胡大媽理了理衣角，忍不住偷偷抹了一下眼睛。這樣的心酸，她每天都要經(jīng)歷很多

????次。有的人隨地吐痰被制止前，甚至還會(huì)故意多吐幾口?！坝袝r(shí)難免遇到不講道理的人。溫柔換回的是粗暴?！?月底勸導(dǎo)時(shí)挨打的一幕，至今還在她眼前浮現(xiàn)。那天，本打算幫攤販挪一挪貨物的她，被對(duì)方一腳踢暈，臥床10多天才恢復(fù)過來。

????“剛報(bào)到時(shí)，我們姐妹有18個(gè)，現(xiàn)在都走得差不多了！”胡大媽覺得現(xiàn)在很寂寞。

????天天都面對(duì)粗暴和冷眼，“媽媽城管”們都很受傷。看到她被打了，同事們都紛紛離開。

 ???▲皮鞋走斷底自行車騎散架

????每天要走10多公里，才上崗2個(gè)月，胡一敏已將一雙舊皮鞋走斷了底，一輛舊自行車騎散了架。

????“本來以為勸導(dǎo)員只是和別人說說話，每天笑瞇瞇和氣點(diǎn)就行了。但沒想到最費(fèi)力的還是走路?！焙幻粽f，她每天都要在寬、窄巷子和長順街蹲守。雖然只有短短的300米，但每天從早走到晚，往返二三十個(gè)來

????回足有10多公里。這還不算其他臨時(shí)的巡邏任務(wù)。她所在的青羊區(qū)少城街道辦事處，分成了四個(gè)轄區(qū)，每2個(gè)人就要負(fù)責(zé)一個(gè)轄區(qū)，約二十條街左右。一旦接到清理牛皮癬等通知，就要馬上趕過去。

????昨日上午10點(diǎn)，長順街寬巷子路口。胡大媽急匆匆地走在人群里，腳上的棕色皮鞋早已是灰撲撲的了。雖然不到一米六的個(gè)頭很是嬌小瘦弱，但她雪亮的眼睛里卻不放過任何不文明的畫面。不過10多米的距離，她就“拿下”3處不文明現(xiàn)象：行道樹上掛著拖布、賣油菜的小販占了盲道、趙婆婆的垃圾桶倒了……

????在這條街上，剛上崗2個(gè)月的胡大媽已是名聲在外。她每天總在反復(fù)轉(zhuǎn)悠，像敲鐘一樣不斷地“敲打”商戶和行人。有她在，長順街現(xiàn)在明顯整潔了不少。

????“咋會(huì)不累哦，一天下來腳都走變形了，我簡直心痛這雙鞋子……”皺著眉頭，趁著歇?dú)獾目债?dāng)擦了擦皮鞋。當(dāng)“媽媽城管”以后，她已經(jīng)把一雙舊皮鞋走得斷了底。不得已，現(xiàn)在又拿出壓箱底的寶貝鞋——雖說已經(jīng)穿了6年，卻是花60元買的，這是雙真皮皮鞋，胡大媽很愛惜。

????本來胡大媽可以騎車巡邏的，但是由于工作量很大，上個(gè)月她把女兒留下的舊自行車徹底“騎散了架”，還摔了一跤。后來，胡大媽到商場(chǎng)買了一輛290元的最便宜新車，卻舍不得輕易再騎。

????“媽媽城管”的心愿：再難也要堅(jiān)持

????每月工資只有700元，還要全天上班。但為了女兒，更為了成都的文明漂亮，她還想堅(jiān)持下去。

????按照城管局要求，“媽媽城管”每天不到9點(diǎn)就要報(bào)到，有時(shí)卻深夜也不能下班。為了工作，胡一敏總是起早貪黑。

????每天早上6點(diǎn)，胡一敏起床為丈夫做早飯。全家月收入不到2000元，丈夫還有胰腺炎。胡大媽總是把肉留給家人，自己就吃白飯青菜。

????“這份工作只有700元收入，還要挨罵，有時(shí)候真的不想干了?！焙髬屨f，現(xiàn)在供女兒讀大學(xué)是她最大的動(dòng)力。女兒一年學(xué)費(fèi)就是9000多元，為了省錢，她身上的紅外套已經(jīng)穿了六七年，顏色已發(fā)白，平時(shí)根本不敢逛街，今年兩口子都沒買過新衣服。勸導(dǎo)挨打后，胡大媽得到了400元“委屈獎(jiǎng)”。經(jīng)濟(jì)緊張的她舍不得花：她覺得這是大家對(duì)她工作的認(rèn)可，為了女兒，更為了成都的文明漂亮，她還是想堅(jiān)持下去。

????“以前是兩班倒，現(xiàn)在需要上全天班，中午一兩點(diǎn)還得騎車回家隨便煮一點(diǎn)東西吃，休息一會(huì)以后，下午還要接著巡查?！弊蛉障挛纾幻粲纸拥角謇砼Ｆぐ_的任務(wù)。整理好滿箱的鏟刀、香蕉水、刷子甚至油漆，胡大媽叫上僅剩的幾個(gè)同伴，風(fēng)風(fēng)火火地趕了過去……

????像胡大媽這樣盡職的“媽媽城管”，會(huì)不會(huì)有更好的明天等著她，有人來分擔(dān)她的責(zé)任，驅(qū)走她的煩惱？成都市城管局及各區(qū)城管局又將出臺(tái)什么樣的辦法與措施？