東航正式入駐淘寶 不愿再為攜程打工

????網(wǎng)易科技訊 11月24日消息，東航董事長(zhǎng)劉紹勇拋出的“打工說(shuō)”有了下文。今天中國(guó)東方航空集團(tuán)和阿里巴巴集團(tuán)在上海簽署合作協(xié)議，宣布東航正式入駐淘寶，同時(shí)在東航官網(wǎng)支持支付寶服務(wù)。劉紹勇透露，計(jì)劃在5年內(nèi)將機(jī)票直銷比例提高到20%，目前這一數(shù)字僅為5%。

????對(duì)于牽手阿里是否會(huì)對(duì)攜程、藝龍產(chǎn)生影響，東航總經(jīng)理馬須倫簡(jiǎn)單回應(yīng)，“東航發(fā)展直銷，打造電子商務(wù)平臺(tái)，跟攜程仍然是合作的關(guān)系?！?/p>

????今年兩會(huì)期間，剛上任不久的劉紹勇對(duì)媒體拋出“打工說(shuō)”的言論，他認(rèn)為現(xiàn)在的航空公司都是在為攜程、藝龍打工，對(duì)現(xiàn)有渠道體系利益分配表示不滿。在新官上任的三把火中，他明確了東航加大直銷，減少代理的改革方向，并萌生了在淘寶開旗艦店的想法。

????“一個(gè)航空公司的信息化如果不好，你永遠(yuǎn)是一個(gè)打工者，這是第一句話。第二句話，你仍然是一個(gè)被動(dòng)的打工者。第三句話，你仍然是一個(gè)挨打的、被動(dòng)的打工者?！痹谂c阿里合作發(fā)布會(huì)上，劉紹勇依然強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

????對(duì)于與阿里的合作，東航總經(jīng)理、淘寶、支付寶總裁均認(rèn)為好處多多。無(wú)論在淘寶上開店，還是在官網(wǎng)上用支付寶的服務(wù)，東航都是直接面對(duì)消費(fèi)者。且不說(shuō)淘寶1.5億用戶和支付寶2億用戶可能給東航帶來(lái)的潛在機(jī)會(huì)，單是在分銷渠道環(huán)節(jié)上，東航就可減少不少成本。

????據(jù)了解，此前在跟攜程等分銷網(wǎng)站的合作中，東航需要為每一筆訂單支付傭金。雖然目前東航跟淘寶合作，具體的分成比例尚不清楚，但支付寶總裁邵曉峰已經(jīng)表態(tài)，“我們還是希望跟航空公司把這一塊市場(chǎng)先做起來(lái)，而不是說(shuō)先考慮在這個(gè)里面賺太多的錢。有一定的服務(wù)費(fèi)收取，但不會(huì)很多?！?/p>

????目前淘寶平臺(tái)上已經(jīng)有100多家機(jī)票代理商，支付寶也已經(jīng)與包括海航在內(nèi)的十幾家航空公司達(dá)成合作。通過(guò)支付寶進(jìn)行的航空機(jī)票支付，每天交易額已經(jīng)超過(guò)1.2億元人民幣。在與東航合作之后，邵曉峰透露正與國(guó)航和南航進(jìn)行談判，“不久大家就會(huì)聽到一些合作的消息?！?/p>

????東航方面，據(jù)馬須倫介紹，目前70%的機(jī)票來(lái)自傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)上訂票僅占三成。“30%里面更多的是B2B，真正的B2C目前還比較少，不到5%。我們想通過(guò)各方面的合作，把直銷比例在五年內(nèi)提高到20%。”

????實(shí)際上，電子商務(wù)還僅僅只是東航整體信息化的一部分?！跋乱徊轿覀冎攸c(diǎn)是把未來(lái)幾年的IT戰(zhàn)略規(guī)劃制定出來(lái)。不僅有電子商務(wù)，還要有滿足市場(chǎng)需要的IT開發(fā)建設(shè)，要保障安全，提升航空公司運(yùn)營(yíng)品質(zhì)，加強(qiáng)管理等等?！眲⒔B勇稱，信息化已經(jīng)被列為東航五大發(fā)展戰(zhàn)略之一，在全球招聘的CIO也已經(jīng)在10月份上任。（牛千）