“官員稱”敵不過“網(wǎng)友曝”

????11月份以來，中國部分地區(qū)出現(xiàn)大范圍雨雪低溫天氣，武漢、重慶、西安、南京、杭州等地相繼出現(xiàn)天然氣供應(yīng)緊張的情況。對(duì)此，有關(guān)官員稱，供需不平衡是當(dāng)前天然氣緊張的根本原因。

????在公共空間，有兩種聲音，一個(gè)是“官員稱”——很多公共管理部門針對(duì)輿論的一些熱點(diǎn)問題，或主動(dòng)，或被動(dòng)地對(duì)民意進(jìn)行回應(yīng)。 比如，官員稱，“我國的教育亂收費(fèi)問題已解決”；官員稱“林嘉祥是個(gè)好干部”；官員稱，“中國看病最

????只談“根本原因”，對(duì)壟斷經(jīng)營、借機(jī)逼宮等“次要原因”閉口不談、刻意回避，這種“官員稱”顯然難以服眾。關(guān)于天然氣漲價(jià)的消息，早已是風(fēng)雨欲來，而早不荒，晚不荒，偏偏在寒流襲擊的時(shí)候“氣短”，難道僅是一個(gè)供需不平衡的問題嗎？對(duì)于民意的滿腹狐疑，“官員稱”卻只顧自話自說，不是答疑解惑，甚至是公開站在利益集團(tuán)的立場(chǎng)上，替其圓場(chǎng)和開脫，這顯然難以為坊間公眾所接受，更不會(huì)形成官意與民意的共識(shí)和對(duì)接。

????于是，出現(xiàn)這樣一個(gè)輿論場(chǎng)景：一邊是飽含質(zhì)疑甚至是憤怒的民意，一邊是“官員稱”“合情合理”，有的甚至是“睜大眼，說瞎話”?！肮賳T稱”，與越來越多的“網(wǎng)友曝”相比，其公信力和民意認(rèn)同都相去甚遠(yuǎn)。

????“官員稱”敵不過“網(wǎng)友曝”，這種反差不禁再一次讓人感到迷茫和困惑：到底是民意民情太盲目，公共管理部門確實(shí)被“冤枉”了，還是“老道”的官意出于本能的自我保護(hù)和民意打起了“太極”？越來越多的“官員稱”太隨意了，“稱”了就“稱”了，不管對(duì)不對(duì)，也沒有什么成本和后果。不少“官員稱”正越來越輕佻和隨意地挑戰(zhàn)公眾的智商，傷害著公權(quán)力的公信力。

????顯然，我們尚缺乏一個(gè)暢通的官意與民意對(duì)話平臺(tái)和機(jī)制。對(duì)于民意質(zhì)疑，只有幾句“官員稱”。而對(duì)于明顯站不住腳跟的“官員稱”，民意既沒有足夠的能力給予“還擊”，更沒有有效的機(jī)制和對(duì)話平臺(tái)同官方“回應(yīng)”進(jìn)行“叫板”。（石敬濤）