市供電公司網(wǎng)談居民用電問題 滿意度

    天天海 請(qǐng)問電費(fèi)可不可以通過網(wǎng)上銀行？有哪些銀行開通了？

    李德孚 網(wǎng)友您好，電費(fèi)可以通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交納，前提是需要辦理網(wǎng)銀開通手續(xù)，具體辦理方法可咨詢各相關(guān)銀行。目前，青島工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行和青島銀行均可通過網(wǎng)上銀行交納電費(fèi)。客戶若需要發(fā)票，可到繳費(fèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)打發(fā)票。謝謝。

    hxas 島城零下6度團(tuán)島一路居民四天停三次電,前一會(huì)兒才改裝的電線您說怎么會(huì)這樣,昨天來換了電線,原來是偷工減料！好幾坐樓一根線拉過去,中間沒有斷開居民用電超符合.你說這不是浪費(fèi)國家人力！財(cái)力！物力？還有接電話的話務(wù)員是20幾號(hào)忘了,態(tài)度蠻橫,讓她學(xué)學(xué)12319的話務(wù)員！要么下崗

    李德孚 網(wǎng)友您好，首先對(duì)您表示道歉，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給市民帶來諸多不便。

    團(tuán)島一路為老居民樓，沒有集中供暖，前幾天天氣突然降溫，供暖負(fù)荷急劇增加，造成低壓開關(guān)因過負(fù)荷多次掉閘。我們這幾天已對(duì)負(fù)荷進(jìn)行了掉接，解決了這一問題。

    這件事反映出我們的工作還不是很充分，對(duì)惡劣天氣的負(fù)荷預(yù)判還存在差距，今后我們將加強(qiáng)工作的前瞻性，在夏季、冬季高荷來臨前，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。至于服務(wù)窗口服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度問題，我們將加強(qiáng)教育，改進(jìn)管理，解決這一問題。

    歡迎網(wǎng)友繼續(xù)監(jiān)督、支持我們的工作。

    留言板 2010年，山東省將合理確定電網(wǎng)輸配電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)開展大用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點(diǎn)；按照國家部署，在具備條件的地區(qū)，推進(jìn)發(fā)電企業(yè)競價(jià)上網(wǎng)試點(diǎn)；進(jìn)一步規(guī)范電能交易，制定出臺(tái)自備電廠備用容量費(fèi)和基金收取政策；做好居民用電情況摸底，適時(shí)推行居民階梯電價(jià)政策。

    今天這段新聞看不懂，能解釋一下嗎？

    什么叫居民階梯電價(jià)政策?。?/span>

    李德孚 這位網(wǎng)友您好，目前，我國現(xiàn)行還沒有施行階梯電價(jià)的具體政策。所謂階梯電價(jià)我們現(xiàn)行的理解是指按照實(shí)際情況核定保證每戶居民基本生活用電電量，實(shí)行目前執(zhí)行的正常電價(jià)，對(duì)超出定額的，按照不同電量段，按照不同電價(jià)收取不同的電費(fèi)。用電量越高，電價(jià)越高。僅供參考。謝謝