賀卡人情味淡商業(yè)味濃

    ■調(diào)查

    八成賀卡沾上商業(yè)味

    12月23日，記者來到位于昌樂路文化市場內(nèi)的一家賀卡店，貨架上擺滿了各式精美的賀卡。不過，絕大多數(shù)賀卡都是紅色和金色，雖然設(shè)計很新奇，有的采用剪紙樣式，有的撒有金粉，但仍顯得非常正式、穩(wěn)重，至于每張賀卡的售價，主要集中在1.5元到4元之間。

    辦公賀卡“聯(lián)絡(luò)感情”

    “很多大企業(yè)和事業(yè)單位都在我們這里購買賀卡，有的一下

    “我們公司每年元旦前都會為客戶送上祝福，首選的就是大氣的辦公賀卡?！庇浾咴诓龢仿肺幕袌鲇龅搅饲皝磉x購賀卡的青島潤興光電材料有限公司的張先生。他告訴記者，他剛剛為公司采購了200張辦公賀卡，準(zhǔn)備回去發(fā)給員工，讓員工寄給各自的客戶。

    “我們都是采用打印的方式，將祝福語打印上，名字再手寫，不然全部手寫很麻煩?！睆埾壬硎荆缃?，很多公司都采用這樣的方式來向客戶表達(dá)祝福，成本不是很高，同時又能和客戶增進(jìn)感情，方便以后的業(yè)務(wù)往來。

    另一位前來購買賀卡的市民韓小姐是青島聯(lián)合倉儲有限公司的一位文秘，精挑細(xì)選后，她選購了40多張金色的辦公賀卡。韓小姐說，他們的賀卡都是手寫的，用以表示誠意?！拔覀兊目蛻糁饕侨毡救?，我們先用日語寫上祝福語，領(lǐng)導(dǎo)再簽上字，既表示了我們的誠意，同時也傳達(dá)了新年的祝福”。

    傳統(tǒng)賀卡門庭冷清

    記者在昌樂路文化市場賀卡店發(fā)現(xiàn)，那些傳統(tǒng)的精美賀卡卻乏人問津，在店面的一角凌亂地堆著，與貨架上擺放整齊的辦公賀卡形成了鮮明對比?！斑@樣的賀卡賣得不如辦公賀卡好，個人買的也就買三五張?！蓖跸壬f，傳統(tǒng)的賀卡都是一些中小學(xué)生來購買，送給同學(xué)和老師，一天賣上百張就不錯了。

    隨后，記者又來到即墨路附近的幾家賀卡店內(nèi)，發(fā)現(xiàn)辦公賀卡全都擺在最顯眼的位置，圍聚了不少挑選的市民，而在傳統(tǒng)賀卡的貨架前，只有幾名小學(xué)生和家長在挑選，顯得十分冷清?！拔覀兊昝姹容^小，辦公賀卡多的時候一天也能賣個七八百張，但是這種傳統(tǒng)的賀卡，能賣100張就是非常不錯的了?！币晃坏曛髡f，雖然傳統(tǒng)賀卡圖案精美，但終歸不太正式，很難贏得企事業(yè)單位采購人員的認(rèn)可，所以還是把辦公賀卡擺在了顯眼位置。

    ■數(shù)字

    發(fā)行量五年漲3倍多

    “近幾年賀卡的發(fā)行額增長迅速，5年時間漲了3倍還多！”青島市郵政局函件局的劉恩亮副局長告訴記者，郵政部門早已開始接受訂單印制明信片業(yè)務(wù)，這種帶郵票、印有兌獎號碼、企業(yè)名稱等信息的明信片也被統(tǒng)稱為賀卡，“早在2000年，這種賀卡一般都是大企業(yè)來訂購，數(shù)量不多，小企業(yè)基本沒有來訂制的，個人消費的也占一部分比例，可一年的使用量也不到100萬元?！?/p>

    從2003年開始，這個局面逐漸有了明顯的變化。據(jù)介紹，2003年，青島市賀卡訂購額在300萬元左右，2004年就到了600萬元，2005年達(dá)到了1000萬元，2007年時就漲至1700萬元，2008年一下子到了2300萬元。今年，接受的賀卡訂單更是高達(dá)2800萬元，全市客戶從去年的600多家 ，也增長到今年的1000多家，這些客戶還只是單筆訂單超過1萬元以上的用戶！

    據(jù)劉恩亮介紹，隨著通訊設(shè)備的更新和普及，逢年過節(jié)朋友之間都會發(fā)短信、電子郵件互致問候，手寫的賀卡越來越少了，“這個變化在我們分揀賀卡時就能看出來?！眲⒍髁琳f，現(xiàn)在賀卡上的字大部分都是打印的，人情味淡了不少 。企業(yè)和商家寄出的賀卡打印的情況更多，為此，郵政相關(guān)部門還專門購買了一臺打印機，以方便幫助企業(yè)打印。

    劉恩亮還表示，如今商家訂購賀卡適用的范圍廣 ，而且商家的服務(wù)意識提高了，除了使用賀卡拜年，功能性也有所轉(zhuǎn)變，特別是服務(wù)型行業(yè)和會員制單位，比如超市商場、高檔會所，他們會給客戶和會員寄送賀卡，進(jìn)行會員信息維護(hù)。

    “以前都是打電話通知對方，現(xiàn)在通過賀卡就行了，平時會員過生日也會提前幾天給會員寄?！眲⒏本珠L說，近一兩年來這種新型形式也逐漸流行，企業(yè)不僅僅向會員宣傳企業(yè)，還會給不認(rèn)識的人寄送賀卡，挖掘潛在客戶目標(biāo)。上個月就有一個公司做了5萬張賀卡，并送來一部分人的地址 ，這些人都是可能成為該公司客戶的高收入人群和企業(yè)家，商家利用節(jié)日來營銷，也是一種新型的手段。

    “雖然業(yè)務(wù)量多了，但我們還是提倡祝福賀卡最好用手寫。”劉恩亮表示。