????新華網(wǎng)哈爾濱1月6日電(記者劉景洋)2010年元旦,由于供熱設(shè)備故障,部分哈爾濱市民家中供暖溫度下降。新華社于5日播發(fā)稿件《哈爾濱部分市民在“冷屋子”度過元旦 供暖至今未完全恢復(fù)引發(fā)群眾不滿》,在當(dāng)?shù)匾鸱错憽?/p> ????6日,記者就如何解決群眾反映的問題采訪有關(guān)部門,哈爾濱市供熱辦宣教處處長黃麗亞說,出事的畢竟是少數(shù),并稱媒體應(yīng)“多報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬苦搞好工作的”,不要“老報(bào)冷 ????黃麗亞先為記者聯(lián)系了供熱辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人,但從電話中獲知,這位負(fù)責(zé)人并不在單位,今天不能接受采訪。 ????隨后,她解釋了5日16時(shí)許記者致電她的手機(jī)無人接聽的原因:“昨天,我滑雪去了,我不可能把手機(jī)帶在身上,今天早上我看見了?!薄敖裉焐衔缣貏e忙,10點(diǎn)半我又著急去開藥。” ????黃麗亞說:“我希望你們,在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候,最寒冷的時(shí)候,報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬苦搞好工作的。老百姓住冷屋子我們也得關(guān)注,兩方面都得關(guān)注。畢竟這個(gè)社會(huì)是要和諧的,如果老報(bào)冷冷冷,那可能激發(fā)更多的人對社會(huì)對政府對供熱企業(yè)不滿,反而激化了矛盾?!?/p> ????她還說:“全市140萬住戶,供熱用戶,一億六千萬(平方米)的供熱面積,出的事故畢竟少數(shù)?!薄皬拈_栓到現(xiàn)在,8000多件(投訴),還不到一萬,百分之一都不到。” ????據(jù)了解,此次受供暖溫度下降影響的主要是哈爾濱市熱電供熱有限公司負(fù)責(zé)供暖的區(qū)域,在其1300萬平方米供熱面積中,約有數(shù)萬戶居民受到影響。 |