??? 青島新聞網(wǎng)1月28日訊? “一個門竟然三個顏色,這真是太讓人生氣了!”日前,家住海療的王女士在裝修新房時遇到了讓她堵心的事…… ????記者了解到,事情源于2009年9月下旬,王女士在某建材家居廣場預(yù)定了一套廚房的紅胡桃色推拉門,可工作人員上門安裝姍姍來遲,而后竟裝成了黑紅黃相間的“三色門”,讓人“忍俊不禁”,而讓王女士更為上火的是,確認(rèn)情況后,該店內(nèi)人員前往拆下推拉門拉走,門框卻一直沒有動…… ??? “摸黑”安裝推拉門 紅色門變“三色門” ????2009年9月下旬,家住海療的王女士在達(dá)翁建材家居廣場看好了一套紅胡桃色的推拉門,總價是4650元,感覺樣式和價格都滿意,現(xiàn)場就預(yù)交了1000塊錢的定金。王女士介紹到,“到十二月份安裝時,店家定的安裝時間是下午三點(diǎn)鐘,我當(dāng)時和老伴考慮安裝時間長盡量安排個上午的時間,前前后后約了幾次,最后店家還是定在下午三點(diǎn),結(jié)果工人過來安裝時已經(jīng)是五點(diǎn)多鐘,天都黑了”。 工作人員安裝完門已經(jīng)是晚上九點(diǎn)多鐘,但是細(xì)心的王女士卻發(fā)現(xiàn)了大問題。小小的一扇門上的顏色卻有很大的差異,門框的上面是黑胡桃色的,兩側(cè)是紅胡桃色,而門板上是黃胡桃色和紅胡桃色相間的。“我當(dāng)時感覺頭都發(fā)蒙,工人讓我補(bǔ)齊余款,我不敢給他們,交齊了錢我再去找,他們也不能認(rèn)賬了”。 不卸門框不換門 拖了一個月氣急要投訴 據(jù)記者了解,該店里的負(fù)責(zé)人隨后趕到王女士家,確認(rèn)了現(xiàn)場情況,將推拉門拆下來拉走,可是門框卻一直放在那沒有動?!柏?fù)責(zé)人一直說給我換一個,可是拖一個多月還是沒有動靜,”王女士多次聯(lián)系負(fù)責(zé)人,要求將門框拆除,盡快安裝新的,但是一直沒有回音?!爱?dāng)時給我裝的門,就像是一塊塊板子拼湊的,我裝修新房子,買了很多東西,第一次遇到這樣的情況,真是著急又生氣?!?/p> ????2010年1月26日,王女士來到了濱河路工商所進(jìn)行投訴,了解到相關(guān)情況后,工商所及時聯(lián)系了店主,經(jīng)協(xié)調(diào)店主將在一周之內(nèi)給王女士免費(fèi)更換推拉門,對給王女士造成的不便表示了歉意。 ??? 提醒:裝修時 細(xì)心檢查驗(yàn)收 ??? 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,春節(jié)臨近,一些建材類市場存在業(yè)務(wù)很忙的情況,遇到疏忽的問題,關(guān)鍵是能及時補(bǔ)救,給用戶滿意的服務(wù)。工商執(zhí)法人員也提醒消費(fèi)者,在裝修時一定要細(xì)心查驗(yàn)各種商品后再予以確認(rèn)驗(yàn)收,以免過后糾紛不好處置。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng) 通訊員 郭霞) |