青島景區(qū)禁止強賣聯(lián)票 票價調(diào)整提前半年公布

????晚報訊 昨日市十四屆人大常委會第十七次會議表決通過《青島市旅游條例》，條例報省人大常委會批準后，將于2010年7月1日開始施行。根據(jù)條例，當旅游景區(qū)達到或接近游客警示容量，管理機構(gòu)、經(jīng)營者將及時對游客進行疏導，并采取限制進入或者禁止進入景區(qū)的措施。

????景區(qū)游客定量控制

????為了確保旅游安全、保護旅游資源及提高服務(wù)質(zhì)量，條例規(guī)定，旅游景區(qū)應當確定旅游接待承載能力，實行游客警示容

????高峰期時調(diào)控客流

????“旅游高峰期間，旅游行政主管部門應當加強主要旅游景區(qū)和旅游集散點遠程監(jiān)控和應急指揮，實施客流調(diào)控?！睋?jù)條例，旅游高峰期間，公安、交通等有關(guān)部門可以在進入市區(qū)、旅游景區(qū)主要路口設(shè)立集散點，及時疏導進入市區(qū)、景區(qū)的旅游車輛。公交機關(guān)交通管理部門應當根據(jù)道路和交通流量情況，對主要旅游景區(qū)的交通采取疏導、管制措施，保證交通暢通。

????禁止強行出售聯(lián)票

????條例規(guī)定，旅游景區(qū)管理機構(gòu)可以根據(jù)保護旅游資源和維持景區(qū)公共秩序的需要，經(jīng)本級人民政府批準配置景區(qū)內(nèi)專線車輛，其他車輛不得擅自進入景區(qū)。同時，旅游景區(qū)按照規(guī)定設(shè)置單一門票、聯(lián)票，供旅游者自主選擇，禁止強行出售聯(lián)票。旅游景區(qū)票價調(diào)整，應當提前6個月向社會公布。

????此外，對于為旅游散客提供交通和導游等綜合服務(wù)的 “一日游”經(jīng)營者，要求其應當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

????投訴有效期可順延

????市旅游局有關(guān)負責人表示，條例加大了對消費者的保護，對于旅游投訴如何受理，如何向其他部門轉(zhuǎn)交都作出了明確界定。條例規(guī)定，旅游者和旅游經(jīng)營者之間發(fā)生爭議的，可以通過雙方協(xié)商；請求消費者協(xié)會或旅游行業(yè)協(xié)會調(diào)解；向旅游、工商、價格、衛(wèi)生、交通、質(zhì)量監(jiān)督等行政管理部門投訴；依法提請仲裁和向人民法院提起訴訟這五種途徑解決。旅游者向旅游投訴機構(gòu)請求保護其合法權(quán)益的投訴時效為60日，投訴時效期間從投訴者知道或者應當知道權(quán)利被侵害之日起計算，因不可抗力或者有其他特殊情況的，投訴時效期限可順延。 （記者 王 萌）