國際名牌進駐萬千百貨 或?qū)⒁l(fā)連鎖效應(圖)

???前不久，全球十大化妝品品牌之一的伊麗莎白雅頓全面進駐中國知名連鎖百貨公司萬千百貨全國12家分店。此舉在整個競爭激烈的百貨業(yè)如同一枚重磅炸彈，引起了人們對于這樣一個新興連鎖百貨的矚目。在如今競爭日趨白熱化的百貨行業(yè)，隨著市場競爭激烈程度的加劇以及大眾消費品位的提升，只有形成具有相當規(guī)模的企業(yè)，實現(xiàn)連鎖化經(jīng)營，才能抵抗經(jīng)營風險，降低經(jīng)營成本，取得與強勢品牌對等的合

????站在巨人的肩膀

????提到萬千百貨，就不能不提到萬達集團。作為萬達集團全資子公司，萬千百貨成立之初便有著它得天獨厚的“背靠大樹好乘涼”的先天優(yōu)勢。萬達集團是中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)絕對領(lǐng)先的龍頭企業(yè)，旗下包括商業(yè)地產(chǎn)、連鎖百貨、文化產(chǎn)業(yè)和高級酒店四大支柱產(chǎn)業(yè)。萬達廣場歷經(jīng)10年發(fā)展，已從第一代的單店、第二代的組合店發(fā)展到第三代城市綜合體。城市綜合體是萬達集團在世界獨創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、商業(yè)步行街、五星級酒店、商務酒店、寫字樓、高級公寓等，集購物、休閑、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成獨立的大型商圈，萬達廣場就是城市中心。目前，中國百貨行業(yè)還存在著集中度較低、缺乏真正主力零售企業(yè)集團的狀況。特別是缺乏資產(chǎn)質(zhì)量高、主業(yè)突出、整合資源能力強的大品牌零售企業(yè)集團。最近幾年，萬達集團在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域成為全國的領(lǐng)軍企業(yè)，創(chuàng)新出“訂單式地產(chǎn)”的商業(yè)模式，建立了商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計開發(fā)、建設(shè)、管理的團隊和流程，打造出完整的產(chǎn)業(yè)鏈，形成了自己獨有的核心競爭力，萬千百貨就是誕生在其第三代城市綜合體中。它的出生，不但可以得到城市綜合體其他業(yè)態(tài)諸如寫字樓、酒店、超市、影城所帶來人流的滋養(yǎng)，并將與其他業(yè)態(tài)一起，創(chuàng)造城市新的商業(yè)中心。正是借助這種優(yōu)勢，萬千百貨在2009年底創(chuàng)造了在26天內(nèi)連續(xù)開出5家商場，成為連鎖百貨第一發(fā)展速度的奇跡。預計到2012年，萬千百貨將形成65家百貨商場連鎖網(wǎng)絡的規(guī)模。在這樣一個以時尚和文化為內(nèi)核、西方企業(yè)占據(jù)統(tǒng)治地位的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，不得不說萬千百貨創(chuàng)造了一個業(yè)內(nèi)奇跡。

????連鎖效應

????眾所周知，百貨公司對地點要求比較高，大多分布在商業(yè)中心等繁華地帶。由于城市商業(yè)用地、設(shè)施日趨飽和，優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營網(wǎng)點越來越屬于稀缺資源。萬千百貨憑借萬達集團的綜合體優(yōu)勢，自行投資建立連鎖分店，迅速切入當?shù)厥袌?，利用原有客戶資源，節(jié)省投資，大大降低了市場開發(fā)成本。由于對萬千百貨的分店完全控股，管理模式的推廣與落實有切實保障，能夠最大程度上發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的效益。然而這種模式動用百貨企業(yè)本身的資源較大，因此還需要人才、資金、招商等多方面的保證，必須具備非常雄厚的實力。一個知名品牌的連鎖店，將更易取得消費者的依賴。短短幾年內(nèi)，萬千百貨的足跡已經(jīng)遍布北京、上海、哈爾濱、成都、西安、青島、重慶、南京、洛陽、沈陽、長春、武漢、濟南、廣州、福州、合肥、寧波、呼和浩特等全國27個大中城市。萬千百貨通過不斷復制形成規(guī)模優(yōu)勢，降低管理成本，最大程度發(fā)揮談判力量以獲取最優(yōu)商業(yè)條件，建立零售品牌，從而形成了良性循環(huán)，最終贏得了更多的消費者。相信這種連鎖效應也是伊麗莎白雅頓這樣的國際一線品牌選擇大規(guī)模進駐萬千百貨的重要原因。

????以人為本是關(guān)鍵

????有需求就有市場，顧客的需要，就是商機。據(jù)預測，未來5年內(nèi)中國將有2億人口將進入中產(chǎn)階層行列，更為樂觀的估算將達到3.5 億人。這樣一個龐大的富裕群體，將構(gòu)成中國社會最穩(wěn)定的中堅消費力量。這部分人群往往具備較高的生活追求和生活品位，對于消費的高層次需求越來越高。因此，促成國際大品牌與萬千百貨的聯(lián)姻，便成為了贏得消費者的一張重要王牌。此次繼資生堂等的國際一線大牌大規(guī)模進駐后，伊麗莎白雅頓的再次加盟，無疑為萬千百貨的消費者增加了更多更高品質(zhì)的購物選擇，也進一步增加了消費者在萬千百貨保持持續(xù)消費忠誠度的砝碼。此外，開拓更加人性化的購物環(huán)境和服務手段，創(chuàng)造更好的軟硬件條件，提供更多服務和文化、體驗附加值，也是萬千百貨在激烈的百貨行業(yè)中制勝的關(guān)鍵。成立之初，萬千百貨便秉承“服務關(guān)注細節(jié)”的服務理念，為提高員工整體素質(zhì)和服務水平、塑造文明禮貌的職業(yè)形象、提高規(guī)范服務的職業(yè)技能，結(jié)合本地的人文特點，制定了一整套完整科學的服務規(guī)范，從制度上保證了全體萬千百貨員工的服務水平，為顧客打造最優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境。正如伊麗莎白雅頓大中華區(qū)總裁陳志新先生所說：“我們堅信，在萬千百貨可以讓我們的消費者充分感受到伊麗莎白雅頓的高品質(zhì)產(chǎn)品及服務。能夠全面感受到一流的服務、一流的購物環(huán)境以及一流的購物便捷性?！?預計到今年年底，萬千百貨VIP會員規(guī)模將達到100萬人次。一個成立3年在中國發(fā)展速度最快的連鎖百貨公司，憑借其天時、地利、人和的顯著優(yōu)勢，迅速贏得了國際大牌和廣大消費者的垂青，也讓我們看到了百貨行業(yè)未來合作模式一條新的發(fā)展之路。萬千百貨的成長，讓我們看到了中國百貨行業(yè)一股向上的力量，正在奏響一首中國百貨行業(yè)發(fā)展的“春之歌”。

????—正文結(jié)束— 萬千百貨股份有限公司背景資料：萬千百貨成立于2007年5月8日，是中國商業(yè)地產(chǎn)龍頭企業(yè)----萬達集團旗下四大支柱產(chǎn)業(yè)之一，是萬達集團“訂單式商業(yè)地產(chǎn)”的核心組成部分，致力于成為中國一流的連鎖百貨集團。作為一個從零起步的新興品牌，萬千百貨從一開始就著眼于全國布局，對內(nèi)關(guān)注服務、對外快速擴張。依托萬達集團強大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營實力，萬千百貨形成“同步進入，同步開發(fā)，快速擴張，快速升級，以規(guī)模帶動效益”的整體發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過兩年多的發(fā)展，已經(jīng)成功在哈爾濱、成都、西安、北京、蘇州、上海、青島、重慶、南京、洛陽開出十一家商場，在刷新行業(yè)開店速度紀錄的同時，單店保持60%的銷售增長速度，已經(jīng)成為中國百貨行業(yè)最具活力的新生力量。 2009年底，萬千百貨26天內(nèi)連續(xù)開出青島、重慶、南京、西安民樂園、洛陽5家商場，創(chuàng)造了連鎖百貨第一發(fā)展速度的歷史；2010年，無錫、沈陽、長春、廣州、福州、合肥、武漢、天津、濟南等16家店陸續(xù)精彩綻放，其中廣州、福州、合肥、濟南將建起萬千百貨首批精品店。此后，萬千百貨將以每年10到 20家店的速度發(fā)展，計劃到2012年，形成65家店的百貨商場連鎖網(wǎng)絡，營業(yè)面積達200萬平方米，年銷售額過150億，真正實現(xiàn)全國連鎖經(jīng)營的中國最大的百貨公司之一。