????市民曹女士反映:不久前,我到農(nóng)業(yè)銀行存了300個1元硬幣到個人賬戶上,銀行收了我6元錢手續(xù)費(fèi)。銀行解釋說,清點(diǎn)硬幣要收費(fèi),200個硬幣就要收5元錢,每增加100個,加收1元錢??晌?月份去存硬幣的時候,銀行并沒收這項費(fèi)用,這筆收費(fèi)是合理的嗎?
????回復(fù)一中國農(nóng)業(yè)銀行客服工作人員介紹,從2010年4月1日起,該行零鈔(面值1元及1元以下的硬幣或紙幣)清點(diǎn)業(yè)務(wù)不分對公或是個人賬戶,均需收取一定的手續(xù)費(fèi)。在此日起以前,僅是在對公賬戶辦理這項業(yè)務(wù)時進(jìn)行收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)差不多。
????回復(fù)二發(fā)改委價格司工作人員介紹,根據(jù)2003年10月1日實(shí)施的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》規(guī)定,商業(yè)銀行可以對零鈔清點(diǎn)整理儲蓄業(yè)務(wù)收費(fèi),但零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)不屬于實(shí)行政府指導(dǎo)價的業(yè)務(wù)范圍,實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。建議市民根據(jù)自身情況選擇合適的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。(記者 陳婷 實(shí)習(xí)記者 孫雪梅)