麥凱樂高調(diào)進駐黃島：世界的明天在這里(圖)

    盼將來：七大優(yōu)勢于一身 麥凱樂的明天值得期待

    無論是麥凱樂青島總店，還是今天的麥凱樂黃島店，大商集團都不惜重金打造，全力促進麥凱樂連鎖事業(yè)的發(fā)展。回憶四年前，青島麥凱樂總店總投資7億元，建筑面積11萬平方米，首次引入島城乃至山東地區(qū)商品品牌數(shù)量累計達200多個；如今，麥凱樂黃島店運營中將秉持“錯位互補，優(yōu)勢共贏”原則，在商品選擇、服務(wù)理念及購物環(huán)境等多個方面，不斷引領(lǐng)島城人們新的生活方式。

    四年前，麥凱樂青島總店率先引進殿堂音樂、雙向扶梯、殘疾人衛(wèi)生間、提供免費禮品包裝、首次將郵局引入商場等；今天，麥凱樂黃島店將更注重以人為中心的超一流的服務(wù)管理模式打造，育嬰室、輪椅租借用、嬰兒手推車借用、愛心傘借用、簡單縫補針線、急救小藥箱為蒞店顧客送去最貼心周到的關(guān)懷； EMS服務(wù)、手機充電服務(wù)、氣象交通資訊、代招計程車、奉茶服務(wù)、代客送禮等，最大化地為每一位顧客的差旅、商務(wù)、工作生活排憂，提供便捷。

    麥凱樂黃島店將打造當(dāng)?shù)貦n次最高、環(huán)境最優(yōu)、品牌最佳、業(yè)態(tài)最全的商場，擁有七大優(yōu)勢：坐落商家云集的商圈之中，有利于快速打開市場使其占據(jù)商圈優(yōu)勢；填補開發(fā)區(qū)缺乏綜合高端百貨店的市場空白，使其占據(jù)定位優(yōu)勢；項目本身為青島開發(fā)區(qū)第一高樓，地標效應(yīng)使得地位顯著，易于記憶便于傳頌，使其占據(jù)地標優(yōu)勢；以眾多獨有品牌的陣容，向消費者展現(xiàn)一個與眾不同的商場，與同業(yè)差異經(jīng)營使其占據(jù)品牌優(yōu)勢；麥凱樂十余年積淀的商業(yè)管理、商品經(jīng)營、營銷技術(shù)等經(jīng)營特長，使其占據(jù)經(jīng)營優(yōu)勢；由核工業(yè)第二設(shè)計院進行精專的建筑設(shè)計，日本A.D work設(shè)計公司進行先進的商業(yè)空間概念設(shè)計，將其打造成黃島區(qū)最好的商場，使其占據(jù)硬件優(yōu)勢；大商集團與麥凱樂連鎖作為堅實后盾，可給予人員、商品等各類資源一切必要的支持，使其占據(jù)連鎖優(yōu)勢。

    七大優(yōu)勢齊聚一身，讓人們對麥凱樂黃島店的未來充滿信心。

    論成敗：麥凱樂模式植入從適應(yīng)需求到引領(lǐng)消費

    在商界，總會聽到有人說“要贏得市場就要更好地適應(yīng)消費者需求”，這一營銷理念確實讓一些老牌商場賺足了客流。但隨著商業(yè)業(yè)態(tài)的不斷完善，市場競爭日益激烈，單純的適應(yīng)和滿足已經(jīng)不能成為商場有別于其他的“賣點”。此時，不斷地引領(lǐng)潮流才能吊足消費者的“胃口”，這也是麥凱樂青島總店成功的主要原因。從四年前的青島“第一商業(yè)爛尾樓”，到今天累計繳納稅費近億元，麥凱樂模式得到了消費者和市場的認可。

    談到麥凱樂的成功，陳樂德歸納為四點：首先，定位要準，針對不同的市場打造不同的功能和形象是首要基礎(chǔ)；其次，麥凱樂在采購、規(guī)劃、結(jié)算、營銷、市場開拓及會員管理等方面有與眾不同之處；再次，為了引領(lǐng)消費，商品更新很關(guān)鍵，麥凱樂青島總店每年更換的品牌近百種之多；最后，周到、細膩的服務(wù)不可或缺。

    剖析引領(lǐng)消費的“麥凱樂模式”，核心當(dāng)屬其“生活提案式營銷方式”。同樣深具開發(fā)潛力的超大型面積、同樣現(xiàn)代化購物環(huán)境與設(shè)施、同樣貼心服務(wù)細節(jié)的把握、同樣國際知名流行品牌的組合構(gòu)成、同樣以最強的軟硬條件強勢打造優(yōu)勢百貨店基礎(chǔ)，加之豪華健身會所、五星級影院、五星級酒店等配套設(shè)施都為都市人群提供優(yōu)秀的休閑場所，引領(lǐng)著一種健康平衡的生活方式。生活提案式營銷，讓消費者在體驗中獲得知識，并激發(fā)生活方式創(chuàng)新。

    此外，會員制營銷對麥凱樂青島總店的成功起到了尤為重要的推動作用，最大化地實現(xiàn)會員制價值，不定期舉辦的特色會員感謝日，讓島城市民通過耳目一新的方式獲得更多實惠，活動影響力與關(guān)注度在業(yè)界不同凡響。據(jù)了解，其17萬的M卡會員消費占到全部銷售額的60%以上。

    世界的明天在這里。當(dāng)年，麥凱樂以豪邁的氣概進駐青島，青島總店的成立，便意味著其以后必將有更為深遠的“擴軍”。有全國最大的商業(yè)集團大商集團做強大的后盾，麥凱樂給青島商業(yè)源源不斷地吹來全新的氣息，引領(lǐng)著城市健康時尚的生活新方式。

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    “新城市廣場”原名城鄉(xiāng)商業(yè)城，占地16521平方米，整個項目規(guī)劃建設(shè)面積約10.6萬平方米，1995年開工建設(shè)，1996年底主體竣工。100米×110米的巨型體態(tài)，使其至今仍是青島商業(yè)建筑面積最大的建筑物。

    這幢中規(guī)中矩的巨型建筑物位于香港中路69號，隔壁就是每天人潮涌動的新華書店東部書城，占據(jù)了寸土寸金的商業(yè)旺角。但是，繁華的香港中路和書城，似乎都從來與它無關(guān)，除了有限的幾個展會期間，這里總是冷冷清清。

    1997年初，這里1-3層曾被來自北京的一家公司經(jīng)營，但僅僅過了8個月就關(guān)門停業(yè)，經(jīng)營者稱：“主要原因是合作雙方出現(xiàn)了矛盾，與地角、經(jīng)營、人氣無關(guān)。 ”

    1997年底，這里很快被轉(zhuǎn)手，由一家南方公司開始運作，并更名為現(xiàn)在的“新城市廣場”。雖然出資方對這個龐大的建筑充滿了期望，但是花去上百萬元的裝修費用后，就偃旗息鼓，最終再無下文。

    再后來，盡管新城市廣場少部分區(qū)域幾次做了經(jīng)營調(diào)整，但始終未能擺脫蕭條的狀態(tài)。知情人士透露，該項目產(chǎn)權(quán)上的糾紛是導(dǎo)致其九年閑置的最主要原因。

    在2005年12月30日，大商集團接手之前，新城市廣場除1~3層進行過短期試營業(yè)外，其4~8層甚至尚未完全竣工，成為青島東部“金街”上名副其實的“商業(yè)爛尾樓”。 本版撰稿 張海杰