用戶指殺毒軟件McAfee強(qiáng)行扣繳年費(fèi)

????本報(bào)訊 (記者張?zhí)?近日，殺毒軟件“McAfee”用戶安先生發(fā)現(xiàn)，使用的軟件即將到期，服務(wù)卻被默認(rèn)“續(xù)訂”，次年年費(fèi)被扣除?！癕cAfee”公司北京辦公室稱，扣款是由在美國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)所為。

????昨日，安先生稱，他在2008年8月購(gòu)買的一臺(tái)筆記本，附帶“McAfee”軟件，自己在去年8月份續(xù)訂軟件服務(wù)1年。今年7月底，安先生得知自己的信用卡已被劃走180元“McAfee”軟件年費(fèi)。

????昨日下午，“McAfee”北京辦公室工作人員稱，用戶出現(xiàn)“強(qiáng)訂”的情況，可能是用戶誤勾了自動(dòng)續(xù)訂，北京辦公室已將此問(wèn)題向美方反映，尋求解決方案。該人士稱，軟件的銷售網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)，如何扣款北京辦公室并不了解。

????昨日，安先生通過(guò)在國(guó)內(nèi)的朋友，取消續(xù)訂并得到了退款承諾。

????另?yè)?jù)了解，人民網(wǎng)等多家媒體曾報(bào)道，McAfee公司因未征得用戶同意的前提下，為用戶續(xù)訂殺毒軟件使用期，去年被美國(guó)紐約州檢察長(zhǎng)辦公室罰款。