????半年前,71歲的李老太因腦梗半身不遂,家人通過濟(jì)南市中天工保姆服務(wù)中心請(qǐng)了一位保姆。因嫌老人晚上吵鬧,保姆通過罰站、撐眼皮、扭大腿等方式阻止老人白天睡覺。 ????對(duì)于保姆的惡劣行為,李老太不敢告訴孩子們,無奈之下打算一死了之。孩子發(fā)現(xiàn)真相后,李老太被檢查出腿部和肋骨多處骨折。昨天,李老太的兒子張先生向本報(bào)反映此事,并向保姆服務(wù)中心提出8.5萬元賠償。 ????母親重病兒子請(qǐng)保姆照顧 ????去年8月,李老太因腦梗住院10多天,后來又在醫(yī)院做了3個(gè)多月的康復(fù)治療。出院后,李老太仍不能自理,需要有人攙扶才能走路。 ????李老太有兩個(gè)女兒和一個(gè)兒子,她出院后住在了兒子家里。孩子們白天都很忙,便打算請(qǐng)個(gè)保姆照顧母親。 ????去年1月6日,張先生來到濟(jì)南市中天工保姆服務(wù)中心找保姆。當(dāng)時(shí)該中心只有一名40多歲的保姆王某某,工作人員說她做得不錯(cuò),張先生同意了。 ????張先生說,他經(jīng)常在外做生意,妻子晚上在家,白天也要上班。他要求保姆看護(hù)母親,再做一頓午飯。當(dāng)天,他與服務(wù)中心簽訂了一份協(xié)議,交給對(duì)方300元中介費(fèi),約定以后王某某的工資也先交給該中心。如果出現(xiàn)違約,中心可以撤回保姆。 ????腿部受傷后老人竟想輕生 ????一周后,正在淄博張店做生意的張先生接到了大姐的電話。得知母親摔傷之后,他立刻趕回濟(jì)南?!澳菚r(shí)候穿的衣服比較多,我們沒大有經(jīng)驗(yàn),只是隔著褲子摸了摸。母親說疼得并不厲害,我們也沒在意?!睆埾壬f,他詢問母親時(shí),母親說話遮遮掩掩,保姆在一旁總是插話,稱母親上廁所時(shí)不小心歪倒在墻上。 ????張先生也曾懷疑保姆照顧不周,他還向服務(wù)中心提出更換保姆,但臨近春節(jié),新保姆并不好找,服務(wù)中心讓他多等幾天。 ????過了兩三天,張先生要到北京出差,他看到母親的臉色很差,以為母親因?yàn)榛疾√眯那橐钟簦闾嵝涯赣H注意身體,好好照顧自己。沒想到,母親竟讓他幫忙拿根繩子來?!拔耶?dāng)時(shí)就意識(shí)到母親有點(diǎn)想不開了,我勸了她很久,叮囑她千萬別做傻事。”張先生說,當(dāng)天晚上他就前往北京。兩天后,他接到母親的電話,“母親說腿部非常疼,很想我,讓我立刻回家?!?/p> ????腿內(nèi)側(cè)傷痕揭穿保姆惡行 ????接到電話后,張先生立即買了火車票,當(dāng)天晚上11點(diǎn)多趕到濟(jì)南。他打開房門,保姆正在沙發(fā)上睡覺。他看見母親趴在床上,臉色很難看,說話有氣無力。 ????張先生詳細(xì)查看了母親的傷情,發(fā)現(xiàn)母親臀部有不少淤血,看來傷得不輕。更令他吃驚的是,母親的大腿內(nèi)側(cè)竟有一處紫黑色的傷痕。“老人摔倒不可能傷到腿內(nèi)側(cè),我開始懷疑保姆有問題。我當(dāng)時(shí)就哭了,對(duì)母親說:‘媽啊,你養(yǎng)了我39年,你說實(shí)話誰欺負(fù)你,兒子給你做主?!睆埾壬f,剛開始,老人還不愿說出實(shí)情。他重新關(guān)上房門,母親才說保姆經(jīng)常虐待她。 ????張先生說,母親腿部摔傷后,晚上經(jīng)常疼得睡不著覺,白天就經(jīng)常打瞌睡。而母親晚上不睡覺會(huì)影響保姆休息,所以保姆就盡可能迫使母親白天不能睡覺?!鞍滋炜吹侥赣H打瞌睡,她就用拳頭捶、用手掐母親。她讓母親靠墻罰站,用手指撐開母親的眼皮?!睆埾壬f,由于他家白天沒人,一直沒發(fā)現(xiàn)保姆的惡行?!拔覀兤綍r(shí)與母親交流較少,現(xiàn)在也很后悔?!?/p> ????當(dāng)事保姆磕頭向老人道歉 ????聽到母親的哭訴,張先生頓時(shí)火冒三丈。他把保姆叫醒,對(duì)方卻不承認(rèn)虐待老人。第二天早上,張先生把服務(wù)中心的工作人員叫到家里。在大家的追問下,保姆才承認(rèn)掐過老人,并寫下了一份文字證據(jù)。 ????張先生說,在家屬的要求下,服務(wù)中心的工作人員將老人送往醫(yī)院。檢查發(fā)現(xiàn),老人腿部嚴(yán)重骨折,三根肋骨骨折,腹部有五六處淤青。由于年事已高,醫(yī)生不建議手術(shù)治療,希望通過牽引等方式恢復(fù)。母親住院3個(gè)多月,醫(yī)藥費(fèi)全部由服務(wù)中心承擔(dān)?!澳赣H說腿部骨折是因?yàn)楸D纷屗?dú)自行走,肋骨骨折是因罰站時(shí)摔在了桌子上。這樣的保姆,實(shí)在令人氣憤。事后,保姆在醫(yī)院磕頭多次,祈求母親原諒,她自稱曾患精神病。”張先生說,母親腿部已形成傷殘,他找了位懂法律的朋友,計(jì)算得出的傷殘賠償數(shù)額應(yīng)該為11.2萬元。經(jīng)過多次協(xié)商,他希望對(duì)方支付8.5萬元賠償,對(duì)方卻只同意支付5.3萬元,而且是在三年內(nèi)分期支付。 ????張先生說,濟(jì)南市中天工保姆服務(wù)中心處理此事的態(tài)度還可以,但他們稱家屬也該承擔(dān)一定責(zé)任。 ????昨天中午,記者來到濟(jì)南市中天工保姆服務(wù)中心,一位工作人員說,負(fù)責(zé)人田女士外出辦事,其他同事不了解情況。 ????隨后,記者撥通了田女士的電話,她稱正在外面辦事,不方便接受采訪。她讓記者留下電話號(hào)碼,下午再聯(lián)系。 ????截至昨天下午6:30,記者多次撥打田女士的電話,均無人接聽。記者也未接到田女士的任何回復(fù)。 ????對(duì)話老人探究“不敢言”之謎 ????“以為會(huì)與保姆過一生” ????昨天中午,記者在濟(jì)南某敬老院見到了李老太。雖然精神比之前好了一些,但說起之前的遭遇,她仍然渾身發(fā)抖,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。通過對(duì)話,記者試圖揭開她不敢說出真相之謎。 ????記者(以下簡(jiǎn)稱“記”):保姆為什么會(huì)這樣對(duì)你? ????李老太(以下簡(jiǎn)稱“李”):腿部摔傷后,我晚上經(jīng)常睡不著覺,躺在床上翻來覆去。這影響了保姆休息。她為了讓我晚上安靜些,白天便阻止我睡覺。 ????記:如何阻止? ????李:看我打瞌睡,她就捶我的胸部,用手掐我,讓我罰站,還用手撐我的眼皮。大概持續(xù)了10天左右。 ????記:為什么不告訴孩子呢? ????李:我曾給女兒打過電話,我含蓄地說想讓她來照顧我。不過她確實(shí)也有病,沒能過來。 ????記:保姆知道你給女兒打電話嗎? ????李:知道。她聽了之后說“看了吧,你的孩子都不管你了,你再不聽話把你關(guān)進(jìn)黑屋里”。我也更害怕了。 ????記:平常孩子們對(duì)你怎么樣? ????李:挺好的,他們就是忙,沒時(shí)間照顧我。 ????記:你感覺孤單嗎?想孩子嗎? ????李:當(dāng)然了?;寄X梗之前,我還能到外面走走,和其他人說說話。得病之后,我只能待在醫(yī)院或家里。孤獨(dú)感越來越強(qiáng),可沒有辦法,孩子們都得賺錢養(yǎng)家。 ????記:如果你揭發(fā)保姆,不是能盡快逃離痛苦嗎? ????李:我以為余生都要和她在一起,孩子們不會(huì)常常陪我,每天都是我們倆在家,所以我怕她,怕她打我。 ????記:為何甚至死也不愿說出真相? ????李:我也害怕麻煩孩子們,他們也都挺不容易的。 |