[現(xiàn)狀調(diào)查] 不帶身份證 很難辦業(yè)務(wù) 手機(jī)實名制,其實已不是一個新名詞,從2008年開始,業(yè)界就已經(jīng)傳出將推行實名制各種版本的消息,不過由于種種原因,國家工信部一直沒有正式下文讓各家通信運行商嚴(yán)格推行,但青島三家通信運行商市場部人士均告訴記者,手機(jī)實名制不存在硬件支持問題,各家運行商的自營營業(yè)廳早已經(jīng)開展了實名制工作。 昨日中午,記者分別走進(jìn)位于安徽路的青島 如果在社會零售商手中購買了手機(jī)卡,但并沒有實名登記,怎么辦相關(guān)業(yè)務(wù)?各家營業(yè)廳工作人員均表示,必須補(bǔ)錄完實名信息后才能辦理?!把a(bǔ)錄實名信息,需要拿著當(dāng)時購買的手機(jī)卡套卡,即去掉芯片卡的那張大卡和身份證補(bǔ)錄,如果套卡丟失,則需要拿著近期的繳費憑證和身份證辦理補(bǔ)錄手續(xù)?!鼻鄭u聯(lián)通安徽路營業(yè)廳工作人員告訴記者。 國外實行手機(jī)實名制情況 近五年來,隨著手機(jī)的高度普及、手機(jī)短信應(yīng)用的深度開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣等,利用手機(jī)進(jìn)行的違法活動增多,沒有實名登記的預(yù)付費卡成為犯罪分子用于犯罪的主要工具,這使得很多國家紛紛采取舉措,對預(yù)付費卡用戶也實施實名登記。例如澳大利亞、瑞士、新加坡、南非、印尼、泰國,以及英國、西班牙和坦桑尼亞都先后頒布了新的法規(guī),要求對預(yù)付費卡用戶實施實名登記。電話實名登記作為治理犯罪、約束違法犯罪行為的有效手段之一,逐漸成為一個趨勢。目前,全球電信用戶數(shù)量排名前二十位的國家,基本上都對全部或部分用戶 (主要是簽約后付費用戶)提出了實名登記的要求。 英國,移動用戶要在國家數(shù)據(jù)庫注冊信息。 英國用戶實名登記的要求,主要是電信運營商通過商務(wù)合同的方式提出的。運營商在移動用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時,會要求用戶提供姓名、住址或辦公地址、Email地址等信息。 美國,手機(jī)號與社會保障號捆綁。 在美國,目前沒有明確的關(guān)于電話用戶實名制的規(guī)定。對于占移動用戶大多數(shù)的后付費用戶(大約89%),美國運營商均要求用戶提供社會保障號(SSN)、姓名、地址、信用卡信息。對于預(yù)付費用戶,由于其ARPU值較低同時用戶流失率較高,因此美國運營商并不積極推行預(yù)付費業(yè)務(wù)。各運營商對預(yù)付費用戶有不同的信息資料要求,但大部分情況下這些信息都包含了用戶的真實身份,例如一些運營商(如Verizon)要求預(yù)付費用戶也要提供SSN;一些運營商雖然不要求提供SSN,但要求有信用卡、借記卡或護(hù)照;只有極少數(shù)運營商允許直接用現(xiàn)金購買。 社會零售商:不用身份證就能買到卡 手機(jī)實名制的實施,對于運營商來說可是一件“苦差事”。據(jù)悉,目前運營商對預(yù)付費號卡的發(fā)放主要依靠手機(jī)店、報亭等社會渠道,這一部分占到整體市場的70%至80%。實施實名制后,這些網(wǎng)點將要求詳細(xì)登記用戶的個人信息。運營商收回這些信息存檔,并且將這些號卡激活后,再回訪客戶核實信息。對這樣一個龐大分散的群體,如何做到有效監(jiān)管,是對運營商的一大考驗。 相對于通信運營商自營營業(yè)廳已經(jīng)實施的嚴(yán)格實名制現(xiàn)狀,市區(qū)隨處可見的手機(jī)卡社會零售點卻是另一番情景。昨日中午,記者在火車站附近調(diào)查報亭、手機(jī)卡銷售網(wǎng)點了解到,雖然大多數(shù)零售商都已經(jīng)知道今天將正式推行實名制,但不提供身份證,仍然向客戶銷售各類手機(jī)卡。 在火車站東廣場附近的一個報亭內(nèi),銷售短期使用的旅游手機(jī)卡,此類手機(jī)卡面值一般30元、50元,用卡有效期為30天,一次性卡,不能辦理過戶、補(bǔ)卡、掛失等業(yè)務(wù)。“這種卡根本不需要實名制,已經(jīng)提前入網(wǎng)了,你買了直接裝在手機(jī)上?!睌傊鞲嬖V記者,這種卡在游客或短期滯留青島辦理業(yè)務(wù)的商務(wù)人群中銷售得比較好。 在蘭山路上,一家手機(jī)卡銷售網(wǎng)點的店主表示,他銷售各類手機(jī)卡可以不用身份證也能辦理,但他同時提醒,購買了手機(jī)卡最好通過電話方式實名登記后再使用,因為如果不實名登記,卡丟失后將不能辦理掛失和補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。 在手機(jī)店集中的臺東和遼寧路,多家店主均表示,不需要出示身份證,就能買到各家通信運營商的各種普通號碼,但購買移動的3G號碼需要登記,不過,提供身份證復(fù)印件也可以?!肮芾砩鐣赖拇_難度很大?!蔽沂幸患彝ㄐ胚\營商相關(guān)人士表示,除非通過各方力量規(guī)范社會銷售渠道,比如設(shè)定銷售點入行門檻等措施來推行實名制。“但通信行業(yè)的客戶資源的競爭又讓這一措施很難實現(xiàn)。” |
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