????“等十一過(guò)完,青島的旅游旺季臨近結(jié)束時(shí),我們一年的活兒也就干到頭了?!闭f(shuō)這話的不是導(dǎo)游,不是景點(diǎn)工作人員,而是一群穿著人偶裝、靠跟游客合影收費(fèi)為生的“卡通人”。今年5月至10月的旅游季節(jié),他們就在景點(diǎn)游蕩,變身“灰太狼”、“喜羊羊”、“豬八戒”或者“米老鼠”,搖著尾巴向游客招手,在高高興興合完影后,忽然向你索取幾十元的小費(fèi)。多數(shù)游客憤然離去,他們則繼續(xù)尋找下一目標(biāo)。這是怎樣的一群人?他們?cè)趺磿?huì)選擇這個(gè)行當(dāng)?記者近日進(jìn)行了深入調(diào)查。
????不給“小費(fèi)”甭想走
????昨天上午10時(shí),“灰太狼”黃建輝已在五四廣場(chǎng)站了兩個(gè)小時(shí)了,兜里是空的,一樁生意還沒(méi)做成。對(duì)面4個(gè)十七八歲的女孩過(guò)來(lái)了,他趕緊上前,搖晃著大爪子,擺出“灰太狼”的經(jīng)典動(dòng)作,喜笑顏開(kāi)地說(shuō):“美女,照個(gè)像吧。 ”四位女孩欣喜合影,黃建輝還主動(dòng)扯著“耳朵”,讓一個(gè)女孩拽著,大家都被他憨憨的樣子逗笑了。
????拍完照要走,“灰太狼”伸出“狼手”:“20塊錢,小費(fèi)?!薄霸趺春嫌斑€要錢?你真是賺錢來(lái)不及了。 ”女孩們瞪大眼睛。因?yàn)橹安⒉恢朗召M(fèi),女孩們覺(jué)得很委屈,轉(zhuǎn)身想走。于是“灰太狼”就一直跟著她們:“消費(fèi)完了哪有不給錢的?不給錢甭想走”,一個(gè)女孩掏出了20元。 “開(kāi)玩笑,是一個(gè)人20元,我們按人頭收! ”最后女孩們被“狼”嚇壞了,乖乖交了80元。
????“以前一人收10元,現(xiàn)在收20元?!秉S建輝有些無(wú)奈,旅游旺季結(jié)束前他們這個(gè)小組要向“上級(jí)”交夠18000元。
????索費(fèi)影響游客心情
????記者觀察發(fā)現(xiàn),大多數(shù)和 “卡通人”合影的游客都經(jīng)歷了心情 “過(guò)山車”:興奮、愕然、氣憤、自認(rèn)倒霉。來(lái)自青州的游客郭彩華忿忿不平地說(shuō):“拍照收費(fèi)行,但不能讓我們稀里糊涂地啊,本來(lái)心情很好,臨走才知道還要什么小費(fèi),中國(guó)人不流行小費(fèi),這不是搶錢嗎? ”采訪當(dāng)中記者發(fā)現(xiàn),很多游客認(rèn)為這“影響了青島的形象。 ”
????一位在五四廣場(chǎng)長(zhǎng)期采風(fēng)的攝影愛(ài)好者侯杰告訴記者,“卡通人”收小費(fèi)非常隨意,遇到蠻橫的年輕小伙兒不敢多要,遇到外地女孩就跟“狼遇到羊”似的。
????有沒(méi)有人對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)管?記者咨詢五四廣場(chǎng)治安聯(lián)防辦公室的一位執(zhí)法人員。他反問(wèn)記者:“我們?cè)趺垂??這是個(gè)人行為,沒(méi)有法律證明他們違法,他們也沒(méi)擺攤,我們管不著。 ”
????“狼皮”裹身如棉被
????昨天下午1時(shí),征得“灰太狼”王海同意后,記者決定披上“狼皮”感受一下里面的溫度。在棧橋風(fēng)景區(qū),“灰太狼”脫下手套、鞋、連體服、頭套,然后記者一一穿上。霎時(shí)間,記者馬上感覺(jué)到溫度上升了4℃、5℃,而且連體的“羊皮”裹在身上,像棉被一樣悶熱。戴上頭套后,一股汗臭味撲鼻而來(lái),并且由于頭套太大,不時(shí)地前搖后晃。
????“你得把頭套扶正,太靠前了,別人看起來(lái)像在耷拉著腦袋,太靠后,勒得脖子疼。 ”“灰太狼”這時(shí)儼然一位老師,給記者講起了其中的門道。不到五分鐘,記者已經(jīng)滿臉汗水,感到頭在套子里悶得難受,說(shuō)話也得大聲喊,外面的人才能聽(tīng)清楚。“這么累,一天能掙多少錢?”“不一定。多的時(shí)候能掙二百元,少的時(shí)候二十都有可能。哎,善良的人干不了這個(gè)。 ”
????“灰太狼”也有辛酸事
????記者走訪市內(nèi)多個(gè)景點(diǎn)發(fā)現(xiàn),“灰太狼”家族很龐大,長(zhǎng)期“駐扎”中山公園的是“濟(jì)公”、棧橋也不時(shí)冒出一個(gè)老“仙翁”。據(jù)一對(duì)青島老夫妻稱,他們大部分是農(nóng)民工,也有下崗職工。
????早上8時(shí),記者在棧橋景區(qū)看到,游人還很稀少,“喜羊羊”們已上班了。兩個(gè)餡餅、一瓶礦泉水——這是他們的早餐。記者看到,他們每個(gè)人都吃得很快,幾乎不到五分鐘就解決了早飯。
????早上的氣溫并不高,記者卻看到“灰太狼”費(fèi)力地想把整個(gè)頭都湊到咧開(kāi)的“狼嘴”里,為的是吹點(diǎn)海風(fēng)。透過(guò)“狼嘴”,記者看到一張青春的臉。 “你多大了? ”“十七歲。 ”“這么小就出來(lái)打工了?”他不語(yǔ),笑笑,說(shuō)讀完初二就不上學(xué)了。
????“他爸媽都不要他了,不干這個(gè)他就餓死了?!迸赃叺摹跋惭蜓颉彼卫诟嬖V記者,他和“灰太狼”王海都是河北邢臺(tái)人,王海6歲時(shí)爸媽離婚,后來(lái)媽媽改嫁到外地,爸爸娶了后媽后又生了個(gè)兒子,從此就沒(méi)人管他了。宋磊講這些時(shí),王海一直低著頭不語(yǔ)。
????記者看到,在棧橋工作的“卡通人”自己并不收費(fèi),而是旁邊站一個(gè)專門收費(fèi)的人。游客拍完照,他眼尖手快地上去要錢。 “因?yàn)樽约菏召M(fèi)還得說(shuō)話,說(shuō)話太多,喝水多。”他這樣解釋。
????一年上交一萬(wàn)八千元
????記者發(fā)現(xiàn),這些“卡通人”來(lái)自天南海北,有海南、廣東、黑龍江的。向游客收費(fèi)也不是個(gè)人行為,而是有個(gè)專門公司在幕后操縱。
????來(lái)自河南鄭州的楊鐵軍說(shuō),今年過(guò)完年就來(lái)青島打工,在海爾路勞務(wù)市場(chǎng)遇到了一個(gè)招聘的人?!爱?dāng)時(shí)那個(gè)人說(shuō)的可好了。說(shuō)只要穿上卡通衣服表演,保證發(fā)大財(cái)。要求很低,能吃苦就行。 ”楊鐵軍苦笑著對(duì)記者說(shuō),后來(lái)才知道,根本不是什么表演,而是和游客合影強(qiáng)行收費(fèi)。“招進(jìn)去之后,把我們分到各個(gè)景點(diǎn),一群人負(fù)責(zé)一片,輪班倒。分好地方后,一看還有幾個(gè)老鄉(xiāng)呢。 ”說(shuō)到這,他難得地笑了一下,但隨后神情馬上嚴(yán)肅起來(lái)。
????“旅游旺季一結(jié)束,就意味著我們‘下崗’了。干完一年得上交一萬(wàn)八千元給公司。掙得少了就得賠?!睏铊F軍說(shuō),為了多掙錢,他們寧肯多站幾個(gè)小時(shí),多“糾纏”一下游客。記者 雷林
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????“卡通人”目前三不管
????記者隨后咨詢了旅游、工商等部門,工作人員均稱這種行為屬個(gè)人自由,法律無(wú)相關(guān)規(guī)定。
????山東名昊律師事務(wù)所的律師別同龍說(shuō),這種行為侵犯了消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)和自主決定權(quán),并在某種程度上構(gòu)成了強(qiáng)制交易和消費(fèi)欺詐。但恰恰在法律上沒(méi)有相關(guān)規(guī)定,只能通過(guò)消協(xié)進(jìn)行投訴。 “這塊屬監(jiān)管盲區(qū),建議我市各相關(guān)部門聯(lián)合制定一個(gè)規(guī)章制度,對(duì)這群人進(jìn)行管理,強(qiáng)制他們明碼標(biāo)價(jià),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 ”