????十一黃金周給島城帶來新的一波旅游熱潮,大量的外地游客慕名來到青島旅游,帶走的本應(yīng)是美好的印象,可是島城沿海旅游景點(diǎn)附近的餐館卻給青島的形象抹了黑。昨日上午,記者在棧橋附近沿海飯店進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)其中有不少貓膩,或多或少存在宰客行為,更有甚者,有的飯店竟然使用兩份菜單欺騙游客,點(diǎn)餐時(shí)出示價(jià)格便宜的菜單,結(jié)賬時(shí)則出示價(jià)格貴的菜單,并以游客“眼花”為由宰客。
????游客投訴
????小餐館吃飯“被宰”游客吃了啞巴虧
????前日上午9時(shí),記者接到從北京來青旅游的李先生的電話,他反映自己和妻子在魯迅公園對(duì)面的柏海餐廳吃飯時(shí)被“宰”了,原本要價(jià)26元的基圍蝦燉西紅柿在結(jié)賬時(shí)竟然“變身”36元,這讓他感到很莫名其妙?!拔矣H眼看到菜單上寫著26元,可是結(jié)賬的時(shí)候店老板竟然拿出一張菜單,上面寫著36元! ”李先生告訴記者,結(jié)賬時(shí)店老板態(tài)度惡劣地對(duì)他說“本來就是36元,沒錢就別來吃飯”等讓人氣憤的話。李先生深信自己沒看錯(cuò)價(jià)格,與店老板據(jù)理力爭時(shí)幾個(gè)伙計(jì)也圍了上來,李先生見狀趕緊拉著妻子離開飯店,以免吃虧。
????記者暗訪
????點(diǎn)菜用一個(gè)菜單 結(jié)賬給另外菜單
????昨日中午,記者來到魯迅公園對(duì)面的柏海餐廳,餐廳門口擺著的菜單上只有菜名,價(jià)格欄全部空白。
????記者走進(jìn)餐廳坐下,女老板立刻迎上來,“點(diǎn)菜吧,我們這里的紅燒黃魚和螃蟹最好吃!”記者要求店老板出示一下菜單,她便從另一個(gè)屋子里拿出一張菜單遞過來,記者看到,菜單上的“基圍蝦燉西紅柿”標(biāo)價(jià)26元,而老板剛剛推薦的“紅燒黃魚”一欄則為“時(shí)價(jià)”。記者點(diǎn)了清蒸海蠣子、基圍蝦燉西紅柿、香菇油菜、水煮海捕蝦等海鮮。
????門口海鮮沒進(jìn)廚房門
????記者點(diǎn)完菜,來到餐廳門口看到,海蠣子、扇貝和蝦都比較干凈和新鮮,記者正準(zhǔn)備看著老板從這些新鮮海鮮里稱重拿到廚房烹飪時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己的菜已經(jīng)上桌了。“怎么這么快??!門口的這些海鮮都不用?”“我們做得快,剛剛拿的時(shí)候你沒看到?!钡昀习搴艘痪浜罅⒖膛艿搅硗庖粋€(gè)屋子,不與記者搭腔了。記者看到,上來的香菇油菜里只有17根菜葉、3個(gè)拇指指甲蓋大小的香菇,而更讓記者大跌眼鏡的是水煮海捕蝦這個(gè)菜,盤子里只放了10只食指長短的蝦。記者一直觀察著餐廳的廚房,發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客點(diǎn)完餐后,擺放在門口的海鮮從沒進(jìn)過廚房門。
????臭海蠣子“就是這個(gè)味”
????“你們的菜齊了,這是清蒸海蠣子。 ”記者扒開一個(gè)海蠣子品嘗,發(fā)現(xiàn)海蠣子并不新鮮,還有些牙磣,等扒開第二個(gè)時(shí)記者坐不住了?!胺?wù)員,這個(gè)海蠣子臭了! ”第二個(gè)海蠣子已經(jīng)發(fā)黑,并且有明顯的惡臭,記者將這個(gè)海蠣子遞給男服務(wù)員時(shí),一名服務(wù)員開始裝傻:“我不知道?!薄澳悄懵劼剳?yīng)該知道這個(gè)海蠣子臭了吧? ”在記者的一再要求下,這名服務(wù)員拿起海蠣子聞了聞,“就是這個(gè)味,你們不知道! ”服務(wù)員知道自己理虧,然后將這個(gè)海蠣子直接扔到垃圾桶里離開了。過了五分鐘,記者見此事沒有任何回應(yīng),于是叫來店老板,“剛剛我們吃出來一個(gè)臭的海蠣子,你們也沒個(gè)回聲?!薄拔医o你們賠兩個(gè),沒事沒事。 ”店老板跑到廚房里拿了兩個(gè)海蠣子給記者,可是等到記者扒開再看,這兩個(gè)海蠣子竟然是生的,不愿再與店主爭執(zhí)的記者便就此事作罷。
????結(jié)賬出現(xiàn)第二份菜單
????“老板,結(jié)賬! ”由于菜太難吃,記者吃了幾口便要求老板結(jié)賬了,“一共114塊錢。 ”“怎么這么貴?拿菜單我看看。 ”記者對(duì)價(jià)格產(chǎn)生疑問,店老板又回到另外一個(gè)屋子,拿出一份菜單,記者看到,與剛才那張菜單不符的是,原本26元的基圍蝦燉西紅柿已經(jīng)變成了36元,而紅燒黃魚則全部變成了“時(shí)價(jià)”。“你們這是兩份菜單吧?別蒙我們了。 ”記者說完這句話后,這名女老板顯得有些緊張,趕緊跑到廚房找出一名男老板,而此男老板則顯得有點(diǎn)不耐煩,“就按原來的錢收吧,給他們便宜點(diǎn)打發(fā)走了行了。 ”
????摳字眼“1盤”變“1只”
????而此時(shí),另外一桌準(zhǔn)備結(jié)賬的顧客也與店老板發(fā)生了爭執(zhí)。 “老板,你這個(gè)菜單不對(duì)吧?我點(diǎn)的螃蟹怎么成了76塊錢?”“一只38塊,一盤2只,當(dāng)然76了! ”“你剛剛不是說38一盤么? ”“你現(xiàn)在38一斤螃蟹都買不到,抓緊交錢! ”記者從桌子上拿了一份菜單看到,清蒸香辣蟹一欄寫著時(shí)價(jià)?!耙院髞磉@里吃飯要帶著錄音機(jī)!太氣人了,給你錢!”這名顧客摔下錢后忿忿起桌離開了餐廳,記者隨后跟著這名顧客出了餐廳。“我逛到這里的時(shí)候看到這家店門頭比較大,所以才進(jìn)去吃的,誰知道被她玩了字眼游戲?!眮碜詿o錫的樊先生說,青島給他留下了美好的印象,可是因?yàn)檫@次的就餐給美好的印象打了個(gè)折。
????出擊目標(biāo)1
????車站附近
????早餐包子稀飯加咸菜花了二十五元錢
????昨日上午7時(shí),記者一行來到火車站附近蘭山路一家名為“海鮮早餐”的小餐館吃早餐?!澳銈冞@里有油條和豆?jié){么? ”“油條就剩一根了,沒有豆?jié){。 ”記者看到,在柜臺(tái)旁邊的桌子上有一個(gè)紅色的盤子,上面油跡斑斑,盤子上放著一根已經(jīng)發(fā)黑的油條。“就剩那根油條了?”記者指著那根油條問道,“昂,就那么一根了。 ”記者表示一根不夠吃,還是吃點(diǎn)別的,服務(wù)員便熱心地向記者介紹?!斑€有稀飯和包子,吃點(diǎn)包子吧,牛肉和素的都有?!庇浾唿c(diǎn)了一屜牛肉包子和兩碗稀飯、一碟咸菜,吃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),所謂的牛肉包子只有乒乓球大小,而且?guī)缀蹩床坏饺怵W,肉餡里還摻著一些紅色與黑色的肉末,記者吃了一個(gè)后便放下筷子要求結(jié)賬。 “一共25塊錢。 ”當(dāng)記者要求服務(wù)員出示菜單時(shí),記者才發(fā)現(xiàn),菜單上顯示一碗稀飯3元錢,一份咸菜4元錢,一屜包子15元錢。 “你們這里挺貴的???”“海邊都這個(gè)價(jià),這算便宜的。 ”
????出擊目標(biāo)2
????近郊農(nóng)家宴
????要求重新稱螃蟹店主慌忙給打折
????十一長假期間,不少市民選擇了近郊游,到景區(qū)游覽一番之后,饑腸轆轆,自然少不了品嘗一些農(nóng)家風(fēng)味。然而,你若稍微留心觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些農(nóng)家宴里還藏著不少貓膩。
????菜單上標(biāo)價(jià)都比較高
????昨天上午11時(shí),記者來到金沙灘旅游景區(qū),逛游一圈之后,在一名“飯托”的引導(dǎo)下來到景區(qū)東部一處農(nóng)家宴。落座之后,服務(wù)員遞上了一份菜單,記者仔細(xì)觀察了一下,這份菜單比起咱平時(shí)在市區(qū)的飯店,每份菜的金額起碼要高出10元左右。例如,一份扇貝要價(jià)25元,現(xiàn)場撈出來之后一稱重,也就一斤二兩左右,而記者前天剛在市區(qū)黃島路農(nóng)貿(mào)市場購買的扇貝,一斤只要價(jià)4.5元。
????養(yǎng)殖貨硬說是海捕魚
????記者詢問攤主,這些海魚和蟹子蝦是不是都是海捕的,攤主信誓旦旦地保證,這都是在開發(fā)區(qū)沿海碼頭捕撈上來的,個(gè)頭都很肥碩。然而據(jù)記者從海洋漁業(yè)部門了解到的消息,今年開海之后,由于受臺(tái)風(fēng)、大潮等氣候?yàn)?zāi)害的影響,漁民捕上來的都是些小魚小蝦,很少有大個(gè)頭的海貨。記者看到,養(yǎng)殖的牙片魚也放在這家飯店的塑料桶里出售,但是攤主堅(jiān)持表示這是海捕的魚,吃起來口味非常不錯(cuò),極力向記者推薦。
????看來看去,記者挑選了幾只大約三兩重的石甲紅,看起來分量和肉質(zhì)還都不錯(cuò),攤主要價(jià)40元一斤。誰知上秤一稱,服務(wù)員報(bào)出1斤4兩。記者懷疑這秤不準(zhǔn),要求復(fù)稱,這時(shí)候攤主趕忙過來息事寧人,表示要給記者打個(gè)折,按照八折價(jià)格計(jì)算到菜金里。
????開發(fā)票?沒這一說
????吃完飯,記者要結(jié)賬時(shí),表示需要開一張發(fā)票,但是得到的答復(fù)是沒有發(fā)票。記者問其原因,服務(wù)員回答,這里是農(nóng)家經(jīng)營,歷來就沒有開發(fā)票的習(xí)慣,希望客人能擔(dān)待。
????隨后記者從浴場一名做旅游紀(jì)念品生意的張先生處了解到,浴場周圍這些農(nóng)家宴,其實(shí)大多數(shù)都不是當(dāng)?shù)氐拇迕瘢芏喽际峭獾貋淼娜藖磉@里專門做酒店,東北的、河南的、安徽的,各個(gè)地方的都有?!懊康铰糜渭竟?jié),是他們撈錢最好的時(shí)候。 ” 記者 雷林