島城網(wǎng)上組團旅游成風 遭遇車禍如何索賠？

????Q友組團出游傷了15人

????一家俱樂部通過QQ群組織網(wǎng)友出游遇車禍 旅游部門稱沒有資質(zhì)不能組織團體旅游

????10月4日下午，青島一家俱樂部通過網(wǎng)站論壇和QQ群招募組織75名網(wǎng)友到萊州旅游，沒想到途中和一輛大貨車相撞，15名Q友受傷。事發(fā)后，萊州消防隊和當?shù)?0多名村民砸碎客車窗玻璃，將10多名傷員救出。經(jīng)過萊州人民醫(yī)院搶救，目前包括貨車司機在內(nèi)的5名重傷者已

????【講述】撞車瞬間像遭遇地震

????“當時情況發(fā)生得太突然了，撞車的一瞬間客車就像是地震?！弊蛱焐衔?，參加旅游團的一名乘客向記者講述了車禍發(fā)生時的情景。這名姓王的乘客告訴記者，當天上午，他們75人乘兩輛大巴先到平度大澤山游玩，又準備乘車到萊州市三山島。當客車行駛到萊州市成山路路段時，由于客車緊跟在一輛大貨車后面，沒看清路況，客車追尾撞上了停在路上的另一輛大貨車屁股上。正在修車的大貨車司機被當場撞飛，客車車頭也嚴重變形，客車像是地震一樣猛烈抖動，車上的39名乘客還沒反映過來，就被巨大的慣性沖得七零八落，有的撞在客車椅背上，有的摔倒在過道上?？蛙囁緳C和組織帶隊的江某以及兩名乘客被擠在變形車廂里不能動彈，情況十分危險。

????【救人】當?shù)卮迕衿拼熬瘸鰝麊T

????“快，人被困在客車里了?！背丝屯跸壬f，事發(fā)后，客車上所有乘客都驚慌失錯，正在這時，從周圍跑來10多名村民，邊跑邊喊救人。這些村民一看客車被撞得不成樣，變形的車門也拉不開了，便立即拿起路邊的石頭將客車車窗玻璃砸碎，有兩名村民進入客車，里應(yīng)外合，一個接一個地將受傷乘客救了出來。村民發(fā)現(xiàn)客車司機被死死地卡在駕駛室里，隨后趕到現(xiàn)場的萊州市消防大隊官兵用電鋸把客車車門鋸開后才將司機救了出來。據(jù)了解，這次事故造成包括大貨車司機在內(nèi)共5人重傷，11人輕傷。5名重傷者均為全身多處骨折，經(jīng)過醫(yī)院搶救目前已脫離危險。目前輕傷者已被轉(zhuǎn)回青島治療。

????組織者江某稱，因為他們是租用青島一車隊的大巴車，事發(fā)后車隊相關(guān)負責人已趕到萊州墊付了醫(yī)療費，并做好善后處理工作。據(jù)了解，目前萊州交警正在進一步處理這起交通事故。

????【調(diào)查】網(wǎng)上招募團體旅游成風

????這次戶外旅游活動的組織者江某告訴記者，由于他全身多處骨折，目前還在萊州治療，所有善后工作都是由客車方處理的。這次組織到萊州，是通過在網(wǎng)上和QQ群里發(fā)帖招募的，參與者都是自愿的，每人交上包括乘車費、飯費等共135元的活動費用。他本身非常喜歡組織戶外運動，這次活動，雖然收取一定費用，但去除成本外基本上不賺錢，他完全是出于愛好才組織這樣的活動，并不是為了賺錢。一名傷者告訴記者，她是第一次參加這樣的活動，交上錢后組織者什么單據(jù)也沒開，出事后兩天了，也不知道找誰賠償。

????記者在幾個網(wǎng)站的論壇里看到，組織戶外登山或組織團體旅游的帖子很多，基本上都是每人交上一定費用就可“跟團”外出游玩。一名曾組織多次戶外旅游活動的網(wǎng)友向記者透露，因為組織這樣的活動不受任何約束和限制，他經(jīng)常在各網(wǎng)站和QQ群里發(fā)帖組織戶外運動，一次活動下來，除去成本，也能多多少少賺一點，不過這樣的活動組織起來有很大風險。

??? 謹慎參加民間戶外活動

????市旅游局一名工作人員告訴記者，組織團體旅游必須先經(jīng)過旅游部門批準，具有組織資質(zhì)后，再到當?shù)毓ど滩块T注冊，方可組織團體旅游。這些組織者或俱樂部并不具備正規(guī)的旅游登記、批準等手續(xù)，對一些突發(fā)的事故風險很難承擔責任。提醒市民，對這樣的民間戶外活動謹慎參加為好。

??? 客車方和組織者都有責

????山東清泰律師事務(wù)所的孫竹云律師告訴記者，像這樣自發(fā)性組織的旅游團體戶外活動，遇到車禍，客車方和組織者都有責任。受害者一方面可通過人身傷害進行賠償，根據(jù)車禍雙方責任大小依法進行索賠。另一方面，受害者可根據(jù)消費者權(quán)益法，向活動組織者要求雙倍返還賠償。山東一諾律師事務(wù)所的藍孝峰律師說，參加這樣的活動時，一定要先索取相關(guān)的憑證，以保護自己的合法權(quán)益。