揚子空調(diào)能開不能關(guān) 報修半個月無人問津

????蔡先生家中空調(diào)損壞，從9月14日開始屢屢報修，對方一直稱“盡快上門”，但截至10月3日仍未有維修工上門。“這樣拖沓的售后服務(wù)，真叫人寒心！”昨晚，蔡先生致電本報投訴。

????今年7月，蔡先生花近2000元購買了一臺揚子空調(diào)。9月上旬，空調(diào)突然只能開機不能關(guān)機，如果要關(guān)機，必須拔掉電源，這讓蔡先生感到十分苦惱。9月14日，蔡先生按保修卡上的電話撥通揚子空調(diào)售后服務(wù)熱線，工作人員承諾“會盡快上門”。但一連幾天過去，維修工連人影都不見。無奈之下，蔡先生又?jǐn)?shù)次撥打服務(wù)熱線，工作人員每次都承諾派人維修，但之后便“石沉大?！保€是無人上門修理。

????10月3日晚，記者致電揚子空調(diào)售后服務(wù)。工作人員解釋，蔡先生確實向他們報修過4次，第1次是9月14日，第2次是9月26日，第3次是9月30日，第4次是10月1日。他們一定會重視此事，盡快加派人手，幫助蔡先生修好空調(diào)。