記者從濟(jì)寧交通運(yùn)輸部門獲悉,從15日開(kāi)始,濟(jì)寧城區(qū)所有的哥將進(jìn)行—次全面培訓(xùn)考試,不合格者計(jì)入所屬出租車公司的違章率。 ????記者了解到,近期由于城區(qū)道路整修、堵車現(xiàn)象嚴(yán)重,部分出租車駕駛員以各種借口拒載乘客,不文明服務(wù)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的出租車駕駛員為了省事,索性找替班開(kāi)車。替班司機(jī)更換頻繁,對(duì)出租行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)定不熟悉,服務(wù)質(zhì)量下降,乘客投訴明顯增加。城區(qū)出租車管理所決定對(duì)轄區(qū)所有出租汽車從業(yè)人員進(jìn)行此次全面培訓(xùn)考試。 ????據(jù)介紹,培訓(xùn)內(nèi)容為《濟(jì)寧市出租汽車駕駛員培訓(xùn)教材》和出租汽車管理相關(guān)文件規(guī)定。試卷由出租車管理所制定印刷,考試分為兩次,第—次由城區(qū)的各出租車管理公司自行考試,成績(jī)上報(bào)出租車管理所,低于80分視為不合格。第二次考試從11月1日開(kāi)始,由出租車管理所對(duì)各個(gè)出租公司,按其所屬車輛總數(shù)的5%進(jìn)行抽考。不合格者將計(jì)入所屬出租公司違章率,從而影響到出租公司的評(píng)優(yōu)樹(shù)優(yōu),資質(zhì)等級(jí)等,以此督促公司加強(qiáng)管理,切實(shí)規(guī)范的哥行為,提高服務(wù)質(zhì)量。 |