到到網(wǎng)聯(lián)合《信息時報》發(fā)起亞運酒店星體驗活動

鳳凰城酒店舒適，性價比高。（資料圖片）

????隨著亞運臨近，對于亞運主辦城市廣州、協(xié)辦城市東莞、佛山、汕尾以及周邊城市的旅游業(yè)特別是酒店業(yè)來說，既是機遇，也是考驗。在亞運之際，由全國最大的旅游點評網(wǎng)站——到到網(wǎng)與信息時報主辦，廣州市旅游局、廣州市消費者協(xié)會指導(dǎo)的“臨時試住員”活動也已經(jīng)開始。

????據(jù)悉，活動將通過多方篩選，產(chǎn)生上百名酒店“臨時試住員”，他們將對參與本次活動的酒店進行為

????廣州鳳凰城酒店

????臨時試住員：陳先生32歲 私營企業(yè)老板

????交通：

????從天河出發(fā)，開車需35分鐘，從廣園快速路往東直接到鳳凰城大道出口就可到達。停車場設(shè)計在環(huán)抱式的酒店左右兩側(cè)的斜坡處，適合團隊的大巴停駐，還附有專設(shè)通道，也方便明星們或政要進出。

????服務(wù)：

????進門的BOY童(服務(wù)生)服務(wù)非常到位，因為當時我是帶著老婆孩子進去的，我身上共有大小6個包，樣子十分狼狽，服務(wù)生很機靈，立刻過來幫忙。

????Check in：

????大堂兩側(cè)的走廊頂是歐陸風(fēng)情的壁畫，在燈光下十分華麗?？蛻舻群騾^(qū)大約能容納15人就座，顯得有點不足。

????客房：

????拿了房卡直接上房，房間座落在D區(qū)。酒店專門提供了一張酒店房間方位圖，標明了你的房間座落在什么區(qū)域，電梯樓層數(shù)字按鍵旁配有盲文字，非常貼心。

????房間十分寬敞，大約有40平方以上，配有大陽臺，1.8米的大床兩側(cè)配有床頭柜，但有一個已撞傷的邊角，建議馬上修復(fù)。大床的軟硬適應(yīng)度剛好，被單潔白如新無異味，

????衛(wèi)浴方面，淋浴間內(nèi)的防滑墊較新，防滑效果很好，洗發(fā)水配有星級的試用品也是值得表揚的。馬桶高度相對安裝太低。

????特別建議：

????Check in時，由于剛好遇到其他會議，到會客商齊集一堂報到拿房，酒店的服務(wù)人員非常訓(xùn)練有速，看起來很有效率。建議酒店應(yīng)該有應(yīng)對機制，當遇到會議期間，客商更多時增設(shè)臨時窗口接待，避免等候的時間過長，這樣可提高亞運會時的接待能力。

????嘉逸國際酒店

????臨時試住員：孔小姐 27歲 導(dǎo)游

????交通：

????處在廣州繁華的地段天河北路，但有時堵車比較嚴重。這里離體育場比較近，酒店停車很方便，車位也較多?？头浚?/p>

????酒店的裝修不錯，被褥都很干凈，房間的空間也還行，一個人的話也夠了，但裝修算是比較中庸了，沒有什么特色。大床房的數(shù)量好像不是很多，衛(wèi)生間內(nèi)不能盆浴。

????服務(wù)：

????在前臺辦理手續(xù)時前臺的服務(wù)人員挺禮貌的，但就是我開房的時候沒有服務(wù)人員陪我到房間門口，還得我自己去找房間。當天我正好過生日，酒店送了個果籃和一瓶紅酒，服務(wù)不錯。在餐廳吃飯時，服務(wù)員不小心把一點菜湯灑在我身上，經(jīng)理交代把我衣服拿去洗。

????特別建議：

????我是因為要參加的一個會議在廣州嘉逸國際召開然后入住酒店的，但在開會時發(fā)現(xiàn)會場外面沒有明確的禁煙區(qū)，希望酒店能夠設(shè)立。

????廣州白云機場鉑爾曼大酒店

????臨時試住員：謝女士 45歲 大學(xué)教師

????交通：

????酒店就在機場旁邊，過了天橋就到機場，只需兩分鐘，對于轉(zhuǎn)機的客人來說很好。但是周圍沒有商場和超市，買東西很不方便，離市區(qū)得有二十多分鐘。

????服務(wù)：

????房間價格是600元~700元，感覺性價比不高。入住時間已經(jīng)是深夜11點半了，前臺小姐面無表情，入住辦理很快，作為A-CLUB的白金會員，房間升了一級，有贈送水果和小點心。行李放好，下樓問前臺早餐價格的時候，小姐頭一直埋著回答我的話，讓我有些許不快，至少我是很禮貌地詢問的。

 ???客房：

????房間里面干凈衛(wèi)生，空間大小也很適中，但房間裝修總覺得高不成低不就，這個酒店是NOVOTEL升級來的，給人的感覺是大堂還是蠻氣派，但是客房內(nèi)部比起三亞的鉑爾曼，差距不小。值得一提的是，床很舒服，隔音效果好，飛機起降的聲音都聽不到，睡眠質(zhì)量不錯。（記者 韋柑潞）