到到網(wǎng)聯(lián)合《信息時(shí)報(bào)》發(fā)起亞運(yùn)酒店星體驗(yàn)活動(dòng)

鳳凰城酒店舒適，性價(jià)比高。（資料圖片）

????隨著亞運(yùn)臨近，對(duì)于亞運(yùn)主辦城市廣州、協(xié)辦城市東莞、佛山、汕尾以及周邊城市的旅游業(yè)特別是酒店業(yè)來說，既是機(jī)遇，也是考驗(yàn)。在亞運(yùn)之際，由全國最大的旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站——到到網(wǎng)與信息時(shí)報(bào)主辦，廣州市旅游局、廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo)的“臨時(shí)試住員”活動(dòng)也已經(jīng)開始。

????據(jù)悉，活動(dòng)將通過多方篩選，產(chǎn)生上百名酒店“臨時(shí)試住員”，他們將對(duì)參與本次活動(dòng)的酒店進(jìn)行為

????廣州鳳凰城酒店

????臨時(shí)試住員：陳先生32歲 私營企業(yè)老板

????交通：

????從天河出發(fā)，開車需35分鐘，從廣園快速路往東直接到鳳凰城大道出口就可到達(dá)。停車場設(shè)計(jì)在環(huán)抱式的酒店左右兩側(cè)的斜坡處，適合團(tuán)隊(duì)的大巴停駐，還附有專設(shè)通道，也方便明星們或政要進(jìn)出。

????服務(wù)：

????進(jìn)門的BOY童(服務(wù)生)服務(wù)非常到位，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我是帶著老婆孩子進(jìn)去的，我身上共有大小6個(gè)包，樣子十分狼狽，服務(wù)生很機(jī)靈，立刻過來幫忙。

????Check in：

????大堂兩側(cè)的走廊頂是歐陸風(fēng)情的壁畫，在燈光下十分華麗。客戶等候區(qū)大約能容納15人就座，顯得有點(diǎn)不足。

????客房：

????拿了房卡直接上房，房間座落在D區(qū)。酒店專門提供了一張酒店房間方位圖，標(biāo)明了你的房間座落在什么區(qū)域，電梯樓層數(shù)字按鍵旁配有盲文字，非常貼心。

????房間十分寬敞，大約有40平方以上，配有大陽臺(tái)，1.8米的大床兩側(cè)配有床頭柜，但有一個(gè)已撞傷的邊角，建議馬上修復(fù)。大床的軟硬適應(yīng)度剛好，被單潔白如新無異味，

????衛(wèi)浴方面，淋浴間內(nèi)的防滑墊較新，防滑效果很好，洗發(fā)水配有星級(jí)的試用品也是值得表揚(yáng)的。馬桶高度相對(duì)安裝太低。

????特別建議：

????Check in時(shí)，由于剛好遇到其他會(huì)議，到會(huì)客商齊集一堂報(bào)到拿房，酒店的服務(wù)人員非常訓(xùn)練有速，看起來很有效率。建議酒店應(yīng)該有應(yīng)對(duì)機(jī)制，當(dāng)遇到會(huì)議期間，客商更多時(shí)增設(shè)臨時(shí)窗口接待，避免等候的時(shí)間過長，這樣可提高亞運(yùn)會(huì)時(shí)的接待能力。

????嘉逸國際酒店

????臨時(shí)試住員：孔小姐 27歲 導(dǎo)游

????交通：

????處在廣州繁華的地段天河北路，但有時(shí)堵車比較嚴(yán)重。這里離體育場比較近，酒店停車很方便，車位也較多。客房：

????酒店的裝修不錯(cuò)，被褥都很干凈，房間的空間也還行，一個(gè)人的話也夠了，但裝修算是比較中庸了，沒有什么特色。大床房的數(shù)量好像不是很多，衛(wèi)生間內(nèi)不能盆浴。

????服務(wù)：

????在前臺(tái)辦理手續(xù)時(shí)前臺(tái)的服務(wù)人員挺禮貌的，但就是我開房的時(shí)候沒有服務(wù)人員陪我到房間門口，還得我自己去找房間。當(dāng)天我正好過生日，酒店送了個(gè)果籃和一瓶紅酒，服務(wù)不錯(cuò)。在餐廳吃飯時(shí)，服務(wù)員不小心把一點(diǎn)菜湯灑在我身上，經(jīng)理交代把我衣服拿去洗。

????特別建議：

????我是因?yàn)橐獏⒓拥囊粋€(gè)會(huì)議在廣州嘉逸國際召開然后入住酒店的，但在開會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)場外面沒有明確的禁煙區(qū)，希望酒店能夠設(shè)立。

????廣州白云機(jī)場鉑爾曼大酒店

????臨時(shí)試住員：謝女士 45歲 大學(xué)教師

????交通：

????酒店就在機(jī)場旁邊，過了天橋就到機(jī)場，只需兩分鐘，對(duì)于轉(zhuǎn)機(jī)的客人來說很好。但是周圍沒有商場和超市，買東西很不方便，離市區(qū)得有二十多分鐘。

????服務(wù)：

????房間價(jià)格是600元~700元，感覺性價(jià)比不高。入住時(shí)間已經(jīng)是深夜11點(diǎn)半了，前臺(tái)小姐面無表情，入住辦理很快，作為A-CLUB的白金會(huì)員，房間升了一級(jí)，有贈(zèng)送水果和小點(diǎn)心。行李放好，下樓問前臺(tái)早餐價(jià)格的時(shí)候，小姐頭一直埋著回答我的話，讓我有些許不快，至少我是很禮貌地詢問的。

 ???客房：

????房間里面干凈衛(wèi)生，空間大小也很適中，但房間裝修總覺得高不成低不就，這個(gè)酒店是NOVOTEL升級(jí)來的，給人的感覺是大堂還是蠻氣派，但是客房內(nèi)部比起三亞的鉑爾曼，差距不小。值得一提的是，床很舒服，隔音效果好，飛機(jī)起降的聲音都聽不到，睡眠質(zhì)量不錯(cuò)。（記者 韋柑潞）