市城管執(zhí)法局二答網(wǎng)友 滿意度

    【貼號(hào):44】

    親親先生城管執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)自家違章——燈下黑？

    尊敬的鄧局長(zhǎng)：今年夏季王洵副局長(zhǎng)做客“行風(fēng)在線”欄目時(shí)，我就反映過(guò)：鹽城路23號(hào)201戶安裝凸出墻面的防盜窗影響樓上居民安全的問(wèn)題。節(jié)目結(jié)束后，咱城管的工作人員也實(shí)地看過(guò)，并電話跟我反饋了情況——確實(shí)安裝了突出墻面的防盜窗，應(yīng)該是違法的，但城管沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，會(huì)聯(lián)合公安等執(zhí)法部門協(xié)調(diào)解決。后來(lái)不了了之，沒(méi)了回音。今年九月份，各位局長(zhǎng)“在線問(wèn)政”時(shí)，向公安局于政委反映此事，于政委的答復(fù)是——（于建平:網(wǎng)友您好！針對(duì)防盜護(hù)欄凸出墻面的問(wèn)題，訪談結(jié)束后，我局將責(zé)成轄區(qū)派出所會(huì)同街道綜治部門動(dòng)員該戶居民對(duì)防盜護(hù)欄進(jìn)行整改或拆除。）過(guò)后，湛山派出所也確實(shí)給該住戶下達(dá)了整改通知書，但未見(jiàn)拆除，后派出所領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)該戶主是拒不執(zhí)行，他們頂多也就罰款200元，沒(méi)有其他辦法，況且戶主還是市城管局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，言下之意也是無(wú)力執(zhí)行。就此事，所在辦事處居委會(huì)多次登門做工作，后來(lái)從居委會(huì)工作人員得知，該戶主為市城管執(zhí)法局的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，整改通知書也發(fā)了，他不執(zhí)行，居委會(huì)也沒(méi)辦法，建議找城管局的領(lǐng)導(dǎo)反映情況。鄧局長(zhǎng)，你覺(jué)得該事還有沒(méi)有解決的可能？是不是城管局自己的干部違章就沒(méi)人敢管？如果連你局長(zhǎng)大人也不能解決我們小市民還應(yīng)該向哪個(gè)部門哪位領(lǐng)導(dǎo)求助？我的電話：83879380期盼鄧局長(zhǎng)出面解決，不勝感謝！ 

    答：網(wǎng)友您好，您反映的情況屬于個(gè)人行為，應(yīng)由執(zhí)法機(jī)關(guān)依法查處。

    【貼號(hào):46】

    年輕銀臺(tái)東國(guó)美周六、周日及節(jié)假日商業(yè)促銷噪音擾民

    鄧局長(zhǎng)你好！我們是住在威海路臺(tái)東國(guó)美樓上的的居民，周六、周日經(jīng)常搞商業(yè)促銷，節(jié)假日天天搞商業(yè)促銷，采用高音喇叭噪音非常大，嚴(yán)重影響居民的正常生活，超出中華民人共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法“２類標(biāo)準(zhǔn)適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)?！?/span>60分貝要求，其國(guó)美的商業(yè)促銷嚴(yán)重違反了環(huán)境噪聲污染防治法第四十四條《禁止在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音廣播喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用空調(diào)器、冷卻塔等可能產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的設(shè)備、設(shè)施的，其經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)采取措施，使其邊界噪聲不超過(guò)國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》。我們多次給市長(zhǎng)電話反映，問(wèn)題一直得不到解決，我們希望你們政府執(zhí)法部門幫助我們解決國(guó)美電器噪音周六、周日及節(jié)假日噪音擾民，規(guī)范商家嚴(yán)格執(zhí)行中華民人共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法。做到有法必依，違法必究，還居民一個(gè)寧?kù)o生活環(huán)境。

    答：網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題，市北區(qū)城管執(zhí)法局登州路中隊(duì)立即到臺(tái)東國(guó)美電器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其在商業(yè)促銷時(shí)，將喇叭音量控制在60分貝以內(nèi)，不得產(chǎn)生噪音影響周邊居民生活。市北區(qū)城管執(zhí)法局將在周末和節(jié)假日安排執(zhí)法人員在此巡查、守崗，對(duì)音響擾民的現(xiàn)象進(jìn)行督查，保障居民的生活環(huán)境。

    【貼號(hào):47】

    留言板重慶南路88號(hào)負(fù)一層限期整改

    重慶南路88號(hào)小區(qū)內(nèi),原規(guī)則內(nèi)沒(méi)有負(fù)一層,現(xiàn)在開出10套負(fù)一層,投訴城管,也回復(fù)說(shuō)已限期整改,但現(xiàn)在是沒(méi)有整改,而一由開發(fā)單位銷售出去,請(qǐng)問(wèn),城管的限期整改這種答復(fù)會(huì)有效嗎?如果沒(méi)有效,作為居民我們?cè)撛趺崔k?

    答：網(wǎng)友您好，經(jīng)四方區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員調(diào)查了解，華僑房地產(chǎn)開發(fā)公司提供的原設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)海納嘉興1、3、7號(hào)樓地下層有規(guī)劃，但不屬地下室，依據(jù)執(zhí)法職責(zé)范圍，只能對(duì)其開門、開窗問(wèn)題進(jìn)行查處。2009年四方區(qū)城管執(zhí)法局六中隊(duì)已對(duì)此的開門窗問(wèn)題已查處過(guò)，責(zé)令當(dāng)事人整改同時(shí)依法予以行政處罰。

    【貼號(hào):48】

    留言板海信半山蘭亭違章建筑

    海信半山蘭亭大造違章建筑，居民投訴到市長(zhǎng)公開電話都無(wú)人過(guò)問(wèn)，太牛了??！1請(qǐng)問(wèn)局長(zhǎng)你可以管嗎？？？

    答：網(wǎng)友您好，您反映的海信半山蘭亭違章建筑問(wèn)題，此問(wèn)題轄區(qū)辦事處及市南區(qū)城管執(zhí)法局都非常重視，由于該小區(qū)內(nèi)存在大量違章建筑，且違章建筑所用材料與樓體所用材料基本一致，需比對(duì)圖紙方可確定違章搭建的位置和具體面積，對(duì)該小區(qū)內(nèi)5號(hào)樓1樓新建違章，金門路中隊(duì)已依照法律程序下達(dá)拆除決定書。目前，城管中隊(duì)已聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，要求物業(yè)提供該小區(qū)樓體結(jié)構(gòu)圖紙以及涉嫌違章業(yè)主的信息，下步將參照上述資料，在對(duì)違章建筑進(jìn)行認(rèn)定的情況下，對(duì)半山蘭亭小區(qū)內(nèi)的違章建筑下達(dá)相應(yīng)文書，并結(jié)合辦事處樓院整治改造統(tǒng)一進(jìn)行處理。

    【貼號(hào):51】

    恭喜8財(cái)開發(fā)區(qū)車庫(kù)違規(guī)使用問(wèn)題嚴(yán)重

    鄧局長(zhǎng)，您好，現(xiàn)就開發(fā)區(qū)違規(guī)使用車庫(kù)、儲(chǔ)藏室問(wèn)題向您反映一下。就我所居住的長(zhǎng)城花園小區(qū)為例，說(shuō)明一下問(wèn)題。我小區(qū)車庫(kù)、儲(chǔ)藏室存在如下問(wèn)題：1、小區(qū)車庫(kù)、儲(chǔ)藏室租住戶，亂堆亂放雜物，很多雜物屬易燃物（如紙殼、廢木料等），特別是秋季，存在較大火災(zāi)隱患。2、小區(qū)車庫(kù)、儲(chǔ)藏室租住戶，亂占道路經(jīng)營(yíng)。在嚴(yán)重影響居住環(huán)境的同時(shí)，也給居民出行造成較大影響。3、小區(qū)車庫(kù)、儲(chǔ)藏室租住戶，夜間經(jīng)營(yíng)燒烤攤點(diǎn)，甚至有租住戶，夏天時(shí)，從19:00一直經(jīng)營(yíng)至凌晨3:00。嚴(yán)重影響居民的正常生活。4、小區(qū)車庫(kù)、儲(chǔ)藏室租住戶，在樓下做飯，做菜，油煙污染嚴(yán)重，造成居民夏天無(wú)法開窗的現(xiàn)象。5、小區(qū)儲(chǔ)藏室租住戶，有些甚者砸墻開門，嚴(yán)重影響樓體整體結(jié)構(gòu)，造成安全隱患。以上問(wèn)題，在開發(fā)區(qū)很多小區(qū)都是普遍存在的，望鄧局長(zhǎng)核實(shí)后，進(jìn)行專項(xiàng)整改。

    答：網(wǎng)友您好，您反映的不屬黃島區(qū)城管執(zhí)法局職責(zé)范圍，對(duì)此黃島區(qū)城管執(zhí)法局已將此情況函告開發(fā)區(qū)公安分局。

    【貼號(hào):53】

    環(huán)海業(yè)主私自將我們樓下公共用地?cái)U(kuò)建成三層樓房

    我們是環(huán)海公寓業(yè)主(燕兒島路22號(hào))，反映我們樓下香港九七酒店，私自將我們樓下公共用地?cái)U(kuò)建成三層樓房（大約300多平方米），在剛開始擴(kuò)建時(shí)，我們?nèi)w業(yè)主反映到市城管執(zhí)法部門，不知道為什么沒(méi)有能制止他們私自將我們樓下公共用地?cái)U(kuò)建成三層樓房，在我們大門口右側(cè)私自將樓開了兩個(gè)門；還挖了一個(gè)污水池，（他們有合法的手續(xù)嗎？）給我們居民出入道路上造成油跡斑斑，影響了我們整個(gè)樓的美觀，使我們居住的環(huán)境受到極大破壞，直接也影響了這座樓的房?jī)r(jià)，酒店為了達(dá)到自己的利益，損害了環(huán)海公寓全體業(yè)主的利益，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能給我們環(huán)海公寓全體業(yè)主一個(gè)公平合理的答復(fù)，為我們環(huán)海公寓全體業(yè)主討回公道。期盼！

    答：網(wǎng)友您好，您反映的燕兒島路香港九七酒店將樓下空地?cái)U(kuò)建為3層樓房問(wèn)題，經(jīng)實(shí)際查看為酒店在裝修過(guò)程中進(jìn)行內(nèi)部改造；反映的樓體開兩個(gè)門問(wèn)題，是按環(huán)保部門和消防部門的要求，酒店工作間設(shè)立的疏散通道；反映的設(shè)立污水池問(wèn)題，系防止廚余污水直接排入市政污水管道的化油池，在清理時(shí)周邊確有污跡造成池體周邊污染現(xiàn)象，已責(zé)令酒店方進(jìn)行了清理。

    【貼號(hào):58】

    留言板關(guān)于城市管理問(wèn)題

    青島市臟亂差，長(zhǎng)期以來(lái)一直為外地游客和本市市民所詬病。比如人行道亂停車，占路經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象多年來(lái)一直未能有效解決。甚至奧運(yùn)期間也未能好轉(zhuǎn)。市民已經(jīng)對(duì)城管局失去信心，認(rèn)為其無(wú)能和不作為。不知局長(zhǎng)對(duì)此有何看法。

    答：網(wǎng)友您好。臟亂差現(xiàn)象在青島一些地方確實(shí)存在，人行道亂停車、占路經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象確實(shí)未能有效解決，這說(shuō)明我們的工作確實(shí)應(yīng)該加強(qiáng)。近幾年，隨著城市面積的不斷擴(kuò)大和管理要求的日益提高，問(wèn)題越來(lái)越多，要求越來(lái)越高，為更好的解決這些問(wèn)題，我們?cè)诩訌?qiáng)執(zhí)法巡查力度的同時(shí)，不斷創(chuàng)新工作方法，探索更加積極有效的解決方法。

    關(guān)于人行道停車問(wèn)題：隨著城市的發(fā)展和車輛的不斷增加，停車難問(wèn)題日益突出，人行道停車問(wèn)題也是困擾我們執(zhí)法的難點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，我局對(duì)人行道亂停問(wèn)題及解決辦法進(jìn)行了認(rèn)真分析和研究，并推出以下主要舉措：一是我局與市公安局交警支隊(duì)建立了執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大了對(duì)人行道違法停車行為的查處力度；二是各級(jí)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)存在的人行道上亂停車問(wèn)題認(rèn)真研究解決辦法，極探索疏堵結(jié)合管理方法，在人行道上劃出臨時(shí)泊位，規(guī)范車輛停放，最大限度開發(fā)人行道的使用率；三是加強(qiáng)執(zhí)法巡查。各級(jí)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法巡查責(zé)任制，加強(qiáng)了對(duì)道路、重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法巡查，做到對(duì)人行道亂停車行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查處；四是加大宣傳力度，采取溫馨提示、發(fā)放明白紙、設(shè)點(diǎn)宣傳等措施，提高機(jī)動(dòng)車駕駛員法律意識(shí)，規(guī)范停車行為。目前，我們正在加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)使這一問(wèn)題逐步得到解決。

    關(guān)于占路經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：占路經(jīng)營(yíng)問(wèn)題一直是我們城管執(zhí)法工作的重點(diǎn)，目前市內(nèi)四區(qū)普遍采取疏堵結(jié)合的辦法，規(guī)范管理流攤浮販占道經(jīng)營(yíng)行為。今年，市北區(qū)率先開展公共區(qū)域設(shè)攤管理試點(diǎn)工作，在全區(qū)一些有條件的道路上設(shè)立民生（臨商）市場(chǎng)，建立“有序設(shè)攤、文明設(shè)攤”的經(jīng)營(yíng)秩序。實(shí)施這項(xiàng)工作是深化民生工程的具體體現(xiàn)，是破解城管難題的創(chuàng)新性舉措，是實(shí)現(xiàn)流攤“合法化”的探索和實(shí)踐，對(duì)解決民生問(wèn)題，維護(hù)群眾利益，方便市民生活，促進(jìn)城區(qū)和諧有著積極的作用。目前，我們正在進(jìn)一步調(diào)研，并積極協(xié)調(diào)制定出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范民生（臨商）市場(chǎng)，取締非法市場(chǎng)，保持市場(chǎng)衛(wèi)生整潔、擺攤有序。