????21日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布信息稱,豐田汽車(中國)投資有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司將召回在中國銷售的部分雷克薩斯、皇冠、銳志等車輛,以修復制動液泄漏 故障和剎車系統(tǒng)存在問題。昨日,記者采訪了豐田汽車在煙臺的三家銷售公司了解到,已經(jīng)有兩家接到廠家通知,正在準備對車輛進行維護事宜。 ????三款召回車型煙臺均有涉及 ????根據(jù)國家質(zhì)檢總局發(fā)布的信息,豐田公司公布了此次召回車輛范圍。召 ????根據(jù)召回信息中透露,本次召回范圍內(nèi)的車輛,容易出現(xiàn)制動總泵后端橡膠密封圈處泄漏制動液、制動液持續(xù)泄漏導致制動警告燈點亮的現(xiàn)象。在此情況下,如不補充制動液而繼續(xù)使用車輛,可能會導致制動力降低,進而影響行車安全。 ????11月15日起進行免費維護 ????豐田公司宣布對問題車輛召回,煙臺的車主們?nèi)绾紊暾堔k理,具體維修時間如何?對此,記者采訪了豐田公司在煙臺的三家銷售公司。 ????“現(xiàn)已接到廠家通知,在此次召回范圍的雷克薩瑟、皇冠、銳志三種車型都可維護?!睙熍_東聯(lián)豐田公司維修部一位姓李的工作人員表示,自11月15日開始會分批通知車主,目前正在聯(lián)系廠家對維修零部件進行訂貨。該工作人員表示,無論是否在該公司購買的車輛,只要車輛在召回范圍內(nèi)并有保修手冊,即可進行免費維修。 ????煙臺長久豐田公司維修部宋經(jīng)理介紹,已接到廠家召回通知,但由于該公司并未經(jīng)營雷克薩斯,所以只能對皇冠和銳志的車型進行維護。 ????煙臺中升豐田汽車公司趙經(jīng)理表示,目前還沒有車主咨詢相關召回事宜,車行也未接到廠家召回通知,具體召回細節(jié)預計會在10月底或11月初發(fā)至公司。屆時,車行將通知涉及此次召回車輛的車主進行維護。趙經(jīng)理表示,根據(jù)車行的銷售記錄,目前已售出在此次召回范圍內(nèi)的皇冠和銳志轎車大約在200輛左右。 ????有爭執(zhí)可向質(zhì)監(jiān)部門投訴 ????對于豐田公司宣布召回車輛存在的問題,煙臺車主們以前是否遇到并提出過投訴?對此,記者采訪了市質(zhì)監(jiān)局稽查局相關負責人徐作成,他表示,車輛問題投訴較少,出現(xiàn)問題后車主一般會與廠家進行聯(lián)系,因豐田汽車制動液泄漏故障和剎車系統(tǒng)問題進行投訴的,目前暫時沒有。 ????此后,如果廠家與消費者在召回問題上有爭執(zhí),可撥打市質(zhì)監(jiān)局12365投訴電話,質(zhì)監(jiān)部門將跟廠家聯(lián)系并按相關制度對廠家進行處理。(記者 高少帥) |